Majitel kreditní karty o půlnoci náhle přišel o miliony dongů bez jakékoli transakce.

(NLDO) – Majitel kreditní karty potvrdil, že neprovedl žádné transakce ani platby, ale z jeho bankovního účtu byly průběžně strhávány peníze, čímž došlo k ztrátě desítek milionů dongů.

V reportáži pro noviny Nguoi Lao Dong uvedl pan NHT (bydlící v Ho Či Minově Městě), držitel kreditní karty komerční banky, že v noci z 31. ledna na časné ráno 1. února 2025 jeho účet mezinárodní debetní karty neustále hlásil srážky za online transakce s obsahem „Odchozí peníze“.

Protože z každé transakce byla stržena malá částka (25 275 VND), nezaregistroval se ke službě SMS bankovnictví, takže neobdržel zprávu s oznámením o transakci. Transakce se uskutečnily přibližně od 22:55 31. ledna do 4:55 1. února (3. a 4. den svátku Tet), takže o nich nevěděl.

„Ráno 1. února jsem při kontrole v aplikaci digitálního bankovnictví zjistil, že na účtu je 1 160 transakcí v hodnotě téměř 29 milionů VND. Transakce měly zaplatit za Google Red River. Potvrdil jsem, že jsem tyto transakce neprovedl, a nahlásil jsem to na call centrum banky, aby kartu zablokovali. Banka odpověděla, že případ vyšetřuje,“ uvedl pan T.

Podobně další držitelka kreditní karty, paní TTTH (žijící v Ho Či Minově Městě), uvedla, že neprovedla žádné transakce, ale 31. ledna (třetí den Tetu) mělo na svém kartě 5 platebních transakcí v cizí měně v zahraničí ve stejné částce 179,8 USD. Z účtu paní H. bylo celkem 5 transakcí strženo téměř 900 USD (což odpovídá téměř 23 milionům VND).

Panu T. byly strženy peníze z celkem 1 160 transakcí, což představuje celkovou ztrátu téměř 29 milionů VND.

Ihned po incidentu paní H. zavolala na linku pomoci, aby kartu zablokovala, a čekala na ověření transakce bankou, která kartu vydala. Potvrdila, že tyto transakce neprovedla.

„Tyto transakce byly provedeny nepravidelně brzy ráno, se stejnou částkou peněz, po sobě jdoucí.“

„Neobdržela jsem žádné informace ani OTP kód k potvrzení těchto transakcí. Kartu jsem nikomu nedala, telefon jsem k online nákupům a prodejům používala jen zřídka a už vůbec ne v cizích měnách,“ divila se paní H.

Reportéři z novin Nguoi Lao Dong kontaktovali banky, které vydaly kreditní karty zákazníků, a čekají na oficiální odpověď.

Banky doporučují držitelům karet, aby během transakcí bezpodmínečně zachovávali mlčenlivost o informacích o své kartě, zejména o třímístném kódu CVV na zadní straně karty, aby se předešlo neoprávněné ztrátě peněz.

Pokud jde o náhlé stržení částky z kreditních karet v důsledku transakcí probíhajících brzy ráno nebo pozdě v noci, někteří finanční experti se domnívají, že je pravděpodobné, že došlo k úniku informací o kreditních kartách zákazníků, a to z mnoha různých důvodů.

V případě podezření na únik informací o kartě nebo bankovním účtu musí uživatelé okamžitě přijmout dočasná opatření k ochraně svých účtů a osobních údajů. Konkrétně musí uživatelé neprodleně informovat vydavatele karty, aby kartu okamžitě zablokoval; kartu mohou zablokovat v aplikaci digitálního bankovnictví, prostřednictvím telefonní linky banky nebo se obrátit na pobočku banky či transakční kancelář.

Zdroj: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm