Když nákupní festival Singles Day přichází dříve

Čína spouští obrovské stimulační balíčky pro nákupní sezónu 11. listopadu

Původně svátek oslavující svobodný stav v Číně – pravý opak svátku svatého Valentýna – se nyní vyvinul v týdenní festival online nakupování. A letos začal dříve než loni, čímž vytvořil rekord v tom, co se stane nejdelší nákupní horečkou ke Dni nezadaných vůbec.

Letošní nákupní sezóna 11. listopadu čelí mnoha výzvám: Čínská ekonomika roste ve třetím čtvrtletí pouze o 4,8 % – nejpomaleji za poslední rok; deflace přetrvává a domácí poptávka je slabá. To jsou důvody, proč giganti v oblasti elektronického obchodování spustili bezprecedentní stimulační balíčky.

Na akci v Šanghaji společnost Alibaba propagovala obrovskou investici do své největší prodejní akce roku, včetně pobídek ve výši 50 miliard juanů (7 miliard dolarů) pro členy s nejvyššími výdaji. Výprodej začal večer 15. října a potrvá do půlnoci na Den nezadaných, 11. listopadu. Jen během první hodiny prodalo 35 velkých značek zboží v hodnotě přes 100 milionů juanů.

JD.com a Douyin (čínská verze TikToku) spustili kampaň 9. října.

Společnost JD.com uvedla, že uvede na trh více než 100 000 „žhavých“ produktů za nejnižší ceny roku. Dokonce zlevnila 50 000 párů termokalhot za pouhé 2 juany (více než 7 000 VND) za kus (včetně poštovného).

Pokud byly loni populární domácí potřeby, letos jsou to digitální zařízení nebo produkty pro zdraví a krásu. Analýzy ukazují, že letos čínští spotřebitelé upřednostňují „skutečnou hodnotu“ nebo zážitek; již se nehoní za maximálními propagačními akcemi jako dříve, ale usilují o „udržitelnou kvalitu“. Tento trend odráží realitu: Čína se transformuje z „komoditní ekonomiky“ na „ekonomiku digitálních zážitků“, v jejímž čele stojí umělá inteligence a zákaznická data.

Téma nakupování na „Den nezadaných“ se v čínských médiích v posledních dnech velmi rozjíždí.

Co je na letošní nákupní sezóně ke Dni nezadaných jiné?

Téma nakupování na „Den nezadaných“ se v posledních dnech v čínských médiích také rozjíždí. Jedním z pozoruhodných bodů je, že letošní akce byla posunuta výrazně dříve, což vedlo k nejdelší nákupní sezóně 11. listopadu v historii.

Podle webu Daily Economic News mnoho významných čínských e-commerce platforem, jako jsou JD a Douyin, zahájilo program 11/11 od 9. října, což je hned po skončení čínského státního svátku. Mezitím, i když později, platforma Tmall od Alibaby zahájila propagaci také od 15. října.

Deník Securities Times poznamenal, že se jedná o „neochotnou“ volbu e-commerce platforem pro zvýšení prodeje v kontextu stále tvrdší konkurence a poněkud klesající atraktivity nákupní události z 11. září.

Dalším pozoruhodným bodem je, že technologie umělé inteligence se uplatňuje stále více. Nedávná zpráva ukazuje, že umělá inteligence je plně integrována do čínského obchodního řetězce elektronického obchodování, od produkce obsahu, přes chytrá doporučení, zpětnou vazbu od zákazníků až po řízení dodavatelského řetězce. Zrychlení integrace umělé inteligence nejen zlepší efektivitu prodeje a uživatelskou zkušenost, ale také otevře trend přechodu od současného modelu růstu založeného na návštěvnosti k modelu řízenému inteligencí.

Hodnocení vyhlídek nákupního festivalu „Den nezadaných“

Přestože je letošní nákupní sezóna 11. listopadu u konce pouze z jedné třetiny, zveřejněná čísla ukazují relativně pozitivní výhled růstu. Podle deníku Securities Times se k 20. říjnu zvýšily tržby více než 52 000 značek na platformě JD.com o více než 300 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku. Mezitím platforma Tmall zaznamenala během pouhé první hodiny akce téměř 19 000 značek s objemem transakcí vyšším než první den akce loňského roku.

Vzhledem k tomu, že se slevové aktivity postupně přesycují, mnoho platforem také zintenzivňuje hledání nových hnacích sil růstu. Podle společnosti Sina Taobao vynaloží 1 miliardu juanů na přímé dotace s cílem pomoci 100 000 obchodníkům zdvojnásobit jejich zahraniční transakce během letošního 11. ročníku nákupního festivalu.

Podle tiskové agentury Xinhua se očekává, že trh s rozvozem jídla a okamžitým maloobchodem – což je v poslední době na vzestupu – se stane novým bodem růstu pro mnoho platforem. Čína navíc nedávno vydala speciální várku superdlouhodobých státních dluhopisů v hodnotě 69 miliard juanů na podporu nových nákupů spotřebního zboží. To spolu s pobídkami od platforem přispěje k vytvoření dvojité hnací síly, která podpoří spotřebu od nynějška až do konce roku, včetně nákupní akce z 11. září.

Říká se, že vzrušení z letošního nákupního festivalu Singles' Day je způsobeno klíčovou rolí technologie umělé inteligence.

Když umělá inteligence rozhoduje o vítězích v e-commerce

Vzrušení z letošního nákupního festivalu Singles' Day se připisuje klíčové roli technologie umělé inteligence (AI). Pokud byl před 10 lety elektronický obchod závodem o velikost uživatelů a logistiku, nyní je „strategickou zbraní“ umělá inteligence. Maximalizace silných stránek AI mění největší nákupní událost na světě – kde zboží nebo ceny již nejsou jedinými faktory určujícími úspěch.

Gigant elektronického obchodování Alibaba letos využil nástroje umělé inteligence jako „zbraň růstu“ ke zvýšení objemu transakcí. Pomocí umělé inteligence denně analyzuje chování více než 1 miliardy uživatelů na Taobao a Tmall, aby předpovídal produkty vhodné pro každého zákazníka a personalizoval tak nákupní zážitek. Využívá také funkce virtuálního vyzkoušení s umělou inteligencí ke zlepšení nákupního zážitku pro zákazníky. Pokud jde o dopravu, systém Cainiao využívá umělou inteligenci k předpovídání potřeb doručení, čímž zkracuje dobu zpracování objednávky o 20 %.

„Ve srovnání s rokem 2022, rokem umělé inteligence, se očekává, že spotřeba energie v globálních datových centrech Alibaba Cloud do roku 2032 vzroste desetinásobně. To je součástí našeho dlouhodobého plánu, protože věříme, že tak velká investice podpoří rozvoj odvětví umělé inteligence a připraví nás na éru umělé superinteligence,“ uvedl pan Wu Yongming, generální ředitel skupiny Alibaba.

Okamžité doručení (tj. přijetí zboží do hodiny) je také v této sváteční sezóně v centru pozornosti. JD.com, tradiční konkurent Alibaby, rychle přijal umělou inteligenci v logistice, skladování a zákaznickém servisu. JD vyvinul nástroj s umělou inteligencí, který předpovídá nákupní chování a přizpůsobuje zboží každému regionu. Díky své logistické síti s „autonomní umělou inteligencí“ jsou doručovací roboti a drony JD koordinovány umělou inteligencí v hlavních dopravních uzlech, jako je Peking a Šen-čen. To vytváří obrovskou výhodu v kontextu, kdy spotřebitelé požadují větší rychlost a přesnost než kdykoli předtím.

Mezitím Douyin – domácí verze TikToku – která v současnosti dominuje v oblasti prodeje živých streamů – využívá výkonné algoritmy umělé inteligence k analýze chování uživatelů prostřednictvím sledovaných videí, interakcí, doby sledování živých streamů, historie nákupů, geografické oblasti, věku... Na základě toho platforma doporučuje vhodné produkty pro každého spotřebitele s extrémně vysokou úrovní personalizace.

Korporace se obracejí k „behaviorální umělé inteligenci“ – technologii, která dokáže předvídat emoce a motivaci k nákupům – nejen aby reagovaly na spotřebitele, ale také aby kontrolovaly spotřební návyky prostřednictvím doporučovacích algoritmů umělé inteligence.

Zdroj: https://vtv.vn/khi-le-hoi-mua-sam-ngay-doc-than-den-som-10025102311430905.htm