Díky přístupu zaměřenému na zákazníka společnost Ha Tinh Power Company neustále zlepšuje zákaznický servis, buduje silnou firemní kulturu a přispívá k posílení postavení v oboru.
V roce 2023 se společnost Ha Tinh Power Company, v souladu s tématem Vietnamské elektrárenské skupiny „Šetrnost a boj proti plýtvání“, rozhodně zaměřila, řídila a realizovala úkoly zaměřené na zlepšení efektivity výroby a obchodních operací, lepší uspokojení potřeb zákazníků v oblasti elektřiny a významný příspěvek k socioekonomickému rozvoji provincie.
V duchu inovací a demokracie se představenstvo a vedoucí společnosti Ha Tinh Power Company zaměřili na uvolnění kreativity každého zaměstnance, čímž vytvořili v celé jednotce živého soutěživého ducha a usilovali o úspěšné plnění zadaných úkolů.
Pan Pham Cong Thanh - ředitel Ha Tinh Power Company.
Pan Pham Cong Thanh, ředitel společnosti Ha Tinh Power Company, uvedl: „Ha Tinh je na cestě rozvoje a v provincii investuje mnoho domácích i zahraničních společností, jako například Vingroup , TH, T&T, VSIP, Power Generation Corporation 1 - Vietnam Electricity Group, Military Petrochemical Joint Stock Company..., což znamená, že zátěž dodávek elektřiny neustále roste. S mottem „elektřina je v čele“ a s hlavním úkolem poskytovat bezpečnou, stabilní a nepřetržitou elektřinu, která bude sloužit socioekonomickému rozvoji provincie v období 2021–2030, s vizí do roku 2050, zejména v oblasti dodávek elektřiny klíčovým projektům, vedení společnosti na všech úrovních proaktivně radilo a využívalo zdroje k investicím do energetické sítě v oblasti. V roce 2023 byla společnost Ha Tinh Power Company pověřena realizací 58 investičních a stavebních projektů a provedením 61 velkých oprav. Mezi klíčové projekty významného významu patří výstavba 22 přenosových vedení.“ vedení kV a 35 kV za rozvodnami 110 kV v Ha Tinh, Hong Linh a Ky Anh 2; výstavba a modernizace mezilehlého vedení 10 kV-972 v Huong Son pro provoz na 22 kV; realizace projektu automatizace smyčky středního napětí..."
Během realizace projektů společnost Ha Tinh Power Company vždy úzce koordinuje své aktivity s úřady na všech úrovních a proaktivně podporuje stavební jednotky v překonávání obtíží, urychlování postupu projektu a zároveň zajištění kvality. Díky synchronizovaným investicím v efektivním a moderním směru neustále zlepšuje spolehlivost elektrické sítě Ha Tinh, což přispívá ke snižování energetických ztrát. Společnost navíc implementuje mnoho technických řešení a používá software pro digitální transformaci, který usnadňuje řízení a zlepšuje dostupnost elektrické sítě.
Společnost Ha Tinh Power Company zintenzivňuje opravy a modernizace elektrické sítě synchronizovaným a moderním způsobem.
Díky dobře strukturované a vědecky promyšlené investiční a obchodní strategii společnost Ha Tinh Power Company neustále sílí a má stále rostoucí počet zákazníků elektřiny. V současné době společnost spravuje a prodává elektřinu více než 473 523 zákazníkům, přičemž komerční produkce elektřiny v roce 2023 dosáhla 1 436,461 milionu kWh, což představuje nárůst o 13,02 % oproti roku 2022 a dosažení 105,39 % plánu stanoveného společností Northern Power Corporation.
Pan Tran Duc Son, zástupce obchodního ředitele společnosti Ha Tinh Power Company, uvedl: „Společnost identifikovala digitální transformaci jako nevyhnutelný trend integrace podniků profesionálním a moderním směrem a zaměřila se na investice do digitalizace od záznamů až po energetickou síť. Zejména v oblasti obchodních operací a zákaznických služeb společnost dosáhla významného pokroku propagací využití informačních technologií ke zlepšení služeb péče o zákazníky a ke spokojenosti lidí i podniků.“
V současné době je energetická síť Ha Tinh vybavena 83,25 % dálkovými elektronickými měřiči, což zajišťuje přesnost měření elektřiny a posiluje důvěru zákazníků. Téměř 80 % zákazníků může pohodlně platit své účty za elektřinu online kdykoli a kdekoli. Společnost Ha Tinh Power Company se také zaměřuje na digitalizaci v poskytování elektřinových služeb elektronickými metodami. K dnešnímu dni jednotka poskytla 10 893 online elektřinových služeb na úrovni 4 (s dosažením 100% míry plnění všech požadavků na služby) s cílem poskytovat stále transparentnější a otevřenější elektřinové služby. Společnost navíc digitalizovala 100 % smluv o nákupu a prodeji elektřiny a zavedla elektronické faktury pro 100 % zákazníků, což zákazníkům pomáhá snadno se zapojit, monitorovat a dohlížet.
Sídlo společnosti Ha Tinh Power Company je prostorné a moderní.
V průběhu celého vývoje společnosti Ha Tinh Power Company je budování firemní kultury hlavním cílem. S mottem „Každý zaměstnanec je ambasadorem značky“ společnost implementovala a nadále implementuje „kulturní cestu EVNNPC“; neustále vytváří demokratické, civilizované, profesionální a moderní pracovní prostředí a buduje blízké, rovnocenné a oddané vztahy s váženými zákazníky. Odtud neustále posiluje a rozvíjí vztahy s lidmi a podnikatelskou komunitou, přispívá ke zvýšení spokojenosti a důvěry zákazníků a naplňuje slogan „EVN – Rozsvěcování důvěry“.
Thu Phuong - Phuong Thao
Zdroj








Komentář (0)