Sezónní práce v cestovním ruchu: Vysoký příjem, vysoká rizika.

Sezónní zaměstnání v cestovním ruchu prudce roste během svátků a festivalů, což zajišťuje příjem mnoha lidem. Tento typ práce však postrádá stabilitu a s sebou nese mnoho rizik.

Sezónní pracovníci obohacují turismus na Phu Quoc. Foto: PHAM HIEU

Trh sezónní práce se otepluje.

Letos se Nguyen Van To, student posledního ročníku oboru management restaurací a hotelů na Kien Giang College, nevrátil do svého rodného města v obci Tan Hiep, ale zůstal v městské části Rach Gia, kde pracoval na částečný úvazek. To uvedl, že pracuje na částečný úvazek od prvního ročníku na vysoké škole. Kromě studia přijímá brigády v restauracích a hotelech v Rach Gia. „Práce na částečný úvazek mi pomáhá vydělávat si něco navíc a zdokonalovat komunikační dovednosti, čímž získávám potřebné zkušenosti pro studium a budoucí kariéru,“ řekl To. Podle Toa si vydělává 180 000–200 000 VND za 6–8 hodin práce, s dvojnásobnou mzdou během prázdnin. S tímto příjmem má To dostatek peněz na pokrytí školného a každodenních životních nákladů.

Pan Tran Hoai An, nezávislý průvodce v Ho Či Minově Městě, který nedávno dorazil do Rach Gia, aby se připravil na svou cestu na Phu Quoc, kde bude vést prohlídky během svátků 30. dubna a 1. května, uvedl, že během hlavní turistické sezóny má mnoho prohlídek v Ho Či Minově Městě a několika dalších provinciích a městech, takže je docela zaneprázdněný. „Ačkoli mi práce zbývá málo času na odpočinek, rád se setkávám s klienty, povídám si s nimi, vysvětluji jim o každém místě, které navštíví, a jsem rád, že mám peníze na pokrytí životních nákladů,“ sdělil pan An. Pan An uvedl, že plat průvodce se v hlavní sezóně může pohybovat od 25 do 35 milionů VND měsíčně. Kromě toho jsou k dispozici spropitné od klientů, tržby z prodeje zájezdů atd., což je docela atraktivní.

Podle podniků je sezónnost cestovního ruchu určujícím rysem. Proto během svátků, Tetu (lunárního Nového roku) a léta vede nárůst návštěvníků k nedostatku personálu a sezónní pracovníci jsou rychle najímáni, aby byl zajištěn nepřerušený provoz. „Turistická oblast Phu Dien má 30 zaměstnanců, ale během svátků 30. dubna a 1. května stále potřebujeme každý den dalších 15–20 sezónních pracovníků, abychom zvládli pracovní vytížení. Bez této pracovní síly by byl provoz jednotky obtížný,“ sdělil pan Vo Thanh Phong, manažer turistické oblasti Phu Dien v okrese Rach Gia.

Pan Bui Ang Van, generální ředitel resortu Kim Hoa v Phu Quoc, uvedl, že v provincii An Giang je nejživějším trhem práce v sezónním cestovním ruchu právě na Phu Quoc. Tento trh je tak „horký“, že kandidáti jsou během svátků 30. dubna a 1. května okamžitě pozváni na pohovor a přijímáni. Denní mzda sezónních pracovníků v cestovním ruchu na ostrově se pohybuje od 400 000 do 600 000 VND, včetně oběda. Navzdory tomu je stále nedostatek pracovních sil.

Mnoho rizik

Podle pana Tran Hoai Ana je pro sezónní pracovníky v cestovním ruchu příjem během hlavní sezóny docela dobrý, ale nestabilní a nepředvídatelný, bez sociálních dávek. „Protože jsem sezónní pracovník, mám pouze pracovní smlouvu nebo ústní dohodu, takže jsem snadno vykořisťován. Navíc nemám sociální ani zdravotní pojištění, což znamená, že nedostávám podporu v případě pracovních úrazů nebo nemocí z povolání. Když hlavní turistická sezóna skončí, sezónní pracovníci čelí riziku okamžité ztráty zaměstnání,“ řekl pan An.

Sezónní pracovníci navíc čelí rizikům, jako jsou nevyplacené mzdy, nedostatečné platy i přes vysokou pracovní zátěž a dokonce i podvody s náborem. Mnoho jednotlivců zneužívá poptávku po sezónní práci k podvodům s pracovníky vybíráním zprostředkovatelských poplatků nebo jejich náborem na pracovní místa, která neodpovídají popisu práce.

Z obchodního hlediska představuje zaměstnávání sezónních pracovníků také řadu problémů, jako je nekonzistentní kvalita práce a potenciální negativní dopady na image společnosti. Sezónní pracovníci navíc často pracují pro více společností současně, což může vést k nedostatku zaměstnanců v kritických obdobích. V některých případech může nedostatek jasných smluv nebo manažerských postupů vést ke sporům nebo rizikům, pokud dojde k incidentům s klienty.

Pan Le Van Dieu, ředitel společnosti Mui Nai - Ha Tien Tourism Service Joint Stock Company, se domnívá, že pro maximalizaci efektivity práce na volné noze by se firmy měly posunout od využívání dočasných pracovníků k budování stabilní sítě, jako je vytvoření seznamu spolehlivých spolupracovníků s jasným posouzením kompetencí. Spolu s tím by měla být organizována krátkodobá školení, která by sezónním pracovníkům pomohla porozumět procesům a standardům služeb společnosti. Firmy dále potřebují vybudovat flexibilní mechanismy odměňování, jako jsou bonusy založené na výkonu nebo upřednostňování práce pro vysoce výkonné zaměstnance; posilování vazeb a vytváření pocitu sounáležitosti i u dočasných zaměstnanců…

PHAM HIEU

Zdroj: https://baoangiang.com.vn/lam-thoi-vu-du-lich-thu-nhap-cao-rui-ro-nhieu-a484494.html