Meta čelí kontroverzi ohledně nástroje pro sledování zaměstnanců.

Plán společnosti Meta na aplikaci umělé inteligence ve svých obchodních operacích čelí v Evropě novým výzvám.

Nástroj s názvem „Capacity Modeling Initiative“ (MCI) od společnosti Meta Group má potenciál shromažďovat data daleko za hranicemi veřejně popsaných údajů, což vyvolává kontroverze ohledně soukromí a rizika porušení obecného nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR).

Nástroj MCI, představený v dubnu, je navržen tak, aby zaznamenával, jak zaměstnanci používají počítače, včetně pohybů myši, kliknutí a navigace v softwarových nabídkách. Cílem společnosti Meta je vytvořit agenty s umělou inteligencí, kteří dokáží automaticky provádět každodenní kancelářské úkoly. Společnost uvádí, že nástroj je v současné době nasazen na počítačích zaměstnanců v USA a sleduje aktivitu ve více než 200 aplikacích a webových stránkách.

Interní dokumenty však naznačují, že rozsah zaznamenávaných dat může být širší, než se očekávalo. Společnost Meta ve svých otázkách a odpovědích pro zaměstnance připustila, že pokud americký zaměstnanec používá e-mail nebo chatuje s kolegy mimo USA, systém by stále mohl zaznamenávat obsah těchto interakcí. To okamžitě upoutalo pozornost evropských zastánců soukromí.

Nástroj „Iniciativa pro modelování kompetencí“ (MCI) od společnosti Meta Group má schopnost shromažďovat data daleko za hranicemi toho, co je veřejně popsáno. Foto: Reuters

Dave Arnold, mluvčí společnosti Meta, potvrdil, že se MCI zaměřuje na studium interakce lidí s počítači, nikoli na obsah zobrazovaný na obrazovkách. Uvedl, že společnost důkladně posoudila rizika pro soukromí a je zavázána dodržovat platné předpisy. Společnost Meta také informovala své zaměstnance mimo USA o možnosti jejich přítomnosti v datech při komunikaci s kolegy v USA.

Právní experti však tvrdí, že problém není tak jednoduchý. Kleanthi Sardeli, právní expertka z organizace na ochranu soukromí NOYB, uvedla, že i nepřímý sběr údajů o zaměstnancích z EU by mohl Metu vystavit riziku porušení GDPR.

„Počáteční komunikační data byla generována pro pracovní a pracovní smlouvy, takže jejich použití k trénování modelů umělé inteligence by mohlo jít nad rámec původního účelu procesu sběru dat,“ uvedla Kleanthi Sardeli.

Irská komise pro ochranu osobních údajů, hlavní dozorčí orgán společnosti Meta v Evropě, potvrdila, že společnost informovala MCI, že shromažďování údajů od zaměstnanců EU není jejím primárním cílem. Komise však dosud nevydala formální posouzení zákonnosti iniciativy.

Dokonce i v rámci samotné společnosti Meta se projekt setkal s negativní reakcí zaměstnanců. Četné interní příspěvky naznačovaly, že MCI měla přístup k podstatně většímu množství dat, než bylo původně popsáno, včetně navštívených URL adres, obsahu schránky a informací týkajících se zvyklostí při používání počítače. Podle interně sdílených analýz by tato data mohla být použita k vytvoření podrobných behaviorálních profilů jednotlivých zaměstnanců pro školení v oblasti umělé inteligence.

Johnny Ryan, ředitel pro vymáhání práva v Irské radě pro občanské svobody, tvrdí, že se nejedná jen o interní problém společnosti Meta. „Současná kontroverze odráží širší otázku ohledně budoucnosti trhu práce, jelikož technologické společnosti stále častěji využívají data zaměstnanců k vytváření systémů umělé inteligence schopných nahradit lidi v mnoha pracovních pozicích,“ uvedl Ryan.

Uprostřed závodu mezi technologickými společnostmi o vývoj umělé inteligence pro agenty, případ Meta zdůrazňuje stále více stírané hranice mezi technologickými inovacemi a soukromím. Otázkou není jen to, co umělá inteligence dokáže, ale také kolik dat mohou firmy shromažďovat, aby toho dosáhly.

Podle agentury Reuters

Zdroj: https://hanoimoi.vn/meta-doi-mat-tranh-cai-vi-cong-cu-theo-doi-nhan-vien-976338.html