Udržitelné kořeny nepramení z lajků

Veřejnost se vyjadřuje mnoha názory, někteří si myslí, že mladík „přidal sůl a pepř“ , aby vytvořil špinavý obsah a „lákal“ na interakce. Ještě nebezpečnější je, že někteří lidé si myslí, že úmyslně vložil detaily, aby vyvolal debatu o regionální diskriminaci. A za novým příběhem se evidentně skrývá starý problém: příběh „války“ interakcí na sociálních sítích, kdy každý tvůrce obsahu touží po lajcích, někdy výměnou za lži.

Jaká je pravda?

Na sociálních sítích se v posledních dnech objevilo mnoho matoucích informací o tom, jak TikToker Vu Minh Lam sdílí svou špatnou zkušenost s pho restaurací v Hanoji . „Vyhodili mě z restaurace, protože jsem byl na invalidním vozíku. Lam a jeho kamarád šli do pho restaurace, vešli dovnitř a požádali personál, aby mě vynesl po schodech. Personál vyšel ven a řekl, že naše restaurace nemá personál, který by někoho jako vy nesl. Tak jsme šli do jiné restaurace, do studeného deště…“ – uvedl mužský TikToker.

Řekl, že když šel do známé restaurace s kuřecím pho, bylo tam málo míst k sezení, a tak se Lam vmáčkl blízko k místu majitelky. „Vstala a vynadala personálu a ptala se, kdo by takového člověka pustil sem na jídlo. Personál řekl, že tu často jí a obvykle takto sedí...“ - řekl Vu Minh Lam. Příběh se objevil na Facebooku a šířil se závratnou rychlostí. Pár lidí se tohoto mladého muže zastávalo, ale většina pochybovala o pravdivosti incidentu.

Ráno 15. ledna zástupce hanojského úřadu pro informace a komunikaci uvedl, že obdržel informaci o incidentu. Úřad zasáhl a věc ověřuje a objasňuje.

15. ledna paní Thu (73 let), majitelka restaurace s kuřecím pho, kterou navštívil TikToker Minh Lam, vytáhla kameru, aby se podělila o část incidentu. Podle pořízených záběrů personál restaurace uklidil, uklidil židle a košík s pho nudlemi v prostoru poblíž místa, kde seděla paní Thu, aby se dovnitř mohl dostat mladý muž na invalidním vozíku. Majitelka restaurace uvedla, že během jejích 60 let v podnikání všichni věděli, jak se chová k zákazníkům. Nezajímal ji příběh, který Vu Minh Lam sdílel na sociálních sítích, protože „pravda je stále pravda, neexistuje žádný příběh o tom, že by restaurace vyháněla zákazníky, protože jsou na invalidním vozíku“ . Majitel restaurace potvrdil, že mužský TikToker se také usmíval a s radostí si pho v restauraci vychutnával...

Někteří lidé se domnívají, že Vu Minh Lam „přidal sůl a pepř“, aby vytvořil obsah a „přilákal“ interakce online. Jiní lidé se domnívají, že mužský TikToker úmyslně vložil podrobnosti, aby vyvolal debatu o regionální diskriminaci. Naopak někteří lidé mají podezření, že si restaurace pho najala TikTokera, aby použil triky k reklamě.

Po rozruchu zaznamenala restaurace paní Thu, která smaží pho, výrazný nárůst počtu zákazníků. Příspěvek uživatele TikTok Vu Minh Lama zaznamenal téměř 100 000 interakcí.

Tvorba digitálního obsahu: Nenechte se odradit lajky

Zástupce hanojského inspektorátu informací a komunikace v rozhovoru pro tisk uvedl, že v případu pana Vu Minh Lama inspektorát ověřuje informace pomocí mnoha různých metod. „Jakmile bude dosaženo závěru, budeme co nejdříve informovat tisk,“ uvedl tento zástupce. Zdá se, že příběh ještě neskončil a bude v příštích několika dnech pokračovat v diskusi. Je však zřejmé, že za novým příběhem se skrývá ne tak nový problém: příběh „války“ interakcí na sociálních sítích, kdy každý tvůrce obsahu touží po lajcích, někdy výměnou za lži.

Vymysleli jste si někdy příběh na sociálních sítích? Když bylo v roce 2009 zavedeno tlačítko „To se mi líbí“ a v roce 2016 se poprvé objevila další tlačítka pro reakci, zajímalo by mě, jestli si Mark Zuckerberg myslel, že to vyvolá válku tvůrců obsahu na sociálních sítích? Představovali jste si někdy dojemnou situaci na ulici a v příspěvku na Facebooku jste se udělali z role dobrého chlapa, který ji vypráví? Sdíleli jste někdy „Mluvil jsem s kamarádem…“ , když ve skutečnosti žádný takový kamarád neexistoval?

Podle studie z roku 2015, která se ve Spojeném království zúčastnilo 2 000 lidí, každý pátý uvedl, že si vymýšlí příběhy, které pak zveřejňuje na sociálních sítích. Proč to dělají? Jiná studie provedená na Massachusettském technologickém institutu (MIT) zjistila, že příběhy s falešnými informacemi byly na Twitteru sdíleny o 70 % častěji než příběhy skutečné. „Falešné zprávy jsou dramatičtější a originálnější a veřejnost má tento druh informací ráda,“ řekl Sinan Aral, profesor na MIT.

Pro tvůrce obsahu možná takový výzkum není potřeba, aby pochopili, že aby se informace široce šířila, (1) musí být užitečná, (2) musí být humorná, (3) musí u čtenáře vyvolat silné emoce, jako je strach, hněv, soucit, lítost. Nemůžeme si vymyslet užitečnou informaci, když ji lze snadno ověřit a ne každý má smysl pro humor, ale rozhodně si můžeme vymyslet příběh, který zasáhne psychologii veřejnosti.

Příběhy výměnou za interakce, interakce pomohou komukoli stát se influencerem na sociálních sítích, zvýšit míru online zákazníků, nebo jinými slovy, pomoci tvůrcům obsahu k vyšším příjmům. „Lajkuj, sdílej, komentuj“ se stává měřítkem úspěšnosti obsahu na sociálních sítích, nikoliv jeho kvalita.

Ale jakýkoli výmysl potřebuje hranici a co je nejdůležitější, nikoho se nedotýkáte. Příběh ještě není uzavřený, není známo, kdo má pravdu a kdo ne, ale pokud je Vu Minh Lamův příběh výmysl, může nejen zničit živobytí jedné nebo dvou restaurací, ale může také poškodit image celého hlavního města.

Sociální média dávají tvůrcům obsahu nástroje k vyprávění jejich životních příběhů, ale s tím přichází i „zodpovědnost“ za to, že mají velkou základnu sledujících. Osobní příběhy, které se objevují na sociálních sítích, již nejsou osobní záležitostí, když ovlivňují miliony dalších. Budou lidé podobným příběhům i v budoucnu věřit? Mnoho lidí muselo obětovat svou kariéru, když byli odhaleni, a to bude jistě ponaučením pro ty, kteří se chtějí „okamžitě“ proslavit sprostým obsahem.

V této éře technologické exploze nemůžete vytvářet obsah, aniž byste přemýšleli o důsledcích. V roce 2022 byl Tiktoker No No pokutován za obsah projevující neúctu ke starším lidem. Začátkem ledna 2024 byl Tiktoker pokutován částkou 7,5 milionu VND za obsah, který nebyl pravdivý o Angkor Watu. Virtuální sociální sítě nebyly nikdy tak „skutečné“, když nemůžeme říct, že jsme si jen dělali legraci nebo že jsme to nevěděli.

Potřebujeme bdělost online komunity

V moderním světě s explozí informací se TikTok a další sociální platformy rychle staly jednou z nejoblíbenějších platforem sociálních sítí, zejména pro mladé lidi, a to díky krátkým videím, která přinášejí nový a atraktivní obsah. Problém „špinavého obsahu“ na sociálních sítích však již dlouho přitahuje pozornost veřejnosti. V průběhu let se běžně vyskytuje mnoho negativního, nevhodného, ​​až citlivého a nekulturního obsahu od TikTokerů a YouTuberů.

Rychlý růst sociálních médií a aplikací přinesl mnoho výhod v oblasti zábavy, vzdělávání a podnikání. Vysoce selektivní povaha sociálních médií však vedla některé lidi k vytváření „špinavého“ obsahu, aby přilákali sledující, a to i přes negativní důsledky.

Podle článku 101 vyhlášky 15/2020/ND-CP může být za zveřejnění videí s nesmyslným, senzačním obsahem nebo obsahem za účelem získání lajků a zhlédnutí uložena pokuta od 10 000 000 do 20 000 000 VND. Zároveň musí být tvůrce videa odpovědný za nápravu následků, včetně odstranění nepravdivých informací a náhrady škody v souladu s ustanoveními občanského zákoníku z roku 2015. Kromě toho lze v případě zveřejnění citlivého a urážlivého obsahu uplatnit trestní opatření stanovená v článcích 155 a 156 trestního zákoníku z roku 2015.

„Špinavý obsah“ není jen problémem pro online komunitu, ale také „virem“ , který negativně ovlivňuje společnost a vyžaduje spolupráci a konsenzus online komunity, správních orgánů a platforem sociálních sítí. Aby bylo možné „vir špinavého obsahu“ kontrolovat, musí uživatelé přijmout odpovědnost a při objevení nezdravého obsahu používat funkci „Nahlásit“. Řešení tohoto problému však vyžaduje konsenzus a úzkou spolupráci správních orgánů, organizací, podniků a uživatelů sociálních sítí.

Podle odborníků je nepřijatelné vytvářet „špinavý“ obsah za účelem přilákání zhlédnutí. Pokud je obsah zveřejňován svévolně bez pečlivé cenzury a filtrování, způsobí šíření nepravdivých informací, zkreslování a poškození pověsti jednotlivců, kolektivních organizací atd.

Pravda o stavu Vu Minh Lama si bude muset počkat na oficiální závěry inspekce úřadů. Uživatelé sociálních sítí by se však měli na podobné incidenty dívat objektivně a pečlivě ověřovat pravost informací. Každý uživatel sociální sítě by měl prosazovat svou roli a odpovědnost při budování pozitivního a zdravého digitálního prostoru. Zodpovědné sdílení informací a udržování sociálních sítí jako „mostu“ přesných a rychlých informací přispěje k šíření pozitivních hodnot v komunitě.

Khanh An

Zdroj: https://www.congluan.vn/sang-tao-noi-dung-so-cai-goc-ben-vung-khong-den-tu-nhung-luot-like-post281391.html