Hanoj ​​zavádí online sběr administrativních čísel front prostřednictvím aplikace iHanoi

Od 21. července zavedlo Hanojské centrum služeb veřejné správy online sběr čísel front prostřednictvím aplikace iHanoi. Toto řešení pomáhá lidem a firmám být proaktivní, šetřit čas a je konkrétním krokem v rámci správní reformy.

Po zavedení dvoustupňového modelu místní samosprávy Hanoj ​​nadále zlepšuje využití digitálních technologií v rámci administrativní reformy s cílem zlepšit kvalitu služeb. Podle oznámení Centra pro veřejné služby v Hanoji je jedním z nejnovějších řešení spuštění funkce pro získávání čísel front a online objednávání schůzek prostřednictvím aplikace iHanoi, a to od 21. července 2025 ve všech pobočkách Centra.

Lidé dostanou číslo fronty na servisním místě veřejné správy obce O Dien ( Hanoj ). (Foto: noviny Nhan Dan)

Toto řešení umožňuje lidem zaregistrovat se do fronty z domova, což jim pomáhá ušetřit čas čekání a proaktivně si uspořádat osobní harmonogramy. Aby ho mohli lidé používat, musí postupovat podle pokynů Centra služeb veřejné správy města Hanoje:

Krok 1: Stáhněte si aplikaci iHanoi a přihlaste se do ní pomocí účtu VNeID.

Krok 2: Vyberte nástroj „Veřejné služby“ → Vyberte funkci „Naplánovat provedení veřejných služeb“ → „Vyberte naplánování“ → „Vyberte pobočku“ → „Vyberte odeslání žádosti nebo vrácení výsledků“ → „Vyberte pole“ → „Vyberte naplánování“ provedení.

Krok 3: Systém občanovi automaticky přidělí online číslo fronty.

Občané si mohou číslo vyžádat každý den od 20:00 hodin v aplikaci, dokud nedojde k jeho vyčerpání. Po úspěšné registraci aplikace zobrazí číslo občana ve frontě a také číslo fronty obsluhované u přepážky. To občanům pomáhá odhadnout dobu, s jakou zbývají čekat, a proaktivně se připravit na vyřízení.

Centrum služeb veřejné správy města Hanoje zdůraznilo, že zavedení této funkce je konkrétním krokem v procesu modernizace administrativního systému směrem k profesionálnímu, přátelskému a bezpapírovému modelu centra služeb veřejné správy. To je také důkazem odhodlání města Hanoje klást lidi a podniky do centra služeb.

Podrobné pokyny k získání čísla fronty na iHanoi naleznete ZDE.

Zdroj: https://thoidai.com.vn/ha-noi-trien-khai-lay-so-thu-tu-hanh-chinh-truc-tuyen-qua-ung-dung-ihanoi-215047.html