Společnost Google doporučila uživatelům, aby neprováděli žádné změny na Disku Google, protože by to mohlo situaci zhoršit. Vyhledávací gigant problém vyřešil a aktualizoval podpůrnou dokumentaci, včetně pokynů pro obnovení ztracených souborů z Disku Google. Google doporučuje uživatelům aktualizovat Disk na nejnovější desktopovou verzi na platformách Windows i Mac.
Podle Googlu musí uživatelé pro obnovení souborů na Disku Google nejprve aktualizovat software Disku ve svém počítači na verzi 85.0.13.0 nebo novější, vybrat ikonu Disku, stisknout a podržet klávesu Shift, vybrat Nastavení a nakonec zvolit „Obnovit ze záloh“.
Google chybu uznává a zveřejnil pokyny pro obnovení souborů z Disku Google.
Tato akce aktivuje proces obnovy dat. Zobrazí se dva typy zpráv: jedna informuje, že nebyla nalezena žádná záloha. Po nalezení zálohy software zobrazí jednu ze dvou dalších zpráv: buď je proces zálohování dokončen, nebo není dostatek místa na disku, což vyžaduje uvolnění místa pro opětovné spuštění nástroje pro zálohování.
Pokud máte větší disk, Google nabízí rozhraní příkazového řádku pro definování různých cest pro obnovení souborů. To je užitečné, pokud jste si zálohovali složku účtu Disku na jiné místo v počítači nebo chcete obnovit soubory do určité složky.
Jakmile je proces obnovy dokončen, uživatelé uvidí na obrazovce složku Obnova Disku Google s nesynchronizovanými soubory. Pokud byl nástroj pro obnovu spuštěn a došlo k problémům, měli by uživatelé odeslat zpětnou vazbu prostřednictvím aplikace Disk v počítači s hashtagem #DFD84 a vybrat, zda se má zahrnout diagnostický protokol.
Zdrojový odkaz







Komentář (0)