Nízkonákladová letecká společnost si účtuje poplatky za polohování sedadel, což vyvolává kontroverzi

(Dan Tri) - WestJet, největší kanadská nízkonákladová letecká společnost, přitáhla pozornost poté, co oznámila, že bude cestujícím účtovat poplatky za sklopení sedadel. Nové nařízení má údajně za cíl „vylepšit zážitek z letu“, ale setkalo se s mnoha reakcemi.

Podle deníku New York Post největší kanadská nízkonákladová letecká společnost právě oznámila změnu v politice sedadel na svých letech. Cestující si budou muset připlatit, pokud si budou chtít sedadla sklopit.

Společnost WestJet uvedla, že rekonfiguruje celou svou flotilu letadel Boeing 737-8 MAX a 737-800 s cílem dosáhnout „modernějšího zážitku z kabiny“ s novými třídami sedadel, ve kterých se mohou pohodlně usadit pouze zákazníci, kteří si zvolí prémiová sedadla.

Letecká společnost označila tento krok za krok k „optimalizaci prostoru a pohodlí“ pro cestující, ale rozhodnutí bylo kontroverzní.

Po celá desetiletí bylo sklápění sedadla v letadle kontroverzním tématem, přičemž někteří to považovali za legitimní právo, zatímco jiní to považovali za hrubé a urážlivé.

New York Post uvedl příklady rvaček, které vypukly jen proto, že si cestující během dlouhých letů příliš sklopili sedadla.

Sedadla v ekonomické třídě jsou navržena s pevným sklonem a nelze je dále přizpůsobit (ilustrace: Westjet).

Podle nového plánu společnost WestJet rozdělí své kabiny pro cestující do tří kategorií: prémiové kabiny s prostornými a pohodlnými polohovacími sedadly; kabiny Extended Comfort s větším prostorem pro nohy a některými vymoženostmi, ale s omezeným úhlem sklonu; a standardní ekonomická třída bez polohovacích sedadel, pokud si cestující nezvyšují třídu a nezaplatí příplatek.

Zástupce společnosti WestJet uvedl, že změna má „zajistit stejné pohodlí a omezit konflikty mezi cestujícími“. Mnoho lidí však bylo rozrušeno s tím, že letecká společnost „mění základní právo na placenou službu“.

Někteří lidé komentovali na X (starý Twitter): „Takže teď musíme platit za to, abychom si protáhli záda?“. „Letecké společnosti každý den vymýšlejí další a další způsoby, jak cestování zdražit,“ napsal jiný člověk.

Společnost WestJet začala novou konfiguraci zavádět na některých vnitrostátních letech a plně ji spustí příští rok.

Zdroj: https://dantri.com.vn/du-lich/hang-bay-gia-re-thu-tien-hanh-khach-khi-nga-ghe-gay-tranh-cai-20251012113744568.htm