Pan Pham Van Uoc (45 let, z obce An Thuong, okres Hoai Duc) řekl: „V poslední době mi neustále někdo volá s požadavkem na účty za vodu. Volající tvrdil, že je zaměstnancem společnosti Ha Dong Clean Water Company Limited.“

W-z6215196881357_105b9d62e3c192fcc63b1b52e8bcff5f.jpg
Ilustrační fotografie.

Zeptal jsem se, kolik měsíců moje rodina dluží. Osoba, která se vydávala za mou rodinu, řekla, že dluží 3 měsíce, a řekla, že pokud nezaplatí, zastaví vodu. Tito lidé pak zavolali mé ženě a nařídili jí, aby zaplatila přes aplikaci. Naštěstí moje žena viděla známky podvodu a pokyny neřídila.

Paní Nguyen Thi Huyen (43 let, z obce An Thuong) vyprávěla: „Viděla jsem podivné telefonní číslo, ale i tak jsem telefon zvedla. Než jsem se stačila na cokoli zeptat, volající mě požádal, abych zaplatila zbývající 3 měsíce za vodu, jinak mi bude voda odpojena.“

Měl jsem podezření, protože jsem nikdy žádné peníze nedlužil. Když jsem přišel domů, zkontroloval jsem účet a byla pravda. Krátce nato mi znovu zavolali a vyhrožovali mi, ale řekl jsem jim, že jsem zaplatil celou částku. V tu chvíli mi osoba, která se vydávala za ni, řekla, že to znovu zkontroluje, a už nevolala.

W-z6215188877696_6068875496a268483a3f645563efae3f.jpg
Lidé si musí dávat pozor na podvodné telefonáty. Foto: Ilustrace.

Paní Nguyen Thi Hao (35 let, z obce An Thuong) také obdržela telefonát s podobným obsahem.

Pan Lai Van Thinh - předseda společnosti Ha Dong Clean Water Company Limited, řekl: „Také jsem dostal telefonát s výhrůžkou, že mi zastaví vodu. Uvědomili si, že mě neoklamou, zavěsili a už nevolali.“

Nepřipomínejte dluh po telefonu

V rozhovoru s reportérem VietNamNet pan Hoang Van Thang, zástupce generálního ředitele společnosti Ha Dong Clean Water Company Limited, uvedl, že společnost upozornila zákazníky na podvodníky, kteří se vydávají za své zaměstnance a volají jim s žádostí o úhradu faktur za vodu na účet, který poskytli.

W-z6215239345619_72d8376b2bbaab2cc6b735d68f5cdc3a.jpg
S novináři hovořil pan Hoang Van Thang - zástupce generálního ředitele společnosti Ha Dong Clean Water Company Limited.

„Společnost v poslední době obdržela od zákazníků mnoho stížností na toto téma. Společnost nikdy předtím zákazníky s takovou žádostí nepožádala,“ potvrdil pan Thang.

Podle pana Thanga probíhá proces připomínání zákazníkům platby poplatků za spotřebu vody pouze prostřednictvím následujících forem: Zasílání zpráv na Zalo OA zákazníkům, kteří se zaregistrovali jako členové, nebo přijímání přímých oznámení v aplikaci „NUOC SACH“; personál přijde k domu a zašle oznámení a upomínky dluhů. Lidé nejsou nijak telefonováni.

Pan Thang dále varoval: „Zákazníci si musí dávat pozor na výše uvedené podvody, aby se vyhnuli ztrátě peněz. Pro jakékoli potřebné informace se zákazníci žádají, aby zavolali na oddělení péče o zákazníky společnosti na číslo: 02432525656 - 0832525656, kde jim poskytnou pokyny a postup.“