Varování před podvodným jednáním na straně zákazníků ze strany zaměstnanců elektráren

Společnost Phu Tho Electricity Company v poslední době obdržela od zákazníků mnoho hlášení o podvodném jednání prostřednictvím pokynů k instalaci aplikace zákaznického servisu, která upozorňuje na dluhy za elektřinu a hrozby výpadku proudu.

Vzhledem k výše uvedené situaci společnost Phu Tho Electricity Company doporučuje svým zákazníkům:

Nevkládejte peníze na osobní účet nikoho, kdo se vydává za zaměstnance elektrárny. Všechny aktuální transakce s výběrem účtů za elektřinu byly provedeny oficiálními kanály, v žádném případě nepoužívejte osobní účty k výběru peněz.

Povzbuzujte zákazníky, aby si vybrali bezpečné platební kanály za elektřinu prostřednictvím: bank (automatické platby, internetové bankovnictví nebo mobilní bankovnictví); elektronických peněženek a online platebních bran ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)

Buďte ostražití, neřiďte se pokyny imitátorů nebo falešných dokumentů; nenechte podvodníky krást osobní údaje pro osobní prospěch, což by mohlo způsobit škodu zákazníkům a poškodit pověst společnosti Phu Tho Electricity. Buďte ostražití při žádostech o instalaci softwaru. Při používání telefonu nesmí uživatelé v žádném případě klikat na odkazy přijaté prostřednictvím textových zpráv; neinstalujte aplikace neznámého původu prostřednictvím odkazů nebo souborů Apk. Pokud zákazníci obdrží podezřelý podvodný hovor, měli by okamžitě kontaktovat zákaznickou linku (číslo 19006769), aby ověřili informace a získali včasnou podporu.

Pokud potřebujete vyhledat informace o účtech za elektřinu nebo dluhu za elektřinu, zákazníci mohou navštívit webové stránky: http://cskh.npc.com.vn nebo si nainstalovat aplikaci „EVNNPC CSKH“ v App Storu nebo CH Play (Google Play), případně zavolat na centrum péče o zákazníky.

Souhrnná hodnota

Zdroj: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm