Moderní cestovní komunikace se již nezaměřuje na masové reklamní kampaně, ale klade důraz na personalizaci, autenticitu, kreativitu a interakci prostřednictvím více kanálů.
Mobilizace vlivu komunity tvůrců obsahu.
Rok 2026 představuje významný posun v odvětví cestovního ruchu, kdy se od cest zaměřených na destinaci a kvantitu návštěvníků přesouvá k cestám s důrazem na hloubku a personalizované zážitky. Cestovatelé stále častěji hledají nejen scenérie nebo zábavu, ale cesty, které se spojují s autentickými hodnotami destinace, čímž probouzejí více smyslů a regenerují emoce a energii.
V očekávání tohoto trendu je nová turistická komunikační kampaň města Da Nang realizována na principu synergie v rámci otevřeného ekosystému, kde se tvůrci obsahu, turistické podniky a manažerské agentury podílejí na šíření poselství „Návrat k originálu“ a společně propagují autentické hodnoty dané lokality.
V průběhu let Da Nang zavedl řadu moderních a flexibilních komunikačních kampaní v oblasti cestovního ruchu, efektivně využívající digitální platformy, sociální média a účast KOL a KOC (klíčových lídrů veřejného mínění a inspirativních lídrů). Tyto kampaně přispěly k šíření dynamického, přátelského a kreativního image Da Nangu mezi domácími i mezinárodními turisty.
Tato mediální kampaň spojená s programem „Návrat k původu“ je vnímána jako pokračování a další rozvoj předchozích klíčových propagačních sdělení, jako například „Miluji Da Nang“ (2020), „Užijte si Da Nang“ (2023) a „Nový Da Nang – nové zážitky“ (2025).
Paní Nguyen Thi Hong Tham, ředitelka Centra pro podporu cestovního ruchu v Da Nangu, uvedla: „V nadcházejícím období město zavede mnoho specifických programů a aktivit s cílem mobilizovat sílu digitálních platforem, zejména komunity tvůrců obsahu, a to jak v tuzemsku, tak i v zahraničí, s cílem přirozeně a efektivně šířit image destinace a posílit tak povědomí o cestovním ruchu v Da Nangu na globálních digitálních platformách.“
„Usilujeme o to, aby se náš tým pro tvorbu obsahu stal ambasadory digitálního cestovního ruchu, energickými a kreativními vypravěči, kteří sdílejí autentické zážitky o místní přírodě, dědictví, kultuře, kuchyni , životním stylu a lidech,“ zdůraznila paní Thamová.
Média se „dotýkají“ originálu
Je zřejmé, že Da Nang doufá v dosažení významné transformace svých komunikačních aktivit v oblasti cestovního ruchu prostřednictvím moderního přístupu. V této souvislosti paní Nguyen Phuong Dung, expertka na firemní branding a marketingová ředitelka společnosti Enosta Group, poukazuje na několik výzev, kterým se město musí vypořádat.
V první řadě musí být obsah komunikace a samotné služby v destinaci konzistentní a sladěné. „Rezonuje to, co říkáme, se skutečnými zážitky turistů? Pokud mluvíme o autenticitě, léčivosti a hloubce, ale turisté se po příjezdu setkají s nesouvislou cestou, nekonzistentní kvalitou služeb a nedostatkem konzistentní regionální infrastruktury, pak se značka snadno rozpadne,“ uvedla paní Dung.
Dalším rizikem je příliš obecné a vágní podávání informací. Podle paní Phuong Dung, když destinace vypráví příliš mnoho věcí najednou, příběh není dostatečně jasný, detaily nejsou prozkoumány a komunikace se snaží vytvořit osobitý dojem. Proto kromě pravdivosti musí být propagační obsah dostatečně cílený, ostrý a atraktivní, aby ovlivnil volbu turistů.
„I silné značky se někdy ocitnou v pasti svých vlastních symbolů. Da Nang je podle mého názoru v poměrně zajímavé pozici: dostatečně prominentní, aby byl známý, ale stále dostatečně otevřený a inovativní (zejména po sloučení s Quang Namem), aby si napsal vlastní příběh. Toto je mediální aktivum s velkým prostorem pro další rozvoj,“ sdělila paní Dung.
Pan Mai Tan Hong Hai, generální ředitel společnosti HiTik, se domnívá, že na platformách digitálních médií je tvorba videí bez scénáře rychle se rozvíjejícím novým trendem. Jedná se o obsah vytvářený a sdílený skutečnými uživateli, od turistů a zákazníků až po místní obyvatele, na platformách jako TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts a Facebook... bez pevně stanoveného scénáře, profesionálního režiséra nebo propracovaného střihu.
Da Nang může povzbudit svou komunitu tvůrců obsahu, aby se zaměřila na tuto formu médií, a zároveň se soustředila na tvorbu produktů, které jsou vysoce personalizované a nabízejí jedinečné zážitky pro zvýšení emocionálního propojení a důvěry s diváky.
„Vzhledem k tomu, že technologie, umělá inteligence, sociální média a personalizovaná data formují chování turistů, bude komunikace v cestovním ruchu skutečně efektivní pouze tehdy, když se ‚vrátí ke svým kořenům‘ – k autentickým, intimním a emocionálně bohatým hodnotám lidí, kultury a přírody,“ potvrdil pan Hai.
Zdroj: https://baodanang.vn/cau-chuyen-truyen-thong-du-lich-3329970.html
Komentář (0)