Americké letecké společnosti vydělávají jmění díky příplatkům za „nárazníky“

(CLO) Podle zprávy amerického Senátu z minulého úterý si letecké společnosti vydělaly miliardy dolarů na příplatcích, jako je účtování dodatečných poplatků zákazníkům za výběr sedadla nebo za přepravu příručních zavazadel.

Zpráva uvádí, že některé letecké společnosti dokonce platí zaměstnancům hotově, aby našli zákazníky, kteří se snaží vyhnout poplatkům za příruční zavazadla.

Mezi lety 2018 a 2023 vydělalo pět amerických leteckých společností na poplatcích za výběr sedadel více než 12 miliard dolarů, což je náklad, který byl odpočítán, přestože již byl zahrnut v ceně letenky.

Foto: Getty Images

V roce 2023 si United Airlines účtovala až 319 dolarů za sedadlo s větším prostorem pro nohy, Spirit Airlines 299 dolarů, Delta Air Lines 264 dolarů, Frontier Airlines 141 dolarů a American Airlines 140 dolarů.

„Poplatky za sedadla jsou stále dražší a rozšířenější,“ uvádí se ve zprávě. „Pět hlavních leteckých společností zavedlo poplatky za různé typy sedadel, od sedadel s větším prostorem pro nohy přes sedadla u okna až po předem vybraná sedadla, což nutí rodiče platit si navíc za sezení vedle svých dětí.“

V reakci na tuto situaci hledá administrativa odcházejícího prezidenta Joea Bidena způsoby, jak zpřísnit předpisy pro letecké společnosti. Ministerstvo dopravy USA proto začátkem tohoto měsíce vydá nařízení, která budou leteckým společnostem vyžadovat automatické vrácení peněz cestujícím v případě zrušení nebo zpoždění letů.

Zpráva podrobně popisuje, jak se nízkonákladovým dopravcům, jako jsou Frontier a Spirit, podařilo zvýšit své příjmy z poplatků za zavazadla. Konkrétně tyto dvě letecké společnosti utratily až 26 milionů dolarů na bonusy pro zaměstnance, což je povzbuzuje k nalezení způsobů, jak penalizovat cestující, kteří porušují pravidla pro příruční zavazadla, což často vede k tomu, že cestující platí dodatečné poplatky nebo dokonce zmeškají své lety.

„Zaměstnanci společnosti Frontier si mohou vydělat až 10 dolarů za každé zavazadlo, které je cestující nucen odbavit u brány,“ uvádí se ve zprávě. Ve svém prohlášení pro CNN společnost Frontier přiznala, že agentům u brány nabízí provize.

Zpráva také zjistila, že některé letecké společnosti se zřejmě snaží vyhnout federálním daním tím, že některé poplatky označují jako „nezdanitelné“.

Lobbystická skupina leteckého průmyslu Airlines for America však uvedla: „Naši členové dodržují všechny zákony a předpisy, včetně daní a poplatků.“ Společnost Spirit Airlines uvedla, že s většinou zprávy nesouhlasí a trvá na tom, že je ohledně svých služeb a cen transparentní.

V srpnu americké ministerstvo dopravy navrhlo předpisy, které by zrušily poplatky za výběr sedadla pro rodiny, které chtějí sedět společně. „Vím, že někteří generální ředitelé leteckých společností vyjádřili přání, aby příští administrativa upřednostňovala firmy před spotřebiteli,“ řekl ministr dopravy Pete Buttigieg.

Stálý podvýbor Senátu USA pro vyšetřování oznámil, že příští týden uspořádá slyšení za účasti představitelů velkých leteckých společností, včetně American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, Frontier Airlines a Spirit Airlines.

Ha Trang (podle CNN)

Zdroj: https://www.congluan.vn/cac-hang-hang-khong-my-kiem-bon-tien-nho-boi-thu-phu-phi-post323243.html