Hodnocení výkonu daňového úředníka

Když jsem byl dítě, šel jsem s babičkou na trh a viděl jsem muže v tmavých slunečních brýlích a baretu – tehdy to bylo považováno za luxusní zboží. Měl černý pásek, nesl zápisník a procházel kolem stánků na trhu. Věnoval jsem mu větší pozornost, když se zastavil u stánku s masem. Po několika krátkých výměnách názorů vzal vepřovou kýtu a klidně odešel. Řezník něco zamumlal, zjevně naštvaně, jako by ho k něčemu donutili. Zeptal jsem se, kdo je ten muž v tmavých slunečních brýlích, a babička řekla, že je to „daňový úředník“. Později jsem se dozvěděl, že tak tehdy lidé v mém rodném městě říkali daňovým úředníkům.

Měl jsem druhý traumatický zážitek s daňovým úředníkem. Tehdy jsem byl student. Během Tetu (lunárního Nového roku) studenti obvykle nakupují zboží v Hanoji , aby ho pak ve svém rodném městě za účelem zisku prodávali. Koupil jsem si nějaké oblečení z druhé ruky a odnesl ho na místní trh. Přišel daňový úředník a každou položku prohlédl. Zrovna když jsem si myslel, že je koupí, zeptal se na původ zboží. Odpověděl jsem, že jsem je koupil na ulici Kim Lien, a vysvětlil jsem, že mým cílem je vydělat si nějaké peníze navíc na výdaje, až se následující rok vrátím do školy. Daňový úředník řekl, že jsem porušil zákon, a všechno zboží zabavil, takže jsem tam zmateně stál a plakal. Později jsem věděl, jak jsem zákon porušil, ale neměl jsem tušení, co se s mým zabaveným zbožím stane. Ani jsem neznal jméno osoby, která ho zabavila.

Později jsem slyšel několik stížností od známých na nepříjemné příběhy týkající se výběru a placení daní. Noviny občas publikovaly podobné zprávy.

Daňoví úředníci jsou orgány činnými v trestním řízení v daňové oblasti. Jsou povinni dodržovat zákonné předpisy, zejména pokud jde o etiketu a chování předepsané v daném odvětví. Daňový sektor v poslední době vydal mnoho předpisů pro lepší vzdělávání a řízení daňových úředníků. Tyto předpisy však nebyly plně implementovány a stále existují jednotlivci, kteří je porušují. Obzvláště znepokojivý incident v posledních několika měsících se týkal daňového úředníka z meziokresního daňového týmu Vinh Loc - Thach Thanh (dříve), který na pracovišti použil neuctivé vyjádření vůči občanovi.

Daně jsou klíčovým zdrojem příjmů státního rozpočtu. Kromě opatření ke zvýšení příjmů a prevenci daňových úniků jsou velmi důležité pracovní metody a postoje daňových úředníků k daňovým poplatníkům. Musí se jednat o oboustranný vztah. Příběhy o zabavování zboží namísto výběru daní nebo slovním napadání daňových poplatníků, jak se dělo v minulosti, by nyní měly být minulostí.

Na nedávné konferenci o příkladných výsledcích a hodnocení daňové práce za prvních šest měsíců roku 2025 a plnění úkolů za posledních šest měsíců roku 2025 uvedl ředitel daňového odboru ( Ministerstvo financí ) Mai Xuan Thanh, že daňový sektor zavede nový systém informačních technologií a program „daňových úředníků hodnocených daňovými poplatníky“. Daňoví úředníci a státní zaměstnanci si proto musí zlepšit své znalosti, zejména ti, kteří přímo komunikují s veřejností, která se musí stát experty v oblasti daní. Vedoucí daňového odboru rovněž uvedl, že tato data budou zasílána přímo do centrálního systému daňového odboru. Nízké skóre bude mít za následek odpovědnost vedoucího provinčního/městského daňového úřadu.

Až stroje nahradí lidi, nebude prostor pro protekcionářství ani sentiment. Zda daňoví úředníci plní své úkoly, či nikoli, již není otázkou subjektivních pocitů, ale rozhodují o tom daňoví poplatníci prostřednictvím nástroje, nikoliv ovlivněného vůlí ani emocemi. Doufejme, že softwarové hodnocení daňových úředníků bude brzy a důsledně zavedeno.

Komentář (0)