Praktická účinnost
Urbanizace vytvořila v obci Binh Minh příležitosti pro rozvoj ekonomiky, služeb a cestovního ruchu, ale také vyvolala mnoho problémů týkajících se hospodaření s půdou, stavebnictví, environmentálních zdrojů, politické bezpečnosti a sociálního řádu a bezpečnosti. To vedlo k nárůstu stížností a petic a k obtížím v životech lidí, které je třeba urychleně řešit.
V roce 2024 uspořádala obec Binh Minh 83 pravidelných setkání pro občany a 46 plánovaných i neplánovaných setkání zaměřených na otázky týkající se pozemkových sporů, petic a stížností týkajících se životního prostředí. Kromě toho obecní lidový výbor obdržel 37 petic a stížností od občanů týkajících se problémů, které se vyskytují v jejich každodenním životě.
Paní Nguyen Thi Hoa, předsedkyně Lidového výboru obce Binh Minh, uvedla, že ačkoliv obec proaktivně přidělila specializovaný personál na podporu a řešení problémů lidí během týdne, mnoho úkolů nebylo možné dokončit. V září 2023 obec Binh Minh spustila model „Sobotní naslouchání lidem“, aby změnila způsob, jakým se věci dělají, a zlepšila kvalitu služeb pro lidi.
Prostřednictvím tohoto modelu jsou občané povzbuzováni k tomu, aby vyjadřovali své oprávněné obavy a touhy přímo státním orgánům; vedoucí představitelé obcí jsou schopni přímo naslouchat a promptně řešit požadavky, čímž budují důvěru mezi lidmi.
Model vede předseda obecního lidového výboru. Každou sobotu se vedoucí obce střídá v předsednictví schůzek a dialogů s lidmi a přímo se zabývá oprávněnými žádostmi na recepci a oddělení pro předávání výsledků obecního lidového výboru a v obytných oblastech obce.
„Během roku fungování modelu bylo vzneseno více než 150 názorů a návrhů. Většina návrhů byla uspokojivě vyřešena. Z nich 30 návrhů spadá do pravomoci vyšších úrovní; Lidový výbor obce Binh Minh je písemně nahlásil a přímo spolupracoval s příslušnými odděleními na okresní úrovni a také poskytl lidem odpovědi v následujících sobotách,“ informovala paní Hoa.
Model orientovaný na lidi
Pan Truong Cong Su (vesnice Ha Binh, obec Binh Minh) se svěřil, že jeho rodina požádala o rozdělení pozemku, ale narazila na procesní překážky, a proto zvolil model „Sobotní naslouchání lidem“.
Zde pan Su dokázal podrobně vysvětlit své potíže a úředníci obce ho provedli celým procesem, čímž se registrace rozdělení pozemků stala pohodlnou a rychlou.
„Spolupráce s vedoucími obcí v sobotu mi pomáhá cítit se méně stresovaný. Naše rozhovory jsou uvolněné, ne napjaté a vedené přátelským a přístupným způsobem, což řešení problémů výrazně usnadňuje,“ řekl pan Su.
Pro zvýšení efektivity tohoto modelu zřídil Lidový výbor obce Binh Minh také „skupinu Zalo“, která se spojuje s občany a organizacemi. Skupina funguje tak, že propojuje občany a organizace s problémy, kteří své záležitosti vyžadující řešení hlásí ve skupině Zalo. Obec odtud proaktivně kategorizuje požadavky a přiděluje specializované pracovníky, kteří je monitorují a řeší.
Zároveň oznámit konkrétní časy schůzek, aby se zajistila hladká účast veřejnosti, zabránilo se plýtvání časem zúčastněných a zvýšila se efektivita každé schůzky s občany v sobotu.
„V projektu č. 23 stálého výboru provinčního stranického výboru, který se týká replikace příkladných modelů „efektivní masové mobilizace“ v provincii, byl model „Sobotní naslouchání hlasu lidu“ v obci Binh Minh vybrán pro replikaci v hnutí za efektivní masovou mobilizaci na období 2025–2030.“
„Toto není jen čest, ale také připomínka toho, že při provádění úkolů administrativní reformy musíme neustále zkoumat, inovovat a tvořit, dále posilovat naši roli a odpovědnost a zlepšovat kvalitu služeb pro lidi,“ uvedla paní Nguyen Thi Hoa.
Zdroj: https://baoquangnam.vn/mo-hinh-ngay-thu-bay-lang-nghe-dan-noi-o-xa-binh-minh-lang-nghe-nguoi-dan-sau-sat-co-so-3147568.html
Komentář (0)