Vietnamské podniky proaktivně vytvářejí nové konkurenční výhody při aplikaci umělé inteligence.

Využití umělé inteligence (AI) se stává strategickým směrem, který pomůže vietnamským firmám urychlit digitální transformaci, optimalizovat provoz a rozšiřovat trhy. AI se nejen stává podpůrným nástrojem, ale postupně se stává „digitálním kolegou“, který pomáhá firmám proaktivně vytvářet konkurenční výhody v digitální ekonomické éře.

Průlomová příležitost

Pan Nguyen Duy Khoa, ředitel společnosti AN Media Communications & Event Organization Company, se podělil: „Umělou inteligenci používáme při psaní scénářů, talkshow, designu akcí a hudbě . Při tvorbě scénářů často potřebujeme porovnávat výsledky z mnoha různých nástrojů; díky řešení umělé inteligence, které nedávno použila jedna vietnamská technologická společnost, lze toho dosáhnout přímo v téže aplikaci a kontrolovat úroveň využívání umělé inteligence zaměstnanci, čímž je zajištěna efektivní a vhodná aplikace.“

„Největším problémem pro firmy při aplikaci umělé inteligence jsou náklady. Firmy navíc zaměstnávají mnoho generací (8x, 9x...), takže potřebují aplikace umělé inteligence, které dokáží kombinovat mnoho nástrojů na stejné platformě pro centralizované školení a správu. Žádná aplikace není dokonalá, takže neustále poskytujeme zpětnou vazbu vietnamským poskytovatelům technologií, abychom je zlepšili,“ sdělil pan Nguyen Duy Khoa.

Pomozte zástupcům firem, aby se v provozu dostali do aplikací umělé inteligence.

Pan Le Cong Thanh, generální ředitel společnosti InfoRe Technology, uvedl: „Když umělá inteligence explodovala, vietnamské firmy se k ní rychle přiblížily, ale její aplikace byla stále v plenkách a rudimentární, používala se pouze na individuální úrovni v podnicích. Mnoho vedoucích pracovníků se teprve učí.“

Zástupce generálního řediteleFPT Retail k tomu uvedl: „Pro Long Chau je umělá inteligence mostem, který pomáhá lékárníkům poskytovat včasné rady, lidem lépe identifikovat rizika onemocnění a milionům zákazníků efektivněji dodržovat léčbu. Důležité je, že do centra pozornosti klademe lidi. Umělá inteligence lékárníky nenahrazuje, umělá inteligence je doprovází, takže každá interakce se zákazníky je nejen rychlejší, přesnější, ale také spolehlivější.“

Podle pana Le Quang Minha, zástupce ředitele Institutu informačních technologií Hanojské národní univerzity, který oznamuje výroční zprávu o umělé inteligenci ve Vietnamu za rok 2025, je vietnamský trh s umělou inteligencí potvrzen jako jeden z nejrychleji rostoucích trhů v regionu s očekávanou hodnotou přibližně 1,52 miliardy USD do roku 2030 a udrží si stabilní tempo růstu 20 % ročně.

Umělá inteligence otevírá skvělé příležitosti k podpoře digitálního ekonomického růstu. Mezi odvětví, která ve Vietnamu vedou v oblasti poskytování umělé inteligence, patří: informační technologie vzrostly o 31 %, finance a bankovnictví vzrostly o 22 %, vzdělávání vzrostlo o 17 % a elektronický obchod a zdravotnictví vzrostly o 15 %. Poptávka po aplikacích umělé inteligence zároveň roste, zejména v 5 hlavních oblastech: vzdělávání, finance, průmyslová výroba, doprava a zdravotnictví.

Největšími výzvami však představují nedostatek kvalitních lidských zdrojů (45 % poskytovatelů AI), 23 % čelí problémům s daty a výpočetní infrastrukturou a 30 % má obavy z nedostatku jasných právních koridorů. V oblasti dat AI 50 % poskytovatelů uvedlo, že data jsou omezená nebo nejsou přístupná standardům, zatímco 51 % školicích zařízení čelí překážkám kvůli nekvalitním školicím datům. Zpráva rovněž poukazuje na „základní úzké hrdlo“ v hodnotovém řetězci AI: velký rozdíl mezi investicemi do vývoje a investicemi do aplikací.

„Zatímco poskytovatelé technologických řešení rozšiřují rozsah svých projektů, přičemž většina investic se pohybuje od 1 do 3 miliard VND, výdajům na umělou inteligenci podle aplikačních jednotek v pěti klíčových oblastech (vzdělávání, zdravotnictví, finance, doprava a průmysl) se nevěnuje velká pozornost,“ uvedl pan Le Quang Minh.

Společnost Amazon Web Services (AWS) nedávno provedla průzkum mezi 1 000 podniky ve Vietnamu a poskytla také živý obraz rychlosti zavádění umělé inteligence. Během pouhého jednoho roku se počet podniků implementujících umělou inteligenci zvýšil z 13 % na 18 %, což odpovídá téměř 170 000 podnikům.

Aplikace umělé inteligence přináší jasný potenciál pro provozní efektivitu a ekonomické přínosy. Z podniků, které umělou inteligenci implementovaly, 61 % zaznamenalo průměrný růst tržeb o 16 %, zatímco 58 % očekává průměrnou úsporu nákladů ve výši přibližně 20 %.

V současné době 74 % podniků využívá umělou inteligenci primárně k základním cílům, jako je zlepšení provozní efektivity a zefektivnění procesů, spíše než k zaměření na inovace produktů nebo pokrok v oboru. Pouze 17 % podniků dosáhlo střední fáze své cesty k umělé inteligenci a pouze 9 % vstoupilo do fáze plné transformace, kde umělá inteligence hraje klíčovou roli ve vývoji produktů, rozhodování a formování obchodních modelů.

Doprovodné firmy

Z pohledu řízení podniku zdůraznil pan Nguyen Thuong Tuong Minh, generální ředitel společnosti Base.vn, že Vietnam vstupuje do éry „provozní umělé inteligence“, kde se umělá inteligence stává skutečným „digitálním kolegou“ lidí. Mnoho vietnamských podniků zaznamenalo jasné výsledky v podobě zkrácení doby zpracování dokumentů, kontroly smluv nebo přijímání rozhodnutí mnohonásobně díky integraci umělé inteligence do klíčových procesů. Například v právní oblasti umělá inteligence podporuje kontrolu smluv a pomáhá zkrátit dobu zpracování z 15 minut na 1 minutu, což odpovídá úspoře 1/3 měsíční práce specialistů.

„Aby byly firmy připraveny vstoupit do této éry, musí zdokonalit své datové platformy a digitalizační procesy, protože to je „úrodná půda“ pro plný rozvoj schopností umělé inteligence,“ řekl pan Nguyen Thuong Tuong Minh.

Podle pana Nguyen Khac Licha, ředitele odboru digitálního technologického průmyslu (Ministerstvo vědy a technologií), si Vietnam v posledních letech upevňuje stále vyšší postavení na světové mapě umělé inteligence. Podle zprávy Global AI Readiness Index Report 2024 od Oxford Insights se Vietnam umístil na 59. místě ze 193 zemí, v Top 5 ASEAN a tři roky po sobě překonal celosvětový průměr.

Investiční kapitál a aplikace umělé inteligence také silně zrychlují. Za pouhý jeden rok se investiční kapitál do domácích podniků zabývajících se umělou inteligencí zvýšil z 10 milionů USD (2023) na 80 milionů USD (2024), což představuje nárůst o 8 %. Umělá inteligence je přítomna ve všech oblastech: finance, zdravotnictví, elektronické obchodování, výroba, chytrá města a přispívá k řešení praktických problémů země.

„Vietnamská vláda označila umělou inteligenci za jeden z pilířů národního průmyslu digitálních technologií. Ministerstvo vědy a technologií aktualizuje Národní strategii pro umělou inteligenci do roku 2030 a připravuje se na předložení návrhu zákona o umělé inteligenci, což je důležitý krok k zdokonalení instituce a zajištění transparentního, bezpečného a zodpovědného vývoje umělé inteligence. Vývoj umělé inteligence není jen technologický problém, ale také problém trhu, lidí a důvěry. Vybudujeme Národní superpočítačové centrum pro umělou inteligenci, vyvineme otevřená sdílená data o umělé inteligenci a silně budeme podporovat „inovaci umělé inteligence“ v podnicích, státních agenturách a společenském životě,“ uvedl pan Nguyen Khac Lich.

„Abychom mohli rozvíjet umělou inteligenci, musíme pro ni vytvořit trh. Vláda proto zvýší veřejné výdaje na umělou inteligenci. Národní fond pro technologické inovace (NATIF) vyčlení značnou část svého rozpočtu na podporu aplikací umělé inteligence a zároveň zavede mechanismus zadávání veřejných zakázek, který upřednostňuje domácí digitální technologická řešení. Musíme proměnit domácí trh v odrazový můstek pro podporu a rozvoj vietnamských podniků v oblasti umělé inteligence a pomoci jim oslovit region i svět,“ potvrdil pan Nguyen Khac Lich.

Zdroj: https://baotintuc.vn/kinh-te/doanh-nghiep-viet-nam-chu-dong-tao-loi-the-canh-tranh-moi-khi-ung-dung-ai-20251013155556450.htm