Když novináři vstupují do éry umělé inteligence

V kontextu stále více zastoupené umělé inteligence (AI) ve všech aspektech života se oblast žurnalistiky a médií stává jedním z průkopnických odvětví, která AI aplikují do pracovního procesu.

Novinář Tham Thi Vi poskytuje rozhovor pro VNA. Foto: Quang Hung/reportér VNA v Pekingu

Díky umělé inteligenci jsou úkoly novinářů poněkud jednodušší a výstupní produkty profesionálnější a rozmanitější. Dá se říci, že umělá inteligence je hnací silou nových typů žurnalistiky a nových pracovních metod, ale zároveň s sebou nese rizika, kterým tradiční žurnalistika dosud nečelila.

V rozhovoru s reportéry VNA zdůraznil novinář Wei Wei, vedoucí vietnamského oddělení Čínského ústředního rozhlasu a televize (CMG), že tisk vstupuje na „vlnu zpravodajských služeb“ – což je nezvratný trend.

Podle novináře Shen Shiwei z China Global Television Network (CGTN) se chování veřejnosti při konzumaci informací přesouvá od tištěných a televizních médií ke krátkým videím , multiplatformnímu a vysoce interaktivnímu obsahu. To nutí tisk bořit tradiční hranice a integrovat technologie, obsah a uživatelskou zkušenost, aby přežil a rozvíjel se.

Vkus čtenářů a publika se mění s technologickým vývojem, který také podporuje širší uplatňování technologií v cyklu produkce informací. Spolu s rychlým rozvojem vědy a techniky se umělá inteligence stále více zdokonaluje a prokazuje svůj potenciál stát se nepostradatelným „asistentem“ novinářů.

Podle studie agentury Associated Press zveřejněné v dubnu 2024 používá 70 % novinářů v USA a Evropě umělou inteligenci k vytváření příspěvků na sociálních sítích, novinových článků, titulků, překladu a transkripci rozhovorů, tvorbě osnov... Na jižní polokouli průzkum Nadace Thomson Reuters (říjen 2024) ukázal, že 81,7 % novinářů používá umělou inteligenci, z nichž 49,4 % ji používá denně – což ukazuje, že se tato technologie rychle stává nezbytnou součástí pracovního postupu.

Ukázalo se, že umělá inteligence je obzvláště užitečná ve fázích zpracování informací, jako je vyhledávání faktů, shrnutí textu, analýza dat atd., což pomáhá šetřit čas a zlepšovat přesnost. Některé mezinárodní tiskové agentury se staly průkopníky v aplikaci umělé inteligence ve své práci, a to nejen proto, aby využily výhod této technologie, ale také aby ji kontrolovaly a překonaly.

Například Financial Times vytvořily interní nástroj s názvem „AI Playground“, který propojuje publikovaný obsah a rukopisy s modelem velkého jazyka (LLM). Tento nástroj umožňuje reportérům testovat „nápovědy“ ke zvýšení zapojení čtenářů prostřednictvím otevřených otázek nebo generovat shrnutí článků. Výsledky ukazují, že čtenáři jsou více zapojeni a s větší pravděpodobností budou i nadále platit za vysoce kvalitní obsah.

Podobně New York Times využívá umělou inteligenci ke zpracování desítek hodin politických rozhovorů – což je pod časovým tlakem téměř nemožný manuální úkol. Umělá inteligence pomáhá izolovat důležité konverzace, identifikovat „cenné“ detaily, které novinářům pomáhají vybírat a vytvářet efektivní články.

BBC také testuje umělou inteligenci k detekci deepfaků. Nástroj se zdokonaluje, aby vysvětlil, jak je detekován, otestoval svou přesnost a zahrnul proces lidského ověřování. První výsledky ukazují, že má velký potenciál pro využití v boji proti dezinformacím.

Výše uvedené příklady ukazují, že umělá inteligence je orientována jako nástroj na podporu produktivity a hloubky práce, nikoli jako náhrada role reportérů.

Integrace technologií a umělé inteligence do procesu produkce informací však odhalila určitá omezení tohoto nástroje, z nichž nejvýraznější je dopad na inherentní poctivost žurnalistiky. Protože umělá inteligence funguje na principu pravděpodobnosti, může vyvolávat halucinace – vytvářet obsah, který se zdá rozumný, ale je nepravdivý nebo irelevantní. Chyby ve vstupních datech nebo algoritmech mohou navíc vést ke zkreslení výstupů, což ovlivňuje objektivitu a spolehlivost – základní hodnoty tradiční žurnalistiky. To není jen technické riziko, ale má také potenciál být zneužito k narušování a manipulaci s vnímáním veřejnosti. Proto mnoho předních tiskových agentur vždy implementuje projekty umělé inteligence s přísným monitorovacím procesem ze strany novinářů.

Oblast žurnalistiky a médií se stává jedním z průkopnických odvětví, která aplikují umělou inteligenci do pracovního procesu. Ilustrační foto: Ereleases

Z výše uvedených příběhů o aplikaci umělé inteligence ve velkých mediálních společnostech odborníci vyvodili 3 vynikající charakteristiky pro úspěšnou aplikaci umělé inteligence. Zaprvé je to přijetí závazku. Redakce jsou ochotny experimentovat s umělou inteligencí, i když není jisté, že bude okamžitě úspěšná, protože každý experiment je krokem vpřed na cestě k zvládnutí technologie. Zadruhé je nutné stanovit etická pravidla. Tiskové agentury si vybudovaly zásady pro používání umělé inteligence, aby zajistily soulad s profesními standardy, transparentností a zájmy komunity. A konečně, celý proces dohlížejí lidé. Všechny produkty s účastí umělé inteligence musí být novináři pečlivě kontrolovány, ověřovány a upravovány, čímž se zachová kvalita a legitimita obsahu.

V oblasti žurnalistiky a médií, kde je osobní prvek novinářů stále vysoce ceněn a podporován, nemůže umělá inteligence nahradit lidi. Francouzský novinář Alain Thomas se domnívá, že umělá inteligence může navrhovat trendy témata, ale nemůže nahradit analytické schopnosti, profesionální citlivost a politickou odvahu novinářů.

Podobně se japonská novinářka Nagayo Taniguchi domnívá, že umělá inteligence zpracovává informace podle „průměrných hodnot“, zatímco skutečný svět obsahuje výjimečné prvky, emoce a překvapení – věci, které nelze digitalizovat. Pokud roboti nahradí lidi, žurnalistika ztratí kulturní hloubku a lidskost, které jsou duší žurnalistiky. Navíc podle pana Leonida Kovachiče, vedoucího asijského oddělení zahraničního vysílání tiskové agentury Sputnik, bude při přijímání obsahu na sociálních sítích problém s falešnými a skutečnými zprávami. Zatímco zkušení novináři mohou kontrolovat, ověřovat informace a vyhodnocovat citlivé politické události, umělá inteligence to nedokáže.

Jak tedy řekl novinář Wei Wei, novináři v éře umělé inteligence se musí transformovat z „zpracovatelů“ informací na „chytré producenty“ – s tím, že vědí, jak koordinovat své úsilí s technologiemi, aby zlepšili kvalitu produktů, a zároveň zvládat rizika, která mohou nastat.

Vybudování systému pro hodnocení, kontrolu a prevenci rizik technologií umělé inteligence v mediálním sektoru pomůže vytvářet stále podrobnější a vysoce kvalitní tiskové produkty, uspokojovat potřeby veřejnosti a podporovat společenský pokrok.

Ve Vietnamu je uplatnění umělé inteligence v žurnalistice stále omezené. Nedávné politiky však otevírají značný prostor pro rozvoj. V prosinci 2024 vydalo politbyro rezoluci 57-NQ/TW o průlomech ve vědě, technologii, inovacích a národní digitální transformaci, nebo nedávno Národní shromáždění vydalo „Rezoluci o pilotním zavedení řady zvláštních mechanismů a politik k dosažení průlomů ve vědě, technologii, inovacích a národní digitální transformaci“. Tyto dokumenty položily první základ pro to, aby se úspěchy vědeckotechnické revoluce promítly do všech oblastí života, včetně žurnalistiky.

V této souvislosti zefektivnění tiskových agentur z centrální na místní úroveň nejen pomáhá zlepšit efektivitu řízení, ale také vytváří podmínky pro zaměření zdrojů na digitální transformaci a inovace, včetně aplikací umělé inteligence.

Umělá inteligence otevírá vietnamské žurnalistice mnoho příležitostí k inovacím, tvorbě a mezinárodní integraci. Aby však bylo možné ji efektivně využít, vyžaduje iniciativu jak tiskových agentur, tak i jednotlivých reportérů a redaktorů – v učení se, přizpůsobování a udržování základních hodnot žurnalistiky. Protože co je nejdůležitější, i v éře umělé inteligence jsou lidé stále konečnou zastávkou v procesu produkce informací.

Xuan Phong (Vietnam News Agency)

Zdroj: https://baotintuc.vn/the-gioi/khi-nha-bao-buoc-vao-ky-nguyen-ai-20250621135347862.htm