Vietnamský úřad pro letectví žádá o revizi procesu kontroly příručních zavazadel

Vietnamský úřad pro civilní letectví právě požádal letecké společnosti a pozemní služby, aby urychleně přezkoumaly proces kontroly příručních zavazadel.

Podle Úřadu pro civilní letectví Vietnamu se v poslední době v některých médiích objevily zprávy o neprofesionální kontrole příručních zavazadel v odbavovacím prostoru a u nástupních bran leteckých společností a pozemních servisních jednotek, což způsobuje cestujícím nepříjemnosti a ovlivňuje image a kvalitu služeb leteckého průmyslu.

Váha na příruční zavazadla

Vietnamský úřad pro civilní letectví vyžaduje, aby letecké společnosti a pozemní služby urychleně přezkoumaly postupy pro kontrolu příručních zavazadel v odbavovacích prostorách a u nástupních bran, aby se předešlo dopravní zácpě a usnadnilo se cestujícím cestování; aby se zajistil estetický vzhled, a aby se používalo standardní zařízení pro vážení zavazadel.

Zároveň je nutné, aby jednotky zvýšily propagandu o předpisech letecké společnosti pro přepravu zavazadel na elektronických informačních stránkách, v pokladnách a v systémech agentů a také aby důkladně vzdělávaly personál poskytující služby cestujícím o přístupu k poskytování služeb, zajištění profesionality a přátelskosti.

Vietnamské letecké společnosti v současné době používají vážicí zařízení ke kontrole příručních zavazadel cestujících přímo před východem z letadla. Ve světě některé letecké společnosti, jako například Ryanair, Wizz Air, ANA, JAL, AirAsia, Southwest Airlines, Delta Airlines..., také přísně kontrolují kabinová zavazadla, aby byla zajištěna bezpečnost, správná hmotnost a dodržování standardů služeb na palubě.

Podle Úřadu pro civilní letectví Vietnamu může přeprava příliš velkého množství zavazadel prodloužit dobu nástupu a výstupu z letadla. Každý kilogram navíc v kabině ovlivňuje poměr hmotnosti letadla, množství paliva a dobu potřebnou k uzavření dveří pro včasný odlet. Letecké společnosti proto musí zpřísnit pravidla pro přepravu příručních zavazadel, aby byla zajištěna bezpečnost letu, sníženy náklady na palivo a dodržen čas odletu.

BICH QUYEN

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/cuc-hang-khong-viet-nam-yeu-cau-ra-soat-quy-trinh-kiem-tra-hanh-ly-xach-tay-post821887.html