Jak vyřešit problém s tiskárnou, která tiskne podivný obsah ve Windows.

Nedávná aktualizace systému Windows 11 způsobila neobvyklý problém, kdy tiskárny připojené přes USB tiskly nesmyslné znaky. Společnost Microsoft problém potvrdila a poskytla uživatelům dočasné řešení.

Společnost Microsoft poskytuje pokyny, jak opravit „nefunkční“ tiskárny ve Windows.

Konkrétně aktualizace KB5050092, vydaná koncem ledna 2025, ovlivnila řadu tiskáren podporujících duální tisk, včetně USB a IPP (Internet Printing Protocol) přes USB. Když se uživatelé pokusí tisknout nebo spustit tiskárnu, zařízení automaticky vytiskne náhodné znaky, síťové příkazy a neznámé znaky, často začínající záhlavím „POST /ipp/print HTTP/1.1“.

Mnoho počítačů se systémem Windows má po aktualizaci problémy s tiskem podivného obsahu.

Podle společnosti Microsoft k tomuto problému dochází, když je ovladač tiskárny nainstalován na zařízení se systémem Windows a správce tisku odešle tiskárně zprávu protokolu IPP. Tato chyba se týká systémů Windows 11 verzí 23H2 a 22H2.

Pro dočasné vyřešení tohoto problému společnost Microsoft poskytla opravu ve formě skupinových zásad, která umožňuje IT a systémovým administrátorům nasadit opravu KIR. Podrobné kroky instalace a konfigurace byly zveřejněny společností Microsoft na jejích webových stránkách. Upozorňujeme, že toto řešení je pouze dočasné a deaktivuje změnu způsobující problém s tiskem.

Jak to udělat

• Pro Windows 11 23H2 a 22H2: stáhněte si opravu na adrese tinyurl.com/sualoimayin11 .
• Pro Windows 10 22H2: stáhněte si opravu na adrese tinyurl.com/sualoimayin10 .
• Po stažení souboru s opravou jej přejmenujte a na konec názvu přidejte příponu .msi. Poté spusťte instalační program.

Přidejte příponu .msi a spusťte instalační program opravy ve Windows 10.

• Dále spusťte Zásady skupiny (gpedit.msc), přejděte do Konfigurace počítače > Šablony pro správu > a přejděte do složek obsahujících [název nově nainstalované opravy].
• Klikněte pravým tlačítkem myši na název zásady, vyberte Upravit > vyberte Zakázat > klikněte na OK.
• Restartujte počítač, aby se změny projevily.

Zakažte nově nainstalovanou zásadu.

Společnost Microsoft se také zavázala poskytnout finální řešení v budoucí aktualizaci systému Windows. Uživatelé mohou sledovat průběh opravy na stránce s přehledem stavu systému Windows od společnosti Microsoft.

Během čekání na oficiální aktualizaci by dotčení uživatelé měli používat dočasné řešení od společnosti Microsoft, aby mohli své tiskárny nadále používat. Měli by také pravidelně aktualizovat systém Windows, aby zajistili opravy chyb a vylepšení zabezpečení.

Zdroj: https://thanhnien.vn/cach-khac-phuc-loi-may-in-tu-in-noi-dung-la-tren-windows-18525031309475149.htm