Boj proti cenovému chaosu ve veterinárních službách: Nutná transparentní regulace

V posledních letech, s rostoucí poptávkou po domácích mazlíčcích (psech, kočkách...), vzkvétaly i služby péče o domácí mazlíčky a jejich ošetření. Poplatky za veterinární služby v soukromých klinikách a nemocnicích však vykazovaly nedostatek transparentnosti a nebyly kontrolovány úřady. To způsobilo, že se lidé ocitli v situaci cenového chaosu, a bylo obtížné rozlišit, co je rozumná a co je přemrštěná cena.

Očkování psů proti vzteklině v okrese Soc Son. Foto: Anh Duong

Každé místo má ceník.

Reportér z Hanoi Moi Newspaper, který se v roli majitele psa hlásil k průzkumu mezi několika veterinárními klinikami v Hanoji , zjistil, že každé z nich má jiné ceny. Konkrétně za stejnou rentgenovou službu pro psy se zlomenými nohami klinika v okrese Ngoc Lam (okres Long Bien) uváděla cenu 290 000 VND za rentgen, zatímco veterinární nemocnice na ulici Minh Khai (okres Hai Ba Trung) si účtovala 350 000 VND a další zařízení na ulici Le Duan (okres Dong Da) cenu 500 000 VND. Kromě toho se velmi liší i náklady na ošetření po testování a diagnóze. Například cena sádry pro psa do 5 kg se pohybuje od 950 000 VND do více než 1,2 milionu VND, pokud je hmotnost větší, je poplatek vyšší. Pokud je nutný zákrok s dlahou a šroubem, cena se může zvýšit z 2 milionů na 5 milionů VND.

Nejen ošetření kostí a kloubů, ale i další služby mají značné cenové rozdíly. Abdominální ultrazvuk u psů stojí na některých místech 150 000 VND, ale existují zařízení, která uvádějí cenu až 500 000 VND. Náklady na sterilizaci se značně liší od 500 000 VND do 2 milionů VND, v závislosti na zařízení, pohlaví a hmotnosti zvířete. Císařský řez u psů a koček také není jednotný, od 2,5 milionu do 3,5 milionu VND...

Společným, snadno rozpoznatelným bodem je, že na mnoha soukromých veterinárních klinikách a nemocnicích jsou ceny služeb uváděny pouze jako „referenční“ ceny a skutečný poplatek bude stanoven po absolvování série testů a předběžné diagnózy zvířete. Absence konkrétního a transparentního ceníku rozesmívá mnoho lidí, když musí za léčbu svých mazlíčků platit více než za léčbu nemocných členů rodiny.

Paní Nguyen Thu Huyen z okresu Ha Dong uvedla: „Musela jsem utratit více než 10 milionů VND za to, aby můj pes mohl být 20 dní hospitalizován kvůli léčbě hemoroidů. Jen poplatek za hospitalizaci činil 500 000 VND/den, bez nákladů na léky a zákroky.“ Podobně paní Nguyen Thi Khanh z okresu Nam Tu Liem uvedla: „Moje rodina právě utratila více než 6 milionů VND za záchranu starého psa s endometritidou. Z toho rentgen stál 370 000 VND, test 600 000 VND, 3 injekce inhibitorů červených krvinek (250 000 VND/dávka), operace stála 2,5 milionu VND a poplatek za hospitalizaci činil 420 000 VND/den po dobu 5 po sobě jdoucích dnů. Zatímco před několika týdny, když byl můj otec hospitalizován na operaci, byl poplatek za hospitalizaci jen asi 5 milionů VND.“

Potřeba specifického právního koridoru

Současný „chaos“ v cenách veterinárních služeb pramení z velké části z absence specifického právního rámce. Přestože byl vydán veterinární zákon z roku 2015 a řídící dokumenty, jako je vládní nařízení č. 35/2016/ND-CP, které podrobně popisují řadu článků veterinárního zákona, a oběžník Ministerstva zemědělství a rozvoje venkova (nyní Ministerstvo zemědělství a životního prostředí ) č. 07/2016/TT-BNNPTNT upravující prevenci a kontrolu suchozemských chorob, jejich hlavní obsah se stále zaměřuje na podmínky pro výkon praxe, karanténu a prevenci a kontrolu chorob zvířat. Předpisy o cenových rámcích a stropních cenách za lékařské vyšetření a ošetření hospodářských zvířat zůstávají téměř otevřené.

V Hanoji je v současné době přibližně 140 licencovaných soukromých veterinárních klinik, ale je obtížné se vypořádat s chaotickou situací ohledně cen kvůli nedostatku jasných právních předpisů. Podle vedoucího oddělení pro chov zvířat, rybolov a veterinární lékařství (hanojské ministerstvo zemědělství a životního prostředí) Nguyen Dinh Danga mohou soukromé veterinární kliniky provozovat činnost, pokud splňují požadavky na personál, vybavení a jsou licencovány v souladu s předpisy. V současné době má každé místo jinou úroveň investic do zařízení, infrastruktury, vybavení a lidských zdrojů, takže ceny nejsou jednotné. Navíc v současné době existuje jen několik předpisů týkajících se očkování, hygieny, cen testů... pro veterinární služby uplatňované ve veřejných zařízeních; pokud jde o organizace a jednotlivce poskytující léčebné služby pro domácí mazlíčky, neexistuje žádný dokument, který by jim vyžadoval stanovení standardní ceny nebo uvádění konkrétních cen.

„Jsme zodpovědní pouze za posouzení hygienických podmínek zařízení a podmínek personálu v soukromých klinikách a nemocnicích pro domácí mazlíčky, nikoli však za kontrolu cen služeb. Při využívání vyšetřovacích a léčebných služeb pro domácí mazlíčky by si lidé měli pečlivě prověřit, předem se zeptat a dohodnout se na ceně. Budeme mít doporučení k regulaci cen služeb a také budeme od podniků vyžadovat, aby uváděly konkrétní ceny, aby se lidé mohli snadno orientovat, porovnávat a správně se rozhodovat,“ informoval pan Nguyen Dinh Dang.

Výše uvedená situace ukazuje, že je načase mít jasný právní mechanismus pro regulaci cen a kvality služeb ve veterinární oblasti, zejména u specializovaných léčebných služeb. Pro zajištění práv spotřebitelů je nezbytný cenový strop a referenční cena pro každý typ služby, spolu s povinnými předpisy o veřejném kotování a transparentnosti nákladů.

Zdroj: https://hanoimoi.vn/chong-loan-gia-dich-vu-thu-y-can-co-quy-dinh-minh-bach-704242.html