Za nízkou cenou se může skrývat past

Buďte opatrní s levným zbožím, pečlivě si ověřte informace o prodejci, účty prodejců mají vysoké hodnocení, mnoho pozitivních komentářů

Podle statistického webu Statista otevřela rostoucí závislost na elektronickém obchodování příležitosti pro zločince k používání stále sofistikovanějších taktik, včetně podvodů s využitím umělé inteligence (AI) k podvádění online nakupujících (MSOL).

Podvádět černé dítě

MSOL je populární v následujících formách: na platformách elektronického obchodování, webových stránkách s nákupními funkcemi a nyní je populární i na sociálních sítích (SNS). Podle dat Atlas VPN založených na online průzkumu GoodFirms se až 47 % uživatelů SNS stalo obětí podvodu. Podle Federace německých spotřebitelských organizací (VZBV) nedávný průzkum institutu Forsa Polling Institute ukázal, že v posledních 2 letech se z 1 503 osob ve věku 14 let a starších, které jsou MSOL v Německu, stala obětí podvodu každá osmá.

V internetových obchodech se objevuje stále více „podvodných triků“, jako je inzerce dobrých produktů za extrémně atraktivní ceny, ale když jsou zaslány zákazníkům, jsou produkty nekvalitní nebo neodpovídají inzerované kvalitě. Podvodníci mohou snadno zneužít skutečnosti, že MSOL se spoléhá pouze na důvěru mezi zákazníky a majiteli účtů, zatímco platformy sociálních sítí nemají dostatečně silné sankce k důkladnému řešení incidentů (maximálně pouze zablokování účtů). Nejčastější je situace, kdy se nabídnou poutavé, atraktivní produkty, ale když jsou zaslány kupujícím, jsou produkty skutečné, ale s výrazně vyššími cenami.

Podvody při online nakupování jsou stále složitější, což spotřebitelům usnadňuje padnutí do pasti. Foto: Le Tinh

Vyberte si renomovaný prodejní web

Podle odborníků by spotřebitelé měli nakupovat pouze na renomovaných platformách, zejména na velkých e-commerce platformách s jasnými zásadami ochrany kupujících. Nakupujte pouze na originálních webových stránkách, certifikovaných příslušnými orgány a inspekčními organizacemi, s konkrétními kontaktními adresami, které lze ověřit prostřednictvím telefonních čísel nebo horkých linek. Dávejte si pozor na levné zboží, pečlivě si ověřte informace o prodejci, mějte vysoké hodnocení a mnoho pozitivních komentářů od zákazníků. Zvolte formu kontroly před obdržením zboží a platbu pouze při obdržení správného zboží (dobírka). Upřednostňujte účty, u kterých již dříve nakoupili.

Vietnamské úřady v současné době používají technologie, včetně umělé inteligence, aby pomohly spotřebitelům vyhnout se rizikům online nakupování a digitálním podvodům.

Projekt čtyř studentů ze Swinburne University Vietnam úspěšně prozkoumal a otestoval nástroj umělé inteligence, který dokáže během několika sekund identifikovat a filtrovat škodlivé a falešné webové stránky. Webová stránka https://ai.chongluadao.vn/ dokáže přímo z webové stránky, kterou si uživatel prohlíží, a vyhodnotit tak bezpečnost (uživatel stačí zadat URL adresu dané webové stránky). Tento nástroj vede expert na kybernetickou bezpečnost Ngo Minh Hieu, ředitel projektu Chongluadao.vn. Podle pana Hieua byl nástroj pro filtrování škodlivých webových stránek implementovaný skupinou studentů se znalostmi a zkušenostmi členů projektu Chongluadao.vn dokončen s přesností více než 98 %; mohou si ho vyzkoušet a používat lidé, firmy i velké korporace. Odborníci Nordea také doporučují, aby kupující nehledali propagační informace pomocí vyhledávačů na internetu, protože mohou být také dovedeni na podvodné webové stránky. Buďte opatrní s e-mailovou reklamou, neklikejte na žádné odkazy v těchto e-mailech, zejména od neznámých odesílatelů.

Několik zemí, jako je Dánsko, Finsko, Lucembursko, Nový Zéland, Norsko a Švýcarsko, zaznamenalo nízkou míru podvodů při online nakupování, protože si vybudovaly silné právní a institucionální rámce a vyvinuly komplexní strategie kybernetické bezpečnosti pro boj s kyberkriminalitou.

Díky osvětovým kampaním a vzdělávání veřejnosti o online podvodech – se specifickými iniciativami, jako jsou videa, infografiky, využívání sociálních médií a spolupráce mezi státem a platformami – jsou spotřebitelé stále lépe vybaveni k tomu, aby se vyhnuli rizikům podvodů. Preventivní opatření bank jsou v těchto zemích důležitou součástí prevence podvodů.

Odborníci doporučují spotřebitelům, aby se vyhnuli podvodům, a používali tak nástroj Fraud Warning integrovaný do aplikace VNeID Ministerstva veřejné bezpečnosti . Tato funkce také umožňuje vyhledávat podvodné webové stránky. K začátku listopadu 2025 byla shromážděna data o 125 608 černých webových stránkách s falešnými adresami.

Uplatňování myšlení nulové důvěry

Podle Dr. Philipa Hung Caa - globálního lektora informační bezpečnosti - zakladatele a ředitele Digital Trust of ZTX je podpora technologií důležitá, ale spotřebitelé by měli při účasti na online aktivitách, včetně online nakupování, uplatňovat myšlení Zero Trust (zpochybňování autenticity). Nedůvěřujte okamžitě, ale vždy si dejte čas na kontrolu, ověření a křížové prověření informací z mnoha renomovaných zdrojů, než se rozhodnete provádět digitální aktivity nebo chování. Telefonní hovory/textové zprávy přijímejte pouze od známých/ověřených osob a nepřijímejte hovory z neznámých čísel.

Zdroj: https://nld.com.vn/dang-sau-gia-re-co-the-la-chiec-bay-196251108210354314.htm