Americké letecké společnosti dosahují obrovských zisků díky prudkému nárůstu příplatků.

(CLO) Podle zprávy amerického Senátu zveřejněné minulé úterý si letecké společnosti připsaly miliardy dolarů na příplatcích, jako je například účtování příplatků zákazníkům za výběr sedadla nebo příruční zavazadla.

Zpráva uvádí, že některé letecké společnosti dokonce platí zaměstnancům v hotovosti, aby našli zákazníky, kteří se snaží vyhnout poplatkům za příruční zavazadla.

Mezi lety 2018 a 2023 vydělalo pět amerických leteckých společností na poplatcích za výběr sedadel více než 12 miliard dolarů, což je náklad, který je často oddělen od skutečné ceny letenky.

Foto: Getty Images

V roce 2023 si United Airlines účtovala až 319 dolarů za sedadlo s větším prostorem pro nohy, Spirit Airlines 299 dolarů, Delta Air Lines 264 dolarů, Frontier Airlines 141 dolarů a American Airlines 140 dolarů.

„Poplatky za sezení jsou stále dražší a rozšířenější,“ uvádí se ve zprávě. „Pět velkých leteckých společností zavedlo poplatky za různé možnosti sezení, od většího prostoru pro nohy až po sedadla u okna nebo předem vybraná sedadla, což nutí rodiče platit příplatek za sezení vedle svých dětí.“

V reakci na tuto situaci se administrativa odcházejícího prezidenta Joea Bidena snaží zpřísnit předpisy pro letecké společnosti. Ministerstvo dopravy USA proto začátkem tohoto měsíce vydá nařízení, která budou leteckým společnostem vyžadovat automatické vrácení peněz cestujícím v případě zrušení nebo zpoždění letů.

Zpráva podrobně popsala metody, které nízkonákladové letecké společnosti jako Frontier a Spirit používaly ke zvýšení příjmů z poplatků za zavazadla. Konkrétně tyto dvě letecké společnosti utratily až 26 milionů dolarů na bonusy pro zaměstnance a povzbuzovaly je k nalezení způsobů, jak penalizovat cestující, kteří porušovali předpisy týkající se příručních zavazadel, což často vedlo k tomu, že cestující platili dodatečné poplatky nebo dokonce zmeškali své lety.

„Zaměstnanci společnosti Frontier si mohli za každé zavazadlo, které museli cestující odbavit u brány, vydělat až 10 dolarů,“ uvádí se ve zprávě. Ve svém prohlášení pro CNN společnost Frontier přiznala, že personálu u brány poskytovala provize.

Zpráva také odhalila, že některé letecké společnosti se zřejmě snaží vyhnout federálním daním tím, že určité poplatky označují jako „osvobozené od daně“.

Lobbystická organizace leteckého průmyslu Airlines for America však uvedla: „Naši členové dodržují všechny zákony a předpisy, včetně daní a poplatků.“ Společnost Spirit Airlines mezitím uvedla, že s většinou zprávy nesouhlasí, a trvala na tom, že ohledně svých služeb a cen byla vždy transparentní.

V srpnu americké ministerstvo dopravy navrhlo předpisy, které by zrušily poplatky za výběr sedadla pro rodiny, které si přejí sedět společně. Ministr dopravy Pete Buttigieg prohlásil: „Vím, že někteří generální ředitelé leteckých společností vyjádřili přání, aby příští administrativa upřednostňovala firmy před zákazníky.“

Stálý podvýbor Senátu USA pro vyšetřování oznámil, že příští týden uspořádá slyšení za účasti představitelů velkých leteckých společností, včetně American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, Frontier Airlines a Spirit Airlines.

Ha Trang (podle CNN)

Zdroj: https://www.congluan.vn/cac-hang-hang-khong-my-kiem-bon-tien-nho-boi-thu-phu-phi-post323243.html