Držitelé kreditních karet náhle uprostřed noci přijdou o miliony dongů, přestože neprovedli žádné transakce.

(NLĐO) – Držitelé kreditních karet tvrdí, že neprovedli žádné transakce ani platby, přesto byly jejich bankovní účty opakovaně strhávány, což vedlo ke ztrátě desítek milionů dongů.

Ve zprávě pro noviny Nguoi Lao Dong uvedl pan NHT (bydlící v Ho Či Minově Městě), držitel kreditní karty komerční banky, že na jeho účtu mezinárodní debetní karty se v noci z 31. ledna na časné ráno 1. února 2025 neustále zobrazovala oznámení o „odchozích penězích“ u online transakcí.

Protože každá transakce zahrnovala malou částku (25 275 VND) a nebyl registrován k SMS bankovnictví, neobdržel žádná oznámení o transakcích. Konkrétně k těmto transakcím došlo přibližně mezi 22:55 31. ledna a 4:55 1. února (3. a 4. den svátku Tet), takže o nich nevěděl.

„Ráno 1. února, když jsem si zkontroloval svou digitální bankovní aplikaci, zjistil jsem, že na mém účtu je 1 160 transakcí v celkové výši téměř 29 milionů VND. Tyto transakce byly určeny k platbám společnosti Google Red River. Tvrdím, že jsem tyto transakce neprovedl, a nahlásil jsem to na bankovní linku, aby mi kartu zablokovali. Banka odpověděla, že případ vyšetřují,“ vyprávěl pan T.

Podobně další držitelka kreditní karty, paní TTTH (bydlící v Ho Či Minově Městě), uvedla, že neprovedla žádné transakce, ale 31. ledna (3. den Tetu) bylo na jejím karetním účtu zaznamenáno 5 transakcí v cizí měně v zahraničí, každá ve stejné částce 179,8 USD. Celkem bylo z účtu paní H. těmito 5 transakcemi odečteno téměř 900 USD (což odpovídá téměř 23 milionům VND).

Panu T. byly z účtu strženy peníze v celkem 1 160 transakcích, což vedlo ke ztrátě téměř 29 milionů VND.

Ihned po incidentu paní H. zavolala na tísňovou linku, aby oznámila zablokování karty, a čekala, až vydávající banka transakci prošetří. Tvrdila, že tyto transakce neprovedla.

„Tyto transakce byly provedeny neobvykle brzy ráno, se stejnou částkou peněz, v rychlém sledu.“

„Neobdržela jsem žádné informace ani OTP kódy k potvrzení těchto transakcí. Nikomu jsem svou kartu nedala a telefon používám jen zřídka k online nakupování, natož k transakcím v cizí měně,“ divila se paní H.

Reportéři z novin Nguoi Lao Dong kontaktovali banky, které těmto zákazníkům vydaly kreditní karty, a čekají na oficiální odpověď.

Banky doporučují držitelům karet, aby během transakcí absolutně chránili informace o své kartě, zejména třímístný kód CVV na zadní straně karty, a vyhnuli se tak zbytečným finančním ztrátám.

Pokud jde o náhlé strhávání finančních prostředků z kreditních karet v důsledku transakcí probíhajících brzy ráno nebo pozdě v noci, někteří finanční experti se domnívají, že je vysoce pravděpodobné, že informace o kreditních kartách zákazníků byly z různých důvodů ohroženy.

V případě podezření na narušení bezpečnosti informací o kartě nebo bankovním účtu by uživatelé měli okamžitě přijmout dočasná opatření k ochraně svých účtů a osobních údajů. Konkrétně musí uživatelé neprodleně informovat vydavatele karty, aby kartu zablokoval; to lze provést prostřednictvím aplikace digitálního bankovnictví, prostřednictvím bankovní linky nebo na pobočce banky či v transakční kanceláři.

Zdroj: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm