Prodej prostřednictvím vyprávění příběhů.

Od místních specialit a zemědělských potřeb až po čisté produkty, mnoho firem využívá sociální média k vyprávění příběhů svých produktů. Tento přístup nejen buduje důvěru zákazníků, ale také rozšiřuje trhy v digitálním věku.

O víkendech se internetový obchod s místními specialitami, který vede paní Do Ngoc My Xuyen s bydlištěm v okrese Rach Gia, hemží objednávkami. Paní Xuyen se online obchodu věnuje téměř tři roky a udržuje si stabilní zákaznickou základnu nejen díky rozumným cenám, ale také díky svému jedinečnému způsobu prezentace svých produktů. Místo krátkých popisů tráví čas návštěvami výrobních závodů, setkáváním s řemeslníky, pořizováním fotografií z reálného života a jejich sdílením na sociálních sítích. Každý druh sušené ryby, medu, rybí omáčky nebo tradičního koláče je spojen s příběhem o zemi, lidech a procesu výroby produktu.

Podle paní Xuyen se spotřebitelé nezajímají jen o cenu, ale také chtějí vědět, odkud produkt pochází, jak se vyrábí a zda je jeho kvalita zaručena. Živé přenosy z výrobních závodů, obrázky dokumentující proces zpracování a příběhy pracovníků vždy přitahují velkou pozornost zákazníků. „Jsou zde závody, kam musím cestovat desítky kilometrů, abych viděla, jak vyrábějí, než zboží dovezu. Když vyprávím skutečný příběh produktu, zákazníci se cítí bezpečněji. Mnoho lidí nakupuje, protože důvěřují obrázkům a příběhům, které sdílím,“ řekla paní Xuyen.

Paní Do Ngoc My Xuyen (vlevo) se seznamuje s tradičním procesem výroby rýžového vína Kinh 5, aby se se zákazníky podělila o příběh jeho původu a výroby. Foto: DANG LINH

Trend prodeje prostřednictvím vyprávění příběhů se stále častěji objevuje na digitálních platformách. Stačí pár minut procházení sociálních médií a uživatelé mohou narazit na obrázky jednoduchých venkovských kuchyní, svěžích zelených zahrad nebo rozlehlých krevetových farem podél pobřeží. Za každým produktem se skrývají každodenní příběhy vyprávěné prostřednictvím autentických obrázků, které vytvářejí spojení mezi prodávajícím a kupujícím.

Každý večer desítky tisíc lidí netrpělivě očekávají videa představující high-tech zahradu paní Huynh Do My Tu v obci Dong Hoa. Na své fanouškovské stránce s více než milionem členů paní Tu nejen sdílí své metody pěstování zeleniny a melounů, ale také inspiruje mnoho rodin k přijetí čistých zahradnických postupů. Od roku 2019 experimentuje s dováženými odrůdami zeleniny a melounů a zároveň zavádí skleníkový systém a automatizované zavlažování ovládané pomocí chytrého telefonu. Stačí jen pár jednoduchých kroků a voda a živiny se dostanou ke každé rostlině, což zahradníkům šetří čas a zároveň zachovává vysoké výnosy.

Obrázky melounů, vodních melounů, hořkých melounů plných ovoce nebo svěžích zelených záhonů se v jejích videích často objevují a přitahují velké publikum, přičemž některé klipy dosáhly přes 10 milionů zhlédnutí. Paní Tú, poháněná touhou rostoucí komunity po vzdělávání, postupně rozšířila své služby o poskytování semen, organických hnojiv, automatického zavlažovacího zařízení a moderních zahradnických řešení. V současné době se každé z živých vysílání paní Tú setkává s značnou interakcí diváků po celé zemi. Kromě prodeje zemědělských potřeb také navrhuje a staví skleníky a high-tech zeleninové zahrady a poskytuje podporu pro vzdálenou správu prostřednictvím automatizovaných systémů.

Mezitím se pan Tran Phuc Khang, žijící v obci An Bien, rozhodl podělit o své zkušenosti z rodinných krevetích farem. Kromě prodeje krevetího potěru a potřeb pro chov krevet pravidelně vytváří instruktážní videa na sociálních sítích.

V krátkém videu o délce téměř 30 sekund stojí u velké plastové nádoby vedle svého rybníka s krevetami a kraby, míchá směs probiotik a zároveň předvádí správnou fermentační techniku, která vytváří přirozený zdroj potravy pro krevety a kraby. Tento autentický snímek rychle přilákal desítky tisíc zhlédnutí. Během několika hodin od zveřejnění se objevily stovky komentářů s dotazy na techniky úpravy prostředí v rybníku, používání produktů a objednávání. „Místo toho, abych jen prodával produkty, sdílím to, co jsem úspěšně aplikoval. Když diváci vidí výsledky, proaktivně mě kontaktují. Mnoho zákazníků z daleka, kteří mě nikdy předtím nepotkali, si stále objednává, protože už dlouho sledují má instruktážní videa,“ řekl Khang.

DANG LINH

Zdroj: https://baoangiang.com.vn/ban-hang-bang-cau-chuyen-a487650.html