Provinční všeobecná nemocnice používá VssID namísto tradičního průkazu zdravotního pojištění, což je pro pacienty pohodlné. Nemocnice navíc při lékařských vyšetřeních a léčbě využívá umělou inteligenci (AI), která pomáhá lékařům s analýzou a navrhováním diagnóz, a zavedla projekt VR (virtuální reality), simulující vnitřní orgány pacientů prostřednictvím virtuálních a 3D obrazů.

Nemocnice vyvíjí omnikanálový přístup k interakci s pacienty, který kombinuje využití platforem sociálních médií, jako je Facebook a Zalo, pro snadný přenos a poskytování informací; vyvíjí metody konzultací s pacienty s využitím IoT (internetu věcí) založené na vědeckých ukazatelích reprezentujících skutečný zdravotní stav pacienta (srdeční frekvence, dechová frekvence, saturace krve kyslíkem, spánek, úroveň stresu) získaných ze senzorů na různých platformách: chytré hodinky, náramky, pásky, chytré telefony atd.

Nemocnice dále rozšiřuje využívání cloudových technologií ke zvýšení interakce mezi pacienty a lékaři a poskytuje služby, jako jsou: rychlé plánování schůzek, online přístup k lékařským záznamům, podávání žádostí a podpora v reálném čase atd., zavádí online školení a uplatňuje telemedicínu ve formátu D2D (lékař-lékař), zvyšuje příležitosti pro lékaře účastnit se školení a rekvalifikací a usnadňuje konzultace případů nebo vhodné doporučení k naléhavým případům z různých externích zdrojů do nemocnice.

Provinční všeobecná nemocnice současně urychleně zavedla bezhotovostní platební metody a online platební metody prostřednictvím různých prostředků: přejetím bankovních karet přes pokladní terminály; přímé převody přes Mobibanking, převody prostřednictvím platebních aplikací, jako jsou Zalopay a ViettelPay, převody přes elektronické peněženky, jako jsou Momo, Moca a ShopeePay; skenování QR kódů atd.

Po více než dvou letech implementace aplikací elektronického zdravotnictví a informačních technologií nemocnice zjednodušila administrativní postupy, ušetřila náklady na správu a zkrátila ztrátu času jak pro pacienty, tak pro lékaře. Pacienti mají také snadný přístup ke svým osobním zdravotním záznamům a informacím. Díky tomu se efektivně využívají agregovaná data tvořící Big Data.

Údajně má provinční všeobecná nemocnice v současnosti kapacitu 750 lůžek a 500 přímých zaměstnanců; její skóre kvality je 4,32/5, což je nejvyšší mezi nemocnicemi ve stejném regionu.

Podle Minh Huyen ( Yen Bai Newspaper)