Závod v doručování zboží během svátku Tet.

Do Tetu (lunárního Nového roku) zbývá už jen týden a poptávka po doručování zboží prudce vzrostla a některá místa oznámila dočasné pozastavení dálkových objednávek.

Pošty se potýkají s objemem zboží, které je třeba přepravit před Tetem (lunárním Novým rokem) - Foto: CONG TRUNG

Podle novin Tuoi Tre v Ho Či Minově Městě všichni, od pošt a supermarketů až po velké i malé firmy, závodí s časem, aby dokončili objednávky před svátky. Odesílatelé si musí pečlivě naplánovat, zda chtějí, aby jim bylo zboží doručeno před Tetem (lunárním Novým rokem).

Přepravci jsou během Tetu (lunárního Nového roku) zaneprázdněni „během“.

Rušná pracovní atmosféra je snadno patrná v doručovacích společnostech, jako jsou Viettel Post, Giao Hang Nhanh, Best Express, nebo ve velkých supermarketech, jako jsou Co.opMart, Emart a Go.

Na poště Viettel na ulici Chu Van An (okres Binh Thanh) je zboží nahromaděno v uličkách a přepravci neustále kontrolují objednávky a nepřetržitě doručují zásilky.

Hoang, zkušený řidič rozvozu, se podělil o to, že některé dny doručí téměř 100 objednávek. Cítí se zároveň unavený i šťastný, když vidí, jak zákazníci dostávají své zboží, a všichni se nadšeně připravují na Tet (lunární Nový rok).

Nejen pošty, ale i velké supermarkety jako Co.opMart, Emart a Go zažívají prudký nárůst poptávky po službách doručování domů.

Nguyen Nhu, řidič rozvozu v supermarketu Go, uvedl, že mnoho zákazníků si zboží nakoupí a poté si objedná rozvoz domů. „Objednávek v okruhu 5 km, zejména v oblasti Go Vap, je nespočet.“

„Zákazníci si na Tet kupují hlavně cukrovinky, jídlo a nápoje. O víkendech počet objednávek prudce stoupá a my nestíháme dodávky,“ řekl pan Nhu. Pracovní zátěž přepravců se v této době zvýšila 4–5krát oproti běžným dnům.

„Bolest hlavy“ z přepravy zboží před Tetem

Pod tlakem objednávek bylo mnoho přepravních společností nuceno oznámit dočasné pozastavení dálkových objednávek, aby bylo zajištěno včasné doručení.

Pan Nguyen Ngoc Luan, ředitel společnosti Global Trade Linkage Co., Ltd., uvedl, že mnoho řidičů rozvozu si v současné době bere volno, aby se mohli na Tet (lunární Nový rok) vrátit do svých domovů, což způsobuje, že rozvozní společnosti čelí nedostatku zaměstnanců a musí tomu odpovídajícím způsobem upravit své rozvrhy.

Podle něj problém zmeškaných dodávek nebo přetížení objednávkami silně postihuje pouze malé internetové obchody nebo malé firmy, protože nemají dlouhodobé smlouvy s přepravními společnostmi, zatímco na velké firmy to nemá téměř žádný dopad.

Kromě nedostatku pracovních sil se mnoho podniků potýká také s dopravní zácpou a rostoucími náklady na dopravu.

Vedoucí pracovník společnosti Phuc Sinh, která se specializuje na dodávky dárků Tet, jako je čaj a káva, uvedl, že náklady na dopravu se zvýšily o 30 % a továrna sice pracuje na plnou kapacitu, ale stále nedokáže dodržet dodací lhůty.

Přepravní trh je před svátky lunárního Nového roku extrémně rušný. Nguyen CLLLong, vedoucí pošty společnosti J&T Express v Ho Či Minově Městě, uvedl, že počet objednávek během Tetu se ve srovnání s běžnými dny dvakrát až třikrát zvyšuje. Letos jeho pošta zaznamenala nárůst objednávek o přibližně 20 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku.

Navíc je to také doba, kdy se mnoho zákazníků vrací do svých domovů, což vede k situacím, kdy jsou objednávky zadány, ale nikdo je nemá, kdo by je převzal. To platí zejména pro firmy, továrny, oděvní dílny a zpracovatelské závody, kde se pracovníci často vracejí domů dříve na Tet (lunární Nový rok), což dále komplikuje proces doručení.

V této situaci musí odesílatel a pošta aktivně komunikovat, aby pomohli s doručením, a zároveň spolupracovat s obchodem na dohodě o postupu v případě neúspěšného doručení.

Podle zástupce společnosti J&T Express Vietnam se počet objednávek s blížícím se lunárním Novým rokem výrazně zvyšuje a personál musí pracovat na 200 % kapacity, aby stíhal příliv objednávek.

Podle podniků se kromě časového tlaku a pracovního vytížení potýkají také s nedostatkem sezónních pracovníků pro balení a přepravu zboží.

Většina přepravních společností, jako jsou Shopee Express, Giao Hang Tiet Kiem a Giao Hang Nhanh, oznámila sváteční harmonogram od 27. ledna 2025 (28. den 12. lunárního měsíce) do 1. února 2025 (4. den měsíce Tet).

Společnost Grab Express mezitím nadále funguje, ale dodací lhůty mohou být pomalejší kvůli sníženému počtu řidičů. Shopee Express doporučuje zákazníkům, aby objednávky zadali a zaplatili do 25. ledna, aby si zajistili doručení před Tetem (lunárním Novým rokem).

Podobně Giao Hang Tiet Kiem (ekonomické doručení) přijímá objednávky pouze v rámci Hanoje a Ho Či Minova Města do 12:00 dne 26. ledna a od 23. ledna přestává přijímat meziregionální objednávky.

Varování před podvody s doručováním.

Ke konci roku se zvyšuje počet podvodů souvisejících s doručováním. Společnost Viettel Post varuje před několika běžnými taktikami, jako jsou: jednotlivci vydávající se za doručovatele a požadující od zákazníků platbu předem bankovním převodem; zasílání balíků neznámého původu a nucení zákazníků k platbě bez kontroly; nebo vydávání se za příbuzné či přátele s využitím nelegálně shromážděných osobních údajů k vyžádání plateb neobvyklými metodami.

Abyste odhalili podvody, dejte si pozor na balíky bez informací o objednávce, doručovatele bez uniformy nebo bez předložení dokladů totožnosti a na naléhavé žádosti o platbu v hotovosti bez umožnění kontroly zboží.

Společnost Viettel Post doporučuje, aby si zákazníci vždy pečlivě zkontrolovali informace o objednávce, porovnali je s dokončenou transakcí, požádali doručovatele o předložení zaměstnaneckého průkazu a firemní uniformy a odmítli platbu nebo převzetí zboží, pokud mají jakékoli pochybnosti o původu balíku.

Zdroj: https://tuoitre.vn/chay-dua-giao-hang-dip-tet-20250120084845396.htm