„Štít“ na ochranu spotřebitelů.

Podle programu bude dnes odpoledne (3. listopadu) Národní shromáždění projednávat ve výborech návrh zákona o elektronickém obchodování. Jedním z důležitých bodů je, že návrh zákona doplňuje ustanovení o identifikaci domácích prodejců podle zákona o elektronické identifikaci a ověřování a zahraničních prodejců prostřednictvím dokladů prokazujících jejich legalitu, aby bylo možné přesně identifikovat prodejce a zajistit transparentnost transakcí elektronického obchodování; a doplňuje odpovědnosti subjektů účastnících se živých prodejních aktivit.

Spolu s rychlým rozvojem globálního elektronického obchodování dosáhla velikost vietnamského trhu elektronického obchodování v roce 2024 objemu 25 miliard USD, což v roce 2024 představovalo téměř 10 % celkových příjmů ze spotřebního zboží a služeb v zemi. Trh elektronického obchodování je atraktivní investiční destinací pro mnoho zahraničních investorů a pomáhá vietnamským spotřebitelům stát se globálními spotřebiteli. Vietnamské malé a střední podniky (MSP) využívají moderní platformy k rozvoji svých distribučních kanálů pro zboží a produkty.

V nedávné době jsme byli svědky explozivního růstu v oblasti elektronického obchodování: prodeje prostřednictvím živých přenosů. I když spotřebitelům nabízíme široký výběr produktů, které uspokojí jejich potřeby, nekontrolované šíření prodeje prostřednictvím živých přenosů vedlo k tomu, že kupující kupují nekvalitní produkty, i když za ně platí skutečné peníze. Příkladem jsou případy Miss International Nguyen Thuc Thuy Tien, Quang Linh Vlogs a Hang "the nomad", kteří prodávali cukrovinky na bázi zeleniny prostřednictvím živého přenosu a zveličovali tak funkce produktů. Nedostatek kontroly nad prodejem prostřednictvím živých přenosů nejen poškozuje spotřebitele, ale také vede k významným ztrátám daňových příjmů pro vládu, které dosahují miliard dongů, z těchto "uzavíracích" jednání.

Současná právní úprava upravuje prodej živého vysílání jako reklamní aktivitu doprovázející prodej, ale chybí jí specifická regulace týkající se subjektů účastnících se živého vysílání, jako například: držitelé účtů, účastníci živého vysílání, minimální informační pole, která musí být poskytnuta divákům, odborná kvalifikace streamerů, identifikace držitele účtu, daňové povinnosti a otázky týkající se kontroly informací během živého vysílání.

Vzhledem k nedostatku informací je pro spotřebitele obtížné ověřit spolehlivost prodejců na platformách elektronického obchodování, pokud informace o prodejci nejsou jasné a transparentní. To přímo ovlivňuje práva spotřebitelů a narušuje jejich důvěru v platformy elektronického obchodování. Absence přísných předpisů pro ověřování a uchovávání informací o prodejcích komplikuje vyšetřování a řešení porušení předpisů v transakcích elektronického obchodování. Úřady také považují za obtížné dohledat sklady nebo prodejce, pokud k porušení dojde.

Aby se tato právní mezera vyplnila, návrh zákona o elektronickém obchodování jasně upravuje prodej živých přenosů. Vlastník platformy elektronického obchodování musí proto ověřit totožnost živě streamujícího, veřejně zveřejnit a zavést mechanismy a opatření pro kontrolu živě streamovaného prodejního obsahu v reálném čase. Návrh zákona rovněž specifikuje povinnosti prodejců v živě streamovaném prodeji. Konkrétně musí prodejci před zahájením živého streamování poskytnout živě streamujícím platformám kompletní dokumentaci prokazující, že splňují investiční a obchodní podmínky pro podmíněná obchodní odvětví, a dokumenty prokazující, že jejich produkty a zboží splňují zákonem stanovené standardy kvality.

Návrh zákona dále specifikuje povinnosti těch, kteří živě streamují prodej. Ti, kteří živě streamují prodej, musí proto poskytnout informace vedení e-commerce platformy za účelem elektronické identifikace a autentizace. Je jim zakázáno poskytovat nepravdivé nebo zavádějící informace o použití, původu, kvalitě, ceně, propagačních akcích, záručních podmínkách a dalším obsahu týkajícím se zboží a služeb; a musí dodržovat reklamní obsah, který byl schválen příslušným orgánem pro zboží a služby, u kterých je ze zákona vyžadováno schválení reklamního obsahu...

Požadavek na elektronickou identifikaci a autentizaci v návrhu zákona tak ukazuje, že navrhovatel očekává obnovení pořádku a integrity zejména na trhu s živými přenosy a v oblasti elektronického obchodování obecně. Díky předpisům definujícím odpovědnosti jednotlivých subjektů vytvoří schválený zákon o elektronickém obchodování transparentní a rovné podmínky pro ty, kteří se účastní podnikání na platformách elektronického obchodování. To také znamená, že vytváříme bezpečný „štít“ na ochranu spotřebitelů před rozšířeným problémem padělaného, ​​napodobeninového a nekvalitního zboží v transakcích elektronického obchodování.

Zdroj: https://daibieunhandan.vn/la-chan-bao-ve-nguoi-tieu-dung-10394050.html