Uživatelé internetu se nadšeně vracejí na Facebook poté, co se k němu hodinu nemohli připojit.

„Jsme si vědomi toho, že mnoho lidí má potíže s přístupem ke službě a Meta se zaměřuje na řešení tohoto problému,“ napsal večer 5. března na Twitteru Andy Stone, mluvčí Mety, krátce po globálním výpadku, který postihl většinu služeb Mety, včetně Facebooku, Messengeru a Instagramu.

Druhá největší sociální síť na světě , X, je také často místem, na které se uživatelé obracejí, kdykoli se Facebook setká s problémy, a je také „spolehlivým“ zdrojem pro vedení Mety, kde mohou uživatele informovat o všech problémech na své platformě. Oficiální účet X na samotné platformě rychle zveřejnil sarkastickou zprávu, která Facebooku zesměšňovala: „Víme, proč jste tady všichni.“

Výpadek Facebooku trval přibližně do 23:00 (vietnamského času), poté se začaly projevovat známky ústupu, protože někteří uživatelé po ověřování začali znovu získávat přístup ke svým účtům. Do 23:20 5. března mnoho uživatelů ve Vietnamu hlásilo, že se k platformě mohou normálně připojit a používat ji; přihlašování přes mobilní aplikaci však bylo poněkud snazší, zatímco webová verze na počítačích stále občas pociťovala chyby.

Nhiều người dùng — Mnoho uživatelů se „zaregistrovalo“, jakmile se znovu přihlásili na Facebook.

Dříve, kolem 22:00 5. března, došlo k náhlému výpadku všech oblíbených služeb společnosti Meta, včetně Facebooku, Messengeru a Instagramu. Ačkoli k němu nedošlo během pracovní doby, narušil komunikaci mnoha uživatelů ve Vietnamu. Podobnou nestabilitu zaznamenala i další služba společnosti, WhatsApp.

Paní Khanh Huyen, specialistka na design v jedné hanojské firmě, uvedla, že když s klientem diskutovala o novém produktovém designu přes Messenger, najednou nemohla odesílat zprávy a o několik minut později úplně ztratila spojení. „Na můj účet přišlo oznámení, že moje relace skončila, a byla jsem odhlášena,“ řekla paní Huyen.

Paní Huyenová se začala ještě více znepokojovat, když se nemohla znovu přihlásit ke svému účtu, který neustále hlásil problémy. Vysvětlila, že dříve klikala na některé odkazy, aby našla další informace, které by mohly klientům poradit, takže když se nemohla znovu přihlásit k Facebooku, měla podezření, že mohla omylem kliknout na falešný web a její účet byl ukraden, protože v poslední době se na tento problém objevilo mnoho varování.

Stejné obavy sdílela i paní Hong Yen (Hanoj), která se obávala, že jí byl účet napaden hackery poté, co náhle ztratila připojení. „Společnost se chystá vyplatit mzdy a já si musím přinést práci domů, abych stihla termín. Nejsem si jistá, jestli je to virus nebo něco takového, ale pokud ztratím nebo uniknu firemní informace, mohla bych přijít o práci,“ řekla paní Yen.

Dlouhodobý výpadek Facebooku a Messengeru ovlivnil práci a komunikaci značného počtu lidí a donutil je obrátit se na jiné bezplatné OTT (over-the-air) služby pro zasílání zpráv a volání. To vedlo k prudkému nárůstu provozu a přístupu k platformám, jako jsou Zalo, Telegram a Viber.

V několika chatovacích skupinách Telegramu a Zala se problémy s připojením Facebooku staly často diskutovaným tématem a aplikace načítá obsah pomaleji než obvykle, což naznačuje, že na ni je přesměrováváno značné množství provozu.

Khanh Linh (Ho Či Minovo Město) uvedla, že po výpadku Facebooku si mnoho lidí v její firmě muselo volat přes Zalo nebo tradiční mobilní sítě, aby se informovali o situaci a probrali postup prací. Byla vytvořena „nouzová“ chatovací skupina, aby vedoucí týmů mohli všechny informovat o postupu projektu s blížícím se datem předání.

Toto je poprvé v roce 2024, kdy se služby společnosti Meta setkaly se současnými problémy s připojením.

Zdrojový odkaz