Temná stránka elektronického obchodování a řešení, jak jí předcházet pro zdravý rozvoj

Ministerstvo průmyslu a obchodu zavádí 5 řešení pro urychlení elektronického obchodování Výběr daní prostřednictvím e-commerce platforem: Náročná cesta

Podle Ministerstva elektronického obchodu a digitální ekonomiky (Ministerstvo průmyslu a obchodu) se na základě šetření a průzkumu Ministerstva průmyslu a obchodu odhaduje, že maloobchodní tržby z elektronického obchodu ve Vietnamu v roce 2022 vzrostou o 20 % ve srovnání s rokem 2021 a dosáhnou 16,4 miliardy USD, což představuje 7,5 % maloobchodních tržeb se zbožím a spotřebitelskými službami v celé zemi.

Počet spotřebitelů, kteří se účastní online nakupování, přesahuje 54,6 milionu lidí, hodnota online nákupu na jednu osobu dosahuje téměř 270 USD/rok. V prvních 6 měsících roku 2023 se odhaduje, že tržby z maloobchodního elektronického obchodování ve Vietnamu dosáhnou 10,3 miliardy USD, což představuje nárůst o přibližně 25 % oproti stejnému období a tvoří 7,7 % příjmů země ze spotřebního zboží a služeb.

Mặt trái của thương mại điện tử và những giải pháp ngăn chặn để phát triển một cách lành mạnh

Ilustrační fotografie

Objevilo se mnoho forem online prodeje, například prodej přes Facebook, Zalo atd. Rozmanitý prodej v mnoha formách pozitivně přispěl k podpoře výroby a spotřeby zboží, zejména zboží vyrobeného ve Vietnamu. Přestože elektronický obchod rychle a silně roste a přináší mnoho výhod spotřebitelům i podnikům, má podle Národního řídícího výboru 389 i svou stinnou stránku. Tou je padělané zboží, zboží nízké kvality, pašované zboží a zboží neznámého původu, které se stále častěji prodává v obchodech a na sociálních sítích.

Spotřebitelé někdy až příliš věří nepřesným marketingovým reklamám jen proto, že zisky části organizací a jednotlivců podnikajících online byly poškozeny protiprávním jednáním, kdy byli zákazníci klamáni mnoha triky. „Toto je bolestivý problém společnosti, který ovlivňuje práva spotřebitelů, investiční a podnikatelské prostředí a způsobuje rozpočtové ztráty.“

V roce 2022 úřady odhalily, zadržely a vyřešily 139 758 porušení předpisů (o 1,17 % více než ve stejném období roku 2021). Z toho jednotky a lokality odhalily a zadržely 3 692 případů výroby, obchodování a přepravy padělaného zboží, zboží nízké kvality a zboží porušujícího práva duševního vlastnictví (o 56,51 % více než ve stejném období roku 2021).

V prvních 6 měsících roku 2023 bylo zaznamenáno 66 049 porušení (o 22,1 % více než ve stejném období roku 2022). Z toho se jednalo o 2 219 případů nákupu, prodeje a přepravy zakázaného a pašovaného zboží (o 9,72 % méně než ve stejném období); 61 057 případů obchodních podvodů a daňových podvodů (o 20,55 % více než ve stejném období); 2 773 případů padělaného zboží a porušení práv duševního vlastnictví (o 174,01 % více než ve stejném období); do státního rozpočtu bylo vybráno více než 6 560 609 miliard VND (o 76,23 % více než ve stejném období); bylo stíháno 1 166 případů/1 610 subjektů.

Výše uvedené výsledky však plně neodrážejí skutečnou situaci. Národní řídící výbor 389 zdůraznil: Situace obchodování s padělaným zbožím, falešným zbožím, porušováním práv duševního vlastnictví... na platformách elektronického obchodování je stále potenciálně složitá. Vzhledem k výše uvedené situaci, která je považována za poměrně závažnou, je zřejmé, že státní orgány pro řízení domácího obchodu musí mít účinná řešení, aby urychleně zabránily neetickému obchodnímu chování, které je v rozporu se svědomím a společností a porušuje legitimní práva spotřebitelů.

V nadcházející době jsou zapotřebí následující základní řešení: Ze strany specializovaných řídících orgánů, jako jsou: Národní řídící výbor 389, Odbor elektronického obchodu a digitální ekonomiky, Generální odbor řízení trhu v rámci Ministerstva průmyslu a obchodu, Hospodářská policie, Ministerstvo informací a komunikací atd., je třeba přezkoumat dokumenty upravující obchodní praktiky prostřednictvím digitálních platforem, doplnit nebo nahradit předpisy tak, aby tato oblast byla řízena podrobněji, transparentněji a disciplinovaněji. Vyšetřovací orgány chápou situaci a neprodleně řeší porušení, zejména u velkých obchodních organizací.

Pokud jde o místní oblasti, veškeré aktivity obchodních organizací a jednotlivců v dané oblasti musí být pochopeny od základu, aby bylo možné koordinovat činnosti se sektory a úrovněmi a neprodleně řešit porušení, jakmile k nim dojde. Chraňte podniky, které podnikají poctivě a vážně.

Sdružení zabývající se elektronickým obchodem, jako je Asociace pro ochranu spotřebitelů, Vietnamská asociace maloobchodníků, Asociace malých a středních podniků atd., musí proaktivně sledovat aktivity svých členů v této oblasti, aby mohla v rámci svých stanov neprodleně napravovat, odstraňovat a řešit porušení.

Koordinace a implementace příslušných úrovní a odvětví v této činnosti musí být konečně hladká, konzistentní a efektivní, aby přispěla k prevenci negativních aspektů současných rychle rostoucích obchodních aktivit, a tím ke zlepšení stavu nákupních a prodejních vztahů na trhu, ochraně legitimních podniků a legitimních práv spotřebitelů v roce 2023 a následujících letech.

Zdrojový odkaz