Zákazníci si stěžují na prudce rostoucí účty za elektřinu, EVN se ozývá

Mnoho lidí si proto stěžovalo, že účet za elektřinu v srpnu byl mnohem vyšší než v červenci . „Účet za elektřinu v mém domě se zvýšil ze 700 000 VND na 1,2 milionu VND, aniž bych chápal důvod nárůstu, a přitom počasí v srpnu už nebylo extrémně horké a občas se kvůli bouřkám a dešti vypínal proud,“ poznamenala Na Na.

Účet Truong Quyen také naznačil: „Doufám, že EVN to prošetří, aby zjistila, zda se nevyskytly nějaké abnormality.“

Zákazník Truong Van Nhat poznamenal: „ Jsou případy, kdy se stejný index po 3 měsících vůbec nemýlí. Pokud někdo ví, ať se podělí o svůj názor .“

Podle pozorování na fóru, nejen v centrálním regionu, ale také v Hanoji a některých severních provinciích, mnoho lidí uvedlo, že jejich účty za elektřinu v srpnu prudce vzrostly.

„ Minulý měsíc moje rodina zaplatila za elektřinu 2 miliony VND, ale tento měsíc je to více než 2,2 milionu VND ,“ řekla paní Xuan Lan (okres Vinh Hung, Hanoj).

Zákazník Nguyen Van Huyen (okres Ha Nam , provincie Ninh Binh) se divil: „ Minulý měsíc se mi účet za elektřinu nezvýšil, ale ve srovnání s minulým měsícem jsem tento měsíc používal mnohem méně klimatizace. Proč je tedy účet za elektřinu stejný jako v horkém měsíci, kdy jsem celý den používal všechny klimatizace? Takže účet je stále nepochopitelně vysoký.“

Co říká EVN?

V reakci na veřejné pobouření ohledně srpnového účtu za elektřinu zástupce společnosti Northern Power Corporation (EVNNPC) uvedl, že jednotka informaci obdržela. Protože však každý zákazník měl jiný názor a jiné množství spotřebované elektřiny a nebylo možné určit konkrétní adresu zákazníka, společnost EVN nemohla zjistit žádné neobvyklé znaky.

„Abychom upřesnili každý případ, doufáme, že zákazníci budou situaci hlásit přímo EVNNPC, aby jednotka mohla konkrétně zkontrolovat kód faktury a vyhodnotit dodávku elektřiny domácnosti a zjistit, zda je spotřeba způsobena spotřebou v domácnosti, nebo zda dochází ke ztrátám v důsledku netěsnosti nebo zkratu zařízení,“ uvedl.

Společnost EVN uvedla, že při zaznamenávání účtů za elektřinu bylo jen velmi málo chyb. (Ilustrační foto: EVN).

Podle zástupce společnosti EVN obdržela jednotka 3. září zpětnou vazbu od zákazníka z Nam Danu ( Nghe An ), který zveřejnil informaci, že jeho rodina spotřebovává průměrně 1 milion VND měsíčně, ale v srpnu to bylo 13 milionů VND.

„Když se u zákazníka náhle zvýší spotřeba elektřiny v elektroměru nebo v hotovosti, EVN nikdy nevytiskne fakturu, ale musí ji okamžitě zkontrolovat. Sledujeme spotřebu elektřiny u zákazníků a máme software, který upozorní na jakékoli náhlé změny. Při kontrole jsme zjistili, že tento zákazník uvedl nepravdivé informace, protože jeho rodina obvykle spotřebuje více než 7,9 milionu, ale v srpnu se spotřeba zvýšila na více než 13 milionů.“

Důvodem zvýšení spotřeby elektřiny oproti minulému měsíci byl zjištěn zkrat v rodině. Jedná se o domácnost, která prodává rýžové nudle a úhoří kaši, takže množství spotřebované elektřiny je velmi vysoké. Po zveřejnění a kontrole a vyhodnocení společností EVN se tato rodina omluvila za zveřejnění nepravdivé informace,“ informovala společnost EVNNPC.

Zástupce společnosti Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) mezitím také potvrdil: „EVNHANOI doposud používá pouze elektronické měřiče a dálkové měření, takže nemůže zasahovat. Dalším zvykem, který může zvýšit spotřebu elektřiny zákazníků, je nevypínání zařízení při odchodu z domu nebo když se nepoužívají. Pokud mají spotřebitelé jakékoli dotazy, kontaktujte prosím horkou linku 19001288, aby horká linka mohla předat informace energetickým společnostem, které odtud zkontrolují zákaznické kódy a posoudí, zda je příčina způsobena spotřebou nebo jiným problémem,“ uvedla společnost EVNHANOI.

Podle zástupce společnosti EVNHANOI je sice v srpnu počasí mírnější než v červnu a červenci, ale stále je velmi extrémní a horké. Lidé proto stále pravidelně používají klimatizace, což vede ke zvýšení spotřeby elektřiny a také k vysokým účtům za elektřinu.

Kromě toho mohou mít elektrické spotřebiče v domácnosti technické závady uvnitř stroje, což způsobuje jejich vyšší spotřebu elektřiny než obvykle. Zařízení mohou unikat, mít rozpojené obvody, zejména ta, která se používají často každý den, dokonce i 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Kromě toho k vysokým účtům za elektřinu přispívá i nesprávné zapínání/vypínání nebo používání elektrických spotřebičů.

Společnost EVNHANOI uvedla, že od 10. května se průměrná maloobchodní cena elektřiny zvýšila z 2 103,11 VND na 2 204,07 VND za kWh (bez DPH), což odpovídá nárůstu o 4,8 %, a energetický průmysl dosud prodejní cenu neupravil.

Podle Ministerstva průmyslu a obchodu severní region v prvních srpnových dnech roku 2025 nadále zažíval silnou vlnu veder, kdy venkovní teploty místy dosahovaly 46–47 °C. Vzhledem k extrémním povětrnostním podmínkám a prudce rostoucí poptávce po elektřině zaznamenal národní energetický systém řadu nových provozních rekordů.
Konkrétně v období od 1. do 4. srpna 2025 dramaticky vzrostla spotřeba elektřiny na severu, maximální kapacita severní energetické soustavy se zvýšila na 28 187 MW, což je o 4 000 - 5 000 MW více než kapacita spotřeby elektřiny v neděli v červenci 2025.
Maximální kapacita národní energetické soustavy dosáhla 54 939 MW – nejvyšší úrovně zaznamenané od začátku roku a nového rekordu, což představuje nárůst o přibližně 5 000 MW (o 10 %) ve srovnání se stejným obdobím roku 2024. Spotřeba elektřiny k 4. srpnu 2025 dosáhla 1 112 milionů kWh, což představuje nárůst o 86 milionů kWh (o 8,4 %) ve srovnání se stejným obdobím roku 2024.

PHAM DUY

Zdroj: https://vtcnews.vn/khach-lai-phan-nan-hoa-don-dien-tang-vot-evn-len-tieng-ar963522.html