ChatGPT a generace Z: Všemocný poradce, nebo dvousečná zbraň?

(Dan Tri) - Od jednoduchých příkazů až po řešení úloh, generace Z dělá velký krok vpřed tím, že ChatGPT považuje za „digitálního důvěrníka“, připraveného konzultovat s umělou inteligencí důležitá životní rozhodnutí. Je to dobré?

Vítejte v době, kdy umělá inteligence (AI) již není vzdáleným sci -fi pojmem, ale vplížila se do každého koutu života!

Mezi nimi se ChatGPT od OpenAI stal fenoménem, ​​který přitahuje zejména velkou a dynamickou uživatelskou sílu, kterou představuje generace Z. Tato mladá generace se nezastavuje jen u psaní e-mailů nebo vyhledávání informací, ale využívá ChatGPT způsoby, které mnoho lidí překvapují – mění ho ve skutečného „životního rádce“.

Na nedávné akci AI Ascent pořádané společností Sequoia Capital a v rozhovoru zveřejněném na YouTube kanálu fondu rizikového kapitálu se generální ředitel společnosti OpenAI Sam Altman podělil o několik pozoruhodných postřehů.

Vykresluje vícegenerační obraz zapojení ChatGPT, přičemž generace Z se stává nejvíce „ponořenými“ uživateli. „Téměř nedělají životní rozhodnutí, aniž by se ChatGPT zeptali, co mají dělat,“ říká Altman. „Obsahuje veškerý kontext lidí v jejich životech a to, o čem mluvili.“

Portrét „generace ChatGPT“: Když se umělá inteligence stane operačním systémem života

Altmanovo prohlášení není jen plané řeči. Generace Z (ti, kteří se narodili mezi lety 1997 a 2012) nepoužívá ChatGPT jen k domácím úkolům, zábavě nebo psaní jednoduchého kódu. Spoléhá na umělou inteligenci při správě osobních vztahů, plánování kariéry a při rozhodování, která jim mění život.

Podle Altmana mladí lidé s umělou inteligencí nejen komunikují, ale také kolem ní vytvářejí „složité pracovní postupy“. „Ve skutečnosti ji používají jako operační systém,“ říká. To zahrnuje navazování propojení mezi ChatGPT a více osobními soubory a ukládání složitých výzev pro opětovné použití v případě potřeby. Tento přístup demonstruje hlubokou úroveň integrace, která jde nad rámec pouhého vnímání umělé inteligence jako jednoduchého vyhledávacího nástroje.

Altman popisuje generační propast poměrně jasně, i když připouští, že se jedná o „přílišné zjednodušení“. Starší dospělí (baby boomers, generace X) používají ChatGPT jako alternativu k Googlu, hlavně pro vyhledávání informací.

Lidé z generace Y/mileniálů jej mohou používat jako „životního poradce“ a hledat rady v osobních i profesních otázkách. Studenti vysokých škol (většinou generace Z) jej naopak používají jako „osobní operační systém“ a integrují ho do všech aspektů svého studia a života.

Od milostných afér, kariérní orientace až po řešení psychologických krizí – mladí lidé, zejména generace Z, zvažují ChatGPT jako „společníka“, dokonce i jako životního poradce (ilustrace: Medium).

Čísla to potvrzují. Únorová zpráva společnosti OpenAI zjistila, že nejaktivnějšími uživateli jsou vysokoškolští studenti v USA, a to jak co do počtu, tak i do jaké míry je ChatGPT integrován do jejich každodenní rutiny.

Více než třetina Američanů ve věku 18 až 24 let uvádí, že používá ChatGPT, což z této skupiny činí nejaktivnější skupinu na platformě. Časopis New York dokonce otiskl článek s poněkud šokujícím titulkem: „Všichni si cestu na vysoké škole prošpikují“, který odráží část reality používání umělé inteligence v akademickém prostředí.

Tento trend se neomezuje pouze na vysokoškolské studenty. Průzkum Pew Research z ledna 2024 zjistil, že 26 % amerických teenagerů ve věku 13 až 17 let používá ChatGPT k pomoci se studiem, oproti 13 % v roce 2023. To naznačuje, že generace vyrůstá s umělou inteligencí a nevnímá ji jen jako nástroj, ale jako trvalého „digitálního poradce“.

Vysvětlení neodolatelné přitažlivosti: Proč se generace Z „spojuje“ s ChatGPT?

Co tedy dělá ChatGPT tak neobvykle „kompatibilním“ s generací Z?

Jedním z klíčových prvků, vysvětluje Altman, je schopnost ChatGPT si pamatovat. „Má celý kontext o každé osobě ve vašem životě a o všem, co jste mu řekli,“ říká. Tato funkce, kterou OpenAI přidala a vylepšila, vytváří pocit, že vám umělá inteligence „rozumí“, a nabízí personalizované odpovědi na základě historie vaší konverzace. To je obzvláště důležité pro generaci, která si cení individuality a chce být slyšena.

Generace Z je navíc první generací, která vyrostla výhradně v digitálním prostředí. Mají vrozený komfort s technologiemi a schopnost rychle se přizpůsobit novým nástrojům. Sam Altman jednou přirovnal znalost ChatGPT mladé generace k tomu, jak předchozí generace rychle zvládly chytré telefony, zatímco starším lidem trvalo déle, než si zvykli na základní funkce.

Velkými plusy jsou také pohodlí, téměř okamžitá doba odezvy a nepřetržitý přístup k „radám“. Ve světě , který se neustále mění a je pod tlakem na „připojení“, přináší určitou hodnotu mít „poradce“, který je vždy připraven naslouchat a nabízet návrhy, i když se jedná o umělou inteligenci. Pro některé mladé lidi může být ChatGPT také soukromým prostorem, kde se mohou svěřit ostatním a vyhledat radu, aniž by se museli bát, že budou odsouzeni skutečnými lidmi.

Když se trůnu ujmou „virtuální poradci“: Hlasy expertů a obavy, které nelze ignorovat

Rostoucí zapojení generace Z do ChatGPT, zejména při přijímání důležitých rozhodnutí, nevyhnutelně vyvolalo obavy odborníků a pedagogů .

Hlavním problémem je riziko nadměrné závislosti. Pravidelné spoléhání se na umělou inteligenci při hledání odpovědí nebo řešení může podkopat nezávislé myšlení mladých lidí, jejich dovednosti v oblasti řešení problémů a schopnosti se rozhodovat. Studie provedená ve Spojeném království zjistila, že časté používání nástrojů umělé inteligence může poškodit kritické myšlení, zejména u mladých lidí. Mladší účastníci, kteří se více spoléhali na umělou inteligenci, dosáhli v kritickém myšlení nižších výsledků.

Odborníci varují před opatrností při používání umělé inteligence k poskytování důležitých rad týkajících se zdraví, bezpečnosti nebo osobních emocí (ilustrace: Mashable).

Velkým otazníkem je také přesnost a spolehlivost informací a rad od ChatGPT. Přestože je ChatGPT trénován na obrovské databázi, může stále poskytovat nesprávné informace, být zaujatý nebo poskytovat nevhodné či dokonce nebezpečné rady.

Studie publikovaná v listopadu 2023 varovala, že „při používání ChatGPT k vyhledávání informací a odborných rad týkajících se bezpečnosti je třeba postupovat s maximální opatrností“ a zdůraznila potřebu etických standardů a záruk, aby uživatelé rozuměli omezením nástroje. Někteří výzkumníci také tvrdili, že velké jazykové modely, jako je ChatGPT, jsou „ze své podstaty nelidské“, takže je riskantní důvěřovat jejich radám.

Zmiňují se také etické a sociální otázky. Rostoucí využívání chatbotů jako společníků teenagery vedlo ke specifickým obavám. Kalifornští zákonodárci navrhli návrh zákona, který by od společností zabývajících se umělou inteligencí vyžadoval, aby mladým uživatelům připomínaly, že hovoří se stroji, nikoli s lidmi. Dubnová zpráva společnosti Common Sense Media a výzkumníků ze Stanfordské univerzity rovněž doporučila, aby děti nepoužívaly služby umělé inteligence, které slouží jako společníci.

Existují však i studie a experimenty, které ukazují, že používání ChatGPT k žádosti o radu v obecných situacích může být neškodné a v některých případech dokonce užitečné. OpenAI se zatím oficiálně nevyjádřila k tomu, zda je používání ChatGPT k žádosti o radu bezpečné a spolehlivé.

Některé studie také ukázaly, že časté používání ChatGPT může zvyšovat pocity osamělosti a sociální izolace, i když umělá inteligence může pomoci zlepšit produktivitu práce.

Ekonomická perspektiva: AI, generace Z a budoucí trh práce

Z ekonomického hlediska má vzestup umělé inteligence a to, jak ji generace Z přijímá, důležité důsledky. Investice velkých fondů, jako je Sequoia Capital, do OpenAI (Sequoia poprvé investovala v roce 2021, kdy byla hodnota OpenAI 14 miliard dolarů, a nyní se po kolech financování odhaduje na stovky miliard dolarů) ukazují obrovskou důvěru a očekávání v potenciál této technologie.

Sam Altman také opakovaně zdůrazňoval, že v budoucnu již zvládnutí nástrojů umělé inteligence nebude výhodou, ale minimální podmínkou, aby člověk na trhu práce nezůstal pozadu. Generaci Z radí, aby se zaměřila na zvládnutí umělé inteligence jako na svou kariérní strategii. Schopnost porozumět umělé inteligenci a používat ji (gramotnost v oblasti umělé inteligence) se pravděpodobně stane jednou z nejvyhledávanějších dovedností. Firmy také stále více upřednostňují kandidáty s dovednostmi v oblasti umělé inteligence.

To však také představuje výzvu, jak učinit z generace Z nejen uživatele umělé inteligence, ale i mistry v technologiích, a jak rozvíjet dovednosti, které umělá inteligence nemůže nahradit, jako je kritické myšlení, kreativita a emoční inteligence.

Znalost nástrojů umělé inteligence již není výhodou, ale minimálním požadavkem, aby člověk na trhu práce nezůstal pozadu, a firmy stále častěji upřednostňují kandidáty s dovednostmi v oblasti umělé inteligence (ilustrace: Shutterstock).

Nelze popřít, že ChatGPT a podobné nástroje umělé inteligence ohlašují novou éru, v níž mají mladí lidé téměř okamžitý přístup k znalostem, radám a emocionální podpoře. S tímto pohodlím však přichází i obtížná otázka: ztrácejí schopnost samostatně myslet a rozhodovat se?

Možná odpověď spočívá v tom, jak jednotlivci a společnost jako celek chápou umělou inteligenci jako to, co je: užitečný nástroj, nebo přehnaná „psychologická tyč“. Vzhledem k současnému tempu šíření bude role ChatGPT v životech mladých lidí i nadále žhavým tématem nejen v oblasti technologií, ale také ve vzdělávání, psychologii a sociální etice.

Zdroj: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chatgpt-va-gen-z-co-van-toan-nang-hay-con-dao-hai-luoi-20250515110913708.htm