Vietnamský turistický průmysl by mohl překonat svůj vrchol.

Cíl 17–18 milionů návštěvníků je na dosah.

Podle nově zveřejněných údajů Generálního statistického úřadu navštívilo Vietnam v prvních devíti měsících roku 12,7 milionu zahraničních návštěvníků, což představuje 43% nárůst ve srovnání se stejným obdobím loňského roku. Z nich téměř 10,8 milionu přiletělo letecky, což představuje 84,9 % zahraničních návštěvníků, což představuje nárůst o 38,7 %. Téměř 1,8 milionu přiletělo pozemní cestou, což představuje 13,8 %, což představuje nárůst o 68,1 %.

V srpnu Vietnam přivítal 1,433 milionu návštěvníků, čímž se celkový počet zahraničních turistů zvýšil o více než 17 % oproti vrcholu před pandemií a dosáhl 11,4 milionu ve srovnání s více než 11,3 miliony mezinárodních návštěvníků v prvních osmi měsících roku 2019. Za zmínku však stojí, že ačkoli září je vrcholem sezóny, počet mezinárodních návštěvníků klesl na pouhých 1,27 milionu, což je pokles o přibližně 300 000 ve srovnání se stejným obdobím roku 2019. To znamená, že celkový počet mezinárodních návštěvníků Vietnamu po devíti měsících roku 2024 bude přibližně o 100 000 nižší než vrchol roku 2019.

Skupina indických turistů zažívá plavbu lodí po řece Sao Khe v turistické oblasti Trang An.

Vzhledem k tomu, že zbývají pouhé tři měsíce na dosažení přibližně 5 milionů turistů, objevily se obavy ohledně schopnosti turistického průmyslu splnit své cíle pro letošní rok. Tyto obavy dále umocňuje skutečnost, že Čína, která byla před pandemií klíčovým trhem, se stále zdaleka plně nezotaví. Do konce roku 2019 Vietnam přivítal 5,8 milionu čínských turistů, což představuje třetinu celkového počtu zahraničních návštěvníků. Od začátku letošního roku se Čína po velkém úsilí stala druhým největším mezinárodním turistickým trhem Vietnamu (po Jižní Koreji). Do konce srpna však Vietnam přivítal pouze téměř 2,45 milionu čínských turistů, což je pouze 72,6 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2019.

K této otázce zástupce Národní správy cestovního ruchu uvedl, že ačkoli se největší vietnamský trh před pandemií, Čína, plně nezotavil, tempo růstu od července do současnosti je poměrně slibné. Kromě toho jsme úspěšně využili mnoho dalších trhů, jako je Jižní Korea, Japonsko, evropské trhy jako Velká Británie, Francie, Německo, Itálie, Dánsko… a zejména indický trh.

Vietnam nedávno úspěšně přivítal skupinu 4 500 indických turistů, což v tomto měsíci významně přispělo k růstu cestovního ruchu. Podle statistik Národní správy cestovního ruchu se počet indických turistů v prvních osmi měsících roku zvýšil o 263 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2023 a dosáhl 312 000, což tento rozvíjející se trh s více než miliardou obyvatel řadí na 8. místo mezi 10 největšími mezinárodními turistickými trhy do Vietnamu.

Zahraniční turisté na palubě výletní lodi Silver Spirit kotví v přístavu Tien Sa v okrese Son Tra ve městě Da Nang .

Aby se v nadcházejícím období vyrovnaly s očekávaným vysokým nárůstem indických turistů, vypracovaly Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu a Národní úřad pro cestovní ruch strategii na podporu propagace cestovního ruchu na nejlidnatějším trhu světa . Konkrétně byly uspořádány akce, jako například: Vietnamský den v Indii, fóra na podporu cestovního ruchu mezi oběma zeměmi a prezentace cestovního ruchu na mezinárodních veletrzích…

Kromě toho, že vietnamské letecké společnosti otevírají více přímých letů do velkých indických měst, Vietnamská národní správa cestovního ruchu koordinuje s příslušnými jednotkami vývoj vhodných turistických produktů založených na důkladném výzkumu spotřebitelského chování a preferencí indických turistů. Jedná se o luxusní, specializované turistické produkty určené pro indické turisty s vysokými výdaji. Zejména v říjnu bude správa spolupracovat s cestovními kancelářemi a lokalitami s atraktivními destinacemi na organizaci rozsáhlého programu propagace cestovního ruchu pro Vietnam v Indii.

„Čtvrté čtvrtletí je navíc pro vietnamské turistické destinace zlatým obdobím pro přilákání mezinárodních návštěvníků z USA a Evropy, jelikož tyto země vstupují do zimní prázdninové sezóny. Cíl 17–18 milionů turistů v roce 2024 proto zůstává dosažitelný,“ poznamenal zástupce Národní správy cestovního ruchu.

Změňte marketingový a reklamní vzorec.

Podle Nguyen Thi Huonga, generálního ředitele Generálního statistického úřadu, je pozitivní oživení odvětví cestovního ruchu v poslední době způsobeno především příznivou vízovou politikou, intenzivnějšími programy na podporu a marketing cestovního ruchu a prestižními oceněními v oblasti cestovního ruchu udělovanými mezinárodními organizacemi, které přilákaly do Vietnamu stále větší počet zahraničních turistů.

V poslední době se vietnamský turistický průmysl, spolu s intenzivnějším zaváděním komunikačních a propagačních kampaní na digitálních platformách, aktivně účastní mnoha významných mezinárodních turistických akcí a veletrhů, což přispívá ke zvýšení počtu zahraničních turistů do Vietnamu. Nelze však popřít, že propagace a marketing cestovního ruchu stále čelí mnoha překážkám, zejména s rozpočtem pouhých přibližně 2 milionů USD ročně, což je mnohem méně než investice přesahující 100 milionů USD ročně v zemích regionu, jako je Thajsko, Singapur a Malajsie…

Mechanismus vyplácení finančních prostředků z Fondu podpory rozvoje cestovního ruchu mezitím nebyl zefektivněn; odvětví cestovního ruchu postrádá místní propagační sílu prostřednictvím zahraničních propagačních kanceláří… Tato situace vyžaduje, aby vietnamský cestovní ruch přijal nové a kreativní metody a přístupy v oblasti propagace a marketingu, aby splnil konkurenční požadavky a držel krok s rychlými změnami na trhu a v technologiích.

Pan Cao Tri Dung, předseda Turistické asociace Da Nang, k tomu uvedl: „V kontextu omezených propagačních kampaní na celostátní úrovni byly lokality velmi proaktivní v přístupu k trhu a organizovaly mnoho přímých propagačních programů, aby přilákaly správný a cílený počet turistů. Například letos Da Nang očekává přivítání 9,8 milionu turistů, z toho přibližně přes 4 miliony zahraničních návštěvníků. Turistická obchodní komunita Da Nangu, která vkládá očekávání do tradičních hlavních turistických trhů, jako je Jižní Korea, Čína, Japonsko, jihovýchodní Asie, Indie a Evropa, od začátku roku úzce spolupracuje s vládními agenturami na implementaci řady programů a politik zaměřených na vývoj nových produktů, stimulaci poptávky a investice do hloubkových propagačních aktivit na těchto trzích.“ Ve zbývajících třech měsících roku bude Da Nang i nadále realizovat velmi hloubkové propagační programy zaměřené na trhy s potenciálem rychlého oživení, jako je Malajsie, Indonésie a Filipíny.

ZDROJ: NÁRODNÍ ÚŘAD PRO CESTOVNÍ RUCH

„Od 17. do 20. října budeme pořádat Festival cestovního ruchu města Da Nang. Tato akce propojí s Da Nangem přes 200 domácích i mezinárodních cestovních partnerů a také více než 500 poskytovatelů služeb z celé země. Zejména danangské turistické podniky pravidelně pořádají rozsáhlé propagační aktivity na platformách zaměřených na přímé zákazníky. Vzhledem k zásadní změně trendů mezi zákazníky, které se přesouvají k samostatnému vyhledávání informací a rezervaci služeb přímo v destinacích, Da Nang svůj přístup rychle přizpůsobil. I když si zachováváme cílený přístup prostřednictvím zprostředkovatelů, nyní rozšiřujeme naše propagační úsilí, abychom oslovili přímo koncové zákazníky. Díky pohodlí informací o destinaci a atraktivitě a vysoké konkurenceschopnosti přímého vyhledávání informací a rezervace věříme, že se turisté do Da Nangu budou vždy vracet,“ dodal pan Cao Tri Dung.

Pan Nguyen Huu Y Yen, předseda představenstva cestovní kanceláře Saigontourist Travel Company, souhlasně zdůraznil, že s dramatickými změnami v chování cestovního ruchu po pandemii Covid-19 musí odvětví cestovního ruchu diverzifikovat své metody a zaměřit se na rozvoj mnoha typů programů. Cestovní kanceláře by měly proaktivně kontaktovat bývalé partnery přímo, účastnit se mezinárodních veletrhů a propagačních programů, organizovat semináře na představení a propagaci svých služeb a spolupracovat s různými subjekty. Zároveň by měly pravidelně aktualizovat informace o cenové politice a službách přímo s partnery, aby zajistily co nejlepší produkty pro zákazníky. Pan Yen také poznamenal, že trend individuálních cestovatelů v současné době prudce roste. I když poskytování služeb individuálním cestovatelům často probíhá prostřednictvím online cestovních platforem (OTA), náklady jsou velmi vysoké, pohybují se kolem 30–40 %. Restaurace, hotely a další ubytovací služby proto musí mít propagační nástroje na více platformách sociálních médií, aby si u nich mohli individuální zákazníci rezervovat přímo (B2C).

„Národní správa cestovního ruchu již má k dispozici nepřeberné množství propagačních videí, klipů a obrázků pro cestovní ruch. Poskytovatelé služeb si je mohou stáhnout z databáze, přidat své logo a poté současně propagovat obrázky vietnamských destinací. S tisíci nebo dokonce desítkami tisíc poskytovatelů, kteří používají stejnou databázi a spolupracují na propagaci, bude dosah velmi vysoký. Potřebujeme rozmanitou škálu komunikačních a propagačních metod; nemůžeme se spoléhat pouze na tradiční přístupy,“ navrhl pan Yen.

Stále se čeká na průlom.

Přestože existuje mnoho pozitivních signálů, že se vietnamský turistický sektor zotavuje ze zlatého věku roku 2019, rozdíl oproti konkurentům, jako je Thajsko a Malajsie, zůstává poměrně velký.

Konkrétně, pokud bude cíl splněn, Thajsko do konce letošního roku přivítá téměř 37 milionů mezinárodních turistů, což přinese příjmy až 95,5 miliardy USD. Malajsie také dosáhla velkolepého skoku, když se v roce 2023 stala nejnavštěvovanější destinací v jihovýchodní Asii a letos se snaží přivítat 27,3 milionu zahraničních turistů. Závod je však stále velmi dramatický, protože do konce první poloviny roku 2024 Thajsko znovu získalo svou vedoucí pozici díky uvolněné vízové ​​politice, bilaterálnímu osvobození od víz s Čínou a mnoha dalším aktivitám na podporu cestovního ruchu. Vietnam díky své efektivní nové vízové ​​politice také předběhl Singapur a v první polovině letošního roku se posunul na třetí místo mezi zeměmi, které v regionu přijímají nejvíce mezinárodních turistů. Odborníci a turistické podniky se domnívají, že ačkoliv závod prochází mnoha změnami, Vietnam musí využít příležitosti k zrychlení a dosažení průlomu.

Ve skutečnosti je to také důvod, proč si Vietnamská asociace cestovního ruchu s jistotou stanovila cíl přivítat 20 milionů mezinárodních turistů za celý rok 2024, což je více než cíl 18 milionů stanovený turistickým průmyslem. Předseda asociace Vu The Binh vysvětlil: „Toto odvážné číslo je založeno na otevřenosti vízové ​​politiky a odhodlání turistických podniků. A co je nejdůležitější, ve srovnání s potenciálem a potřebami turistického průmyslu je číslo 18 milionů mezinárodních turistů stále poměrně nízké. Podniky proto vynakládají velké úsilí na další urychlení a podporu růstu.“

Podle pana Vu The Binha firmy doufají, že vláda zavede otevřenější a průlomovější politiku, která toho dosáhne. Vízová politika v jiných zemích se mění velmi rychle a flexibilně a slouží tak potřebám turistů. Vynaložili jsme mnoho úsilí, ale nejsme tak flexibilní jako ostatní země. Politiky podporující podniky v cestovním ruchu v přístupu k úvěrům na investice do modernizace a obnovy jejich systémů produktů a služeb nebo snižování nákladové zátěže jsou stále velmi „slabé“, téměř nedostupné...

„Abychom dosáhli průlomu v cestovním ruchu a významného pokroku, vyžaduje to skutečné investice a pozornost ze strany vlády. Uvědomujeme si však také, že implementace našich politik je již dlouho pomalá a obtížná. Proto musí podniky a organizace plně využít to, co máme, maximalizovat spolupráci na tvorbě kvalitních produktů a rozšíření počtu turistů navštěvujících Vietnam. To zahrnuje zaměření na zelený cestovní ruch a digitální cestovní ruch, vytváření produktů, které splňují požadavky zákazníků a jsou v souladu s trendy udržitelného cestovního ruchu, ke kterým se svět ubírá. Dobré turistické produkty, které splňují potřeby zákazníků, přilákají rozmanitou škálu turistů, povzbudí je k delšímu pobytu a vyšším útratám,“ řekl pan Vu The Binh.

Domácí a mezinárodní turistický trh se vyvíjejí opačnými směry.

Společnost Vietnam Airports Corporation (VAC) oznámila, že za prvních osm měsíců roku 2024 letiště přivítala přes 75,8 milionu cestujících, včetně téměř 27,5 milionu mezinárodních cestujících – což představuje působivé číslo, které představuje nárůst o 32,4 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku. Naopak domácí trh zaznamenal pokles o 17,3 % a dosáhl více než 48,3 milionu cestujících. Tento kontrastní obrázek se odráží i v údajích o letech. Zatímco mezinárodní lety vzrostly o 22 % a dosáhly 170 362, vnitrostátní lety se snížily o 19,5 % a celkem dosáhly pouze 289 772. Celkový počet letů za posledních osm měsíců činil 460 135, což představuje mírný pokles o 7,9 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2023.

Thanhnien.vn

Zdroj: https://thanhnien.vn/du-lich-viet-nam-co-the-vuot-dinh-185241006220222066.htm