Do 30. srpna budou vyřešeny porušení předpisů týkajících se předplatitelů vlastnících více než 10 SIM karet.

Ministerstvo informací a komunikací zřídilo inspekční týmy, které mají kontrolovat dodržování zákona o správě informací o předplatitelích pro pobočky telekomunikačních podniků a poskytovatele telekomunikačních služeb.

Dokončena kontrola jednotlivců a firem vlastnících více než 10 SIM karet

Zástupce Ministerstva telekomunikací (Ministerstva informací a komunikací) uvedl, že ve druhém čtvrtletí roku 2023 Ministerstvo informací a komunikací nařídilo telekomunikačním podnikům, aby dokončily sladění informací o předplatitelích s celostátní databází obyvatelstva. Ministerstvo informací a komunikací následně zřídilo inspekční týmy, které mají kontrolovat dodržování zákona o správě informací o předplatitelích ze strany poboček telekomunikačních podniků, poskytovatelů telekomunikačních služeb a organizací/jednotlivců registrujících velký počet SIM karet.

Při kontrolní činnosti bylo zjištěno, že někteří účastníci vlastnili mnoho SIM karet, které nebyly v souladu s předpisy, což mohli snadno zneužít zločinci, kteří používali účastnická čísla pod cizími jmény (anonymně) k šíření spamových hovorů, spamových zpráv a hovorů se známkami podvodu, což způsobovalo narušení sociálního zabezpečení.

Zároveň v průběhu posledních let používání někteří předplatitelé z různých důvodů změnili své uživatele, ale neaktualizovali správného uživatele a vlastníka čísla předplatitele, což vedlo k možnosti, že ačkoli informace o předplatiteli stále odpovídají databázi obyvatel, uživatel neodpovídá informacím o osobě, jejíž jméno je pro předplatné registrováno.

Aby se podpořila přesná aktualizace informací o číslech účastníků zákazníků a zabránilo se pozastavení SIM karet, které porušují právní předpisy během kontroly správy informací o účastníkech (uživatelé nevědí, že používají své číslo účastníka pod jménem jiné osoby), Ministerstvo telekomunikací v návaznosti na pokyny vedoucích pracovníků Ministerstva informací a komunikací požádalo telekomunikační podniky o kontrolu účastníků, kteří vlastní více SIM karet; o pověření telekomunikačních podniků objasněním vlastnictví čísel účastníků organizacemi a jednotlivci, kteří podepsali smlouvy v souladu s formulářem a všeobecnými transakčními podmínkami s telekomunikačními podniky; o informování zákazníků v seznamu účastníků, kteří vlastní více SIM karet, a o aktualizaci správných informací o skutečném uživateli/vlastníkovi daného čísla účastníka.

Telekomunikační oddělení dále nařídilo firmám, aby zavedly řešení na podporu uživatelů telekomunikačních služeb při aktualizaci informací nejpohodlnějším způsobem (přímé transakční body, prostřednictvím nástrojů pro přímé použití nebo odesláním firemních zaměstnanců přímo na podporu).

Ministerstvo telekomunikací uvedlo, že do 7. července 2023 telekomunikační společnosti dokončí zpracování souborů předplatitelů firemních zákazníků vlastnících více než 10 SIM karet a do 25. července 2023 dokončí zpracování souborů předplatitelů individuálních zákazníků vlastnících více než 10 SIM karet.

Řešení porušení předpisů pro účastníky vlastnícími více než 10 SIM karet

Zástupce Ministerstva telekomunikací uvedl, že cílem tohoto kola řešení je, aby se uživatel SIM karty stal vlastníkem (jméno) daného účastnického čísla. Opatření, která Ministerstvo telekomunikací nařizuje, aby byla provedena na co nejrozsáhlejší úrovni k dosažení výše uvedeného cíle.

„Ministerstvo informací a komunikací do 7. července 2023 nařídilo provozovatelům sítí, aby zpracovávali soubory firemních zákazníků s více než 3 miliony SIM karet. Od nynějška do 25. července 2023 budou provozovatelé sítí nadále zpracovávat soubory individuálních zákazníků. Za razantní účasti správní agentury a provozovatelů sítí budou do 30. srpna vyřešeny porušení předpisů ze strany účastníků vlastnících více než 10 SIM karet,“ uvedl zástupce telekomunikačního odboru.

Aby však bylo dosaženo stanovených cílů a přispělo se ke zvládání spamových hovorů a spamových zpráv, je nutná silná účast tiskových a mediálních agentur, které by podporovaly a doprovázely šíření a mobilizaci lidí a zákazníků využívajících služeb, aby sledovali oznámení síťových operátorů, proaktivně kontrolovali a aktualizovali přesné informace o předplatitelích a zajistili, že zákazníci vlastnící SIM karty jsou správní uživatelé.

„Zákazníci musí navíc spolupracovat s provozovateli sítí, pokud obdrží oznámení od poskytovatelů služeb, aby se spojili a zabránili tak podvodníkům zneužívat registraci informací o předplatitelích v předchozích fázích, anonymně používat čísla předplatitelů pod jmény jiných osob k provádění podvodných triků a narušovat bezpečnost a pořádek,“ uvedl zástupce telekomunikačního odboru.

Zdroj