Pohodlné postupy

Nejnovější, oficiální a přesné zprávy.

- V kontextu prosazování správní reformy se včasné zpracování správních postupů stalo jedním z důležitých kritérií pro hodnocení efektivity činnosti místní samosprávy. V obci Loi Bac zavedla obecní vláda komplexní soubor řešení pro efektivní provádění reformy správních postupů. V důsledku toho dosáhlo přijímání a zpracování spisů týkajících se správních postupů pozitivních výsledků a udrželo se 100% míra včasného zpracování spisů.

Od 1. července 2025 byla zřízena obec Loi Bac na základě sloučení celé přírodní oblasti a obyvatelstva obcí San Vien a Loi Bac v bývalém okrese Loc Binh. Ve srovnání s obdobím před sloučením přijímá Centrum veřejných administrativních služeb (PVHCC) obce přibližně 20 občanů denně za účelem administrativních úkonů, přičemž v době špičky se počet občanů denně pohybuje kolem 40–100.

Obyvatelé obce Loi Bac vyřizují administrativní úkony v centru veřejných administrativních služeb obce.

Když jsme jednoho dopoledne koncem května 2026 navštívili centrum PVHCC v obci Loi Bac, všimli jsme si rušné a spořádané pracovní atmosféry. Prostor pro příjem žádostí byl úhledně a odborně uspořádán a všechny postupy byly jasně vyvěšeny pro snadnou orientaci veřejnosti.

Paní Chu Thi Ton z vesnice Na Lang řekla: „Přišla jsem si nechat ověřit dokumenty. Před příchodem jsem dostala telefonické pokyny od úředníků obce, takže jsem měla připravené všechny potřebné dokumenty. Když jsem dokumenty odevzdala, jejich vyplnění trvalo jen několik minut. Úředník vypsal informace a dal mi potvrzení s časem, kdy mám výsledky obdržet. Postup je nyní velmi pohodlný a rychlý; nemusím tolikrát chodit tam a zpět jako dříve.“

Nejen paní Tonová, ale podle pozorování je většina lidí spokojena s procesem přijímání, zpracování a vrácení výsledků administrativních postupů ve Veřejném servisním centru obce Loi Bac a považují ho za velmi pohodlný a rychlý. Od 1. července 2025 do současnosti obec obdržela 11 902 žádostí; bylo zpracováno 11 837 žádostí, z nichž 100 % bylo zpracováno včas nebo před plánovaným termínem; a 65 žádostí je stále zpracováváno. Zejména mnoho jednoduchých postupů je vyřešeno ve stejný den, což lidem poskytuje maximální pohodlí.

Paní Hoang Thi Luan, zástupkyně ředitele Provinčního centra veřejných služeb, uvedla: „Monitorováním a pochopením skutečné situace jsme zjistili, že obec Loi Bac si vedla dobře v přijímání, zpracovávání a doručování výsledků správních řízení lidem. K dnešnímu dni je obec Loi Bac jednou ze čtyř obcí v provincii, spolu s Dinh Lap, Quan Son a Khang Chien, které neměly žádné opožděné žádosti. Tento výsledek dokazuje smysl pro odpovědnost a proaktivitu komunální správy a jejích zaměstnanců, kteří postupně zlepšují kvalitu služeb pro lidi.“

Aby dosáhl pozitivních výsledků a získal uznání od lidí, zavedl Lidový výbor obce Loi Bac komplexní soubor řešení a označil reformu správních postupů za jeden z klíčových úkolů pro lepší služby lidem.

Paní Pham Minh Hue, zástupkyně tajemníka stranického výboru a předsedkyně lidového výboru obce, uvedla: „Vydali jsme plán kontroly a reformy administrativních postupů, zavedli jsme mechanismus jednotného kontaktního místa, integrované jednotné kontaktní místo a od začátku roku jsme prováděli administrativní postupy v elektronickém prostředí; naléhavě jsme přezkoumali, konsolidovali a jasně přidělili odpovědnosti každému úředníkovi a státnímu zaměstnanci pracujícímu v Centru veřejných služeb, abychom zajistili hladký průběh přijímání a zpracování žádostí. Zároveň požadujeme, aby úředníci přísně dodržovali administrativní kázeň a pořádek a nedopouštěli se žádných zpoždění při zpracování žádostí.“

Jedním z klíčových faktorů, které pomáhají obci Loi Bac vyhnout se opožděným žádostem, je podpora administrativních postupů v elektronickém prostředí. Obecní lidový výbor aktivně propaguje a vede lidi k využívání online veřejných služeb. To nejen šetří čas a cestovní náklady, ale také snižuje zátěž na oddělení, které žádosti přijímá osobně. Od 1. července 2025 do současnosti obec obdržela 10 983 online žádostí, což představuje 92,3 % z celkového počtu přijatých žádostí.

Kromě zaměření na zpracování žádostí ve stanovené lhůtě obec klade také důraz na zlepšování kvality služeb. Veškerá zpětná vazba a návrhy od organizací a jednotlivců týkající se administrativních postupů jsou přijímány a zpracovávány neprodleně. Občané mohou v případě potřeby snadno poskytnout zpětnou vazbu prostřednictvím veřejně dostupných schránek s návrhy a telefonních linek.

Díky synchronizovaným řešením zavedeným samosprávou obce dosáhlo vyřizování administrativních postupů v obci Loi Bac mnoha pozitivních výsledků, což přispělo k budování image přátelské, profesionální a lidem sloužící samosprávy.

Zdroj: https://baolangson.vn/khong-tre-han-thu-tuc-o-loi-bac-5092657.html