Zavedení umělé inteligence do vzdělávacího programu pro specialisty v oblasti státního managementu

VHO - Zahrňte školicí obsah o digitálních dovednostech a umělé inteligenci do vzdělávacích programů v oblasti státního managementu pro specialisty, vedoucí specialisty, vedoucí specialisty nebo ekvivalentní pracovníky.

Workshop „Rozvoj kapacity umělé inteligence pro studenty“ spolupořádaný Univerzitou sociálních a humanitních věd a Vietnamskou národní univerzitou v Hanoji

Dne 1. prosince 2025 podepsal místopředseda vlády Nguyen Chi Dung rozhodnutí č. 2629/QD-TTg, kterým byl schválen Program rozvoje digitální vlády.

Obecným cílem do roku 2030 je, aby Vietnam dokončil výstavbu digitální vlády , tedy inteligentní vlády fungující na základě velkých dat a umělé inteligence.

Rozhodnutí jasně uvádí, že hlediskem Programu rozvoje digitální správy (Program) je rozvoj inkluzivních a rozšířených digitálních služeb založených na principu, kdy jsou lidé a podniky v centru pozornosti, subjekty a objekty služeb a digitální služby spoluvytvářeny. Uživatelé jsou v centru pozornosti s jednotným ekosystémem služeb, nikdo není ponechán pozadu.

Komplexní digitální transformace ve státních orgánech, která zajišťuje, že veškeré konzultační, pracovní, řídicí, interní administrativní, vedoucí, směrovací a provozní činnosti jsou založeny na datech v reálném čase; řízení založené na výsledcích. Dědění stávajících výsledků, zajištění jednoty, synchronizace, propojení, sdílení dat a absence duplicit v celém politickém systému od centrální až po místní úroveň, vhodné pro dvouúrovňové místní samosprávy.

Decentralizovat a silně decentralizovat na digitálních platformách. Rozvíjet digitální infrastrukturu a digitální technologie synchronním, moderním, bezpečným, spolehlivým a efektivním způsobem, který zabraňuje plýtvání. Vytvářet rozsáhlá datová centra v souladu s ekologickými standardy a pečlivě dodržovat energetické plánování. Budovat a zdokonalovat národní digitální platformy a sdílené digitální platformy průmyslových odvětví a oborů směrem k centralizovanému, jednotnému rozvoji, sdílenému v rámci celé země; zajistit, aby se zabránilo duplicitě, a zajistit synchronní propojení a propojení. Tyto digitální platformy budou investovány, budovány a nasazovány synchronně a konzistentně ústřední vládou až na místní úroveň (včetně provinční a komunální úrovně).

Podporovat rozvoj otevřených dat, zvyšovat transparentnost, odpovědnost a inovace. Rozvíjet data tak, aby se stala strategickým zdrojem, základem digitální správy. Upřednostňovat budování a rozvoj národních databází, specializovaných databází a sdílených databází, které budou sloužit pro řízení, provoz, poskytování veřejných služeb, monitorování, prognózování a tvorbu politik. Budování databází musí zajistit principy „správnosti, dostatečnosti, čistoty, živosti, jednoty a sdíleného užívání“.

Kombinace interních zdrojů a využití externích zdrojů, povzbuzování domácích podniků v oblasti digitálních technologií k účasti na vývoji nových digitálních aplikací a služeb formou partnerství veřejného a soukromého sektoru (PPP), je průlomovým modelem a přístupem k rozvoji národní digitální platformy, která bude sloužit digitální správě v novém období; proaktivní mezinárodní spolupráce, učení se z mezinárodních zkušeností a standardů v oblasti rozvoje digitální správy.

Inteligentní a automatizované operace založené na upřednostňování aplikací umělé inteligence (AI First). Nasazení umělé inteligence při poskytování online veřejných služeb v celém procesu s cílem zajistit efektivitu, proaktivitu, transparentnost a personalizovanou uživatelskou zkušenost. Zároveň vylepšování aplikací umělé inteligence s cílem zefektivnit obchodní procesy, zprůhlednit operace a optimalizovat zdroje v rozhodovacích a provozních procesech státních orgánů.

Program si klade za cíl, aby Vietnam do roku 2030 dokončil výstavbu digitální vlády, vytvořil inteligentní vládu fungující na základě velkých dat a umělé inteligence, směřující k proaktivnímu, prediktivnímu a uživatelsky orientovanému modelu správy věcí veřejných. Základní činnosti státních orgánů jsou prováděny na centralizovaných, jednotných a propojených digitálních platformách mezi úrovněmi a sektory, čímž vzniká synchronní a moderní digitální ekosystém; zároveň se zajišťuje bezpečnost sítě, chrání osobní údaje a udržuje se národní digitální suverenita. Umělá inteligence se stává klíčovým nástrojem veřejné správy, poskytuje veřejné služby a podporuje politické rozhodování, přispívá ke zlepšení provozní efektivity a zkušeností lidí i podniků.

Jedním ze specifických cílů programu je poskytovat inkluzivní a inteligentní digitální služby:

Období 2025–2027: 100 % plnohodnotných online veřejných služeb v rámci všech způsobilých správních postupů; 100 % informací, dokumentů a dokumentů v rámci správních postupů týkajících se výrobních a obchodních činností je orgánům státní správy poskytováno pouze jednou; 95 % lidí a podniků je spokojeno s používáním online veřejných služeb.

V období 2028–2030 je 99 % lidí a podniků spokojeno s používáním online veřejných služeb; 50 % základních online veřejných služeb je nasazováno proaktivně, s podporou umělé inteligence pro „personalizaci“, upozorňování nebo navrhování akcí podle důležitých životních milníků; 100 % státních orgánů poskytuje standardní otevřená data; 100 % záznamů a výsledků řešení správních řízení je digitalizováno; 80 % informací a dat, které byly digitalizovány v rámci řešení správních řízení a veřejných služeb, je využíváno a znovu používáno.

Fáze 2025–2027: 100 % národních digitálních platforem, sdílených digitálních platforem sektorů a oblastí sloužících digitální správě je dokončeno a uvedeno do jednotného používání od centrální po místní úroveň dle plánu; 100 % pracovních záznamů na ministerské, provinční a obecní úrovni je zpracováváno v elektronickém prostředí (s výjimkou pracovních záznamů v rozsahu státního tajemství) a k vyřizování práce se používají osobní digitální podpisy; 100 % režimů podávání zpráv agentur je implementováno v Informačním systému podávání zpráv;

100 % úkolů zadaných vládou a premiérem ministerstvům, pobočkám a obcím je monitorováno, kontrolováno a vyhodnocováno v elektronickém prostředí; 100 % ministerstev, poboček a obcí dosahuje 3. úrovně zralosti v oblasti správy dat; 100 % kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců je proškoleno v základních digitálních dovednostech; 50 % kádrů odpovědných za informační technologie a digitální transformaci ministerstev, poboček a obcí je proškoleno k získání základních certifikátů v oblasti správy dat.

Období 2028–2030: 100 % ministerstev, poboček a obcí dosáhne úrovně 4 a 90 % dosáhne úrovně 5 zralosti správy dat; 100 % informačních systémů je propojeno a sdílí data prostřednictvím služeb sdílení dat; 100 % agentur a organizací používá alespoň jednu aplikaci umělé inteligence k řízení a provozu; 25 % vedoucího týmu každé agentury a organizace má odborné znalosti a zkušenosti ve vědě, technologiích a digitální transformaci vhodné pro požadavky daného úkolu;

100 % IT specialistů a specialistů na digitální transformaci z ministerstev, resortů a obcí je proškoleno k získání základních certifikátů pro správu dat; 100 % informačních systémů sloužících rozvoji digitální vlády musí mít před uvedením do provozu a používání schváleny dokumenty návrhu kybernetické bezpečnosti na každé úrovni; a musí být pravidelně kontrolovány a posuzovány z hlediska kybernetické bezpečnosti.

Pro dosažení výše uvedených cílů si Program stanoví 9 úkolů a řešení, mezi které patří: 1. Zdokonalování institucí; 2. Rozvoj digitálních dat; 3. Vývoj aplikací a digitálních platforem pro digitální vládu; 4. Rozvoj infrastruktury digitální vlády; 5. Zajištění bezpečnosti sítě; 6. Rozvoj digitálních lidských zdrojů; 7. Mezinárodní spolupráce; 8. Zajištění financování; 9. Měření, monitorování a hodnocení implementace.

Pokud jde o rozvoj digitálních dat, program se zaměřuje na digitalizaci dat a využití jejich opětovného použití ke snížení a zjednodušení administrativních postupů, se zaměřením na oblasti justice, vzdělávání, zdravotnictví a pozemků.

Digitalizovat 100 % záznamů a výsledků správních řízení; dokončit výstavbu, modernizaci a rozvoj národních a specializovaných databází s cílem zajistit „správná, dostatečná, čistá, jednotná a sdílená“ data; propojit a sdílet data, která budou sloužit k provádění správních řízení a poskytování veřejných služeb.

Vypracovat a zveřejnit plán pro zveřejňování otevřených dat na národní úrovni a na každém ministerstvu, resortu a obci, včetně seznamu prioritních otevřených dat, plánu zveřejňování, metod přístupu, odpovědnosti za aktualizaci a kritérií pro posouzení úrovně využívání a opětovného použití otevřených dat. Poskytování otevřených dat se provádí v souladu s platnými technickými normami a právními předpisy.

Vypracovat a zveřejnit specifické mechanismy a zásady pro ministerstva, pobočky a obce s cílem proaktivně standardizovat, otevírat, sdílet a umisťovat kvalifikovaná data na datové platformě, podporovat formování a rozvoj trhu s daty, spojený s transparentním mechanismem vlastnictví, práv k využívání, komercializace dat a distribuce hodnoty z dat.

Pokud jde o rozvoj infrastruktury digitální správy, Program nasadí výstavbu a rozvoj digitální infrastruktury pro služby digitální správy v souladu s rozhodnutím předsedy vlády č. 1132/QD-TTg ze dne 9. října 2024, kterým se schvaluje Strategie digitální infrastruktury do roku 2025 a orientace do roku 2030.

Vytvoření úložné a výpočetní infrastruktury, která splňuje mezinárodní a ekologické standardy. Rozvoj rozsáhlých klastrů datových center dle ekologických standardů, propojení a sdílení za účelem vytvoření sítě klastrů datových center na podporu odvětví velkých dat, včetně zřízení alespoň 3 národních klastrů datových center dle ustanovení usnesení vlády č. 175/NQ-CP ze dne 30. října 2023, kterým se schvaluje projekt národního datového centra.

Vybudování Národního datového centra a jednotné, vysoce výkonné cloudové platformy pro poskytování výpočetních zdrojů, centralizovaného úložiště, zálohování a zajištění nejvyššího zabezpečení sítě, informační bezpečnosti a bezpečnosti dat pro informační systémy ministerstev, poboček, obcí a celého politického systému.

Rozvoj síťové infrastruktury pro potřeby zavádění digitální správy na ministerstvech, v pobočkách a obcích s prioritou pronájmu služeb, připojení a efektivního využívání specializovaných sítí pro přenos dat stranických a státních orgánů. Rozvoj a zdokonalování specializovaného systému ověřování digitálních podpisů pro veřejné použití všemi státními orgány.

Hladce, bezpečně a spolehlivě upgradovat, spravovat a provozovat Národní platformu pro online setkání od centrální až po místní úroveň a splňovat tak požadavky na jednotné používání v celém politickém systému.

Pokud jde o rozvoj digitálních lidských zdrojů, program bude vyvíjet a poskytovat školicí materiály, popularizovat digitální dovednosti a na základě populárního digitálního vzdělávání bude lidi provázet v používání digitálních služeb státních orgánů v různých oborech.

Zajistit specializované lidské zdroje pro informační technologie a digitální transformaci; podstatně a efektivně implementovat hnutí „Digitální vzdělávání pro všechny“ a aktivity komunitních skupin digitálních technologií.

Vyvíjet a zavádět specializované a pravidelné školicí, podpůrné a technické podpůrné programy pro úředníky na úrovni obcí a obvodů, se zaměřením na dovednosti v oblasti provozu sdílených platforem a dovednosti v podpoře lidí při využívání digitálních služeb.

Revidovat a aktualizovat rámec kompetencí a standardy IT dovedností integrující digitální dovednosti pro státní úředníky, státní zaměstnance a veřejné zaměstnance. Zahrnout vzdělávací obsah o digitálních dovednostech a umělé inteligenci do vzdělávacích programů v oblasti státního managementu pro specialisty, vedoucí specialisty, vedoucí specialisty nebo ekvivalentní úrovně.

Zdroj: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/dua-ai-vao-chuong-trinh-dao-tao-quan-ly-nha-nuoc-ngach-chuyen-vien-185011.html