Transparentnost trhu a kontrola kvality, aby si lidé mohli bezpečně nakupovat léky online

Ve Vietnamu začal online trh s drogami silně růst v letech 2017–2018 a v současné době tvoří přibližně 5–8 % podílu na trhu s drogami s více než 1 000 online farmaceutickými společnostmi.

Ve Vietnamu začal online trh s drogami silně růst v letech 2017–2018 a v současné době tvoří přibližně 5–8 % podílu na trhu s drogami s více než 1 000 online farmaceutickými společnostmi.

Podle publikovaných zpráv a průzkumů budou do roku 2025 připojení spotřebitelé tvořit téměř 40 % světové populace a budou se podílet více než 50 % na celkové roční spotřebě na celém světě . Připojení spotřebitelé jsou definováni jako ti, kteří mají připojení k internetu a jsou ochotni utrácet ze svého příjmu.

Je odpovědností farmaceutických firem poskytovat zákazníkům informace o lécích a rady ohledně jejich užívání.

Podle pana Nguyen Tuan Cuonga, ředitele Úřadu pro léčiva Vietnamského ministerstva zdravotnictví , který v současné době působí ve Vietnamu, činil počet připojených spotřebitelů v roce 2015 23 milionů lidí, nicméně se očekává, že se toto číslo téměř zdvojnásobí a v roce 2025 dosáhne 40 milionů lidí. V současné době dosáhla celková hodnota zboží zakoupeného a prodaného prostřednictvím vietnamského elektronického obchodování desítek miliard USD.

Z toho je patrné, že podnikání formou elektronického obchodování je novou obchodní metodou, nevyhnutelným trendem v digitálním věku. To poskytuje mnoho příležitostí pro maloobchodníky nebo firmy, protože nejen přidává prodejní kanál, ale také otevírá nové trhy, propaguje produkty a rozšiřuje obchodní schopnosti podniku.

Zároveň to lidem usnadňuje přístup k informacím a snadnější nákup běžných léků, jako jsou léky bez předpisu.

Navzdory mnoha vynikajícím výhodám je podle pana Cuonga Úřad pro kontrolu léčiv (Drug Administration) při vydávání tohoto zákona velmi opatrný, protože léky jsou základním zbožím, které přímo ovlivňuje zdraví a dokonce i životy pacientů. Pro přísnou kontrolu budou nástroje řízení nasazeny synchronně, včetně předběžné a následné kontroly.

Zákon stanoví, že provozovna, která chce provozovat elektronický obchod, musí být konkrétně posouzena z hlediska svého vybavení, personálu a dokumentů a musí jí být uděleno osvědčení o způsobilosti pro farmaceutickou činnost. To znamená, že se musí jednat o stávající obchodní provozovnu, která má licenci k provozování tradičním způsobem. Online prodej je pouze činností prováděnou souběžně s tradičním prodejem.

Ať už tedy provozovna podniká tradičním nebo online způsobem, musí stále dodržovat obecné předpisy. Zákon dále stanoví, že s výjimkou případů karantény v důsledku epidemií skupiny A mohou farmaceutické provozovny prodávat prostřednictvím elektronického obchodu pouze volně prodejné léky, které nepodléhají zvláštní kontrole ani léky s omezeními maloobchodního prodeje.

Zároveň je přísně zakázáno obchodovat s léky a jejich složkami prostřednictvím elektronického obchodování jinými prostředky než prostřednictvím obchodních ploch pro elektronické obchodování, prodejních aplikací pro elektronické obchodování a prodejních webových stránek pro elektronické obchodování s funkcemi online objednávání. To znamená, že veškerý online prodej a živé streamování lékových produktů spontánními jednotlivci je zakázáno.

Povinností farmaceutických podniků je poskytovat zákazníkům informace o lécích a rady ohledně jejich užívání. Oběžníky s pokyny pro správnou maloobchodní praxi v oblasti léčiv budou odpovídajícím způsobem upraveny a doplněny a budou obsahovat specifické požadavky na provoz farmaceutických podniků formou elektronického obchodu, včetně způsobu provádění, konzultací ohledně pokynů k užívání léčiv a odpovědnosti osoby odpovědné za prodej léčiv v elektronickém prostředí.

Například kontrola a schvalování výdeje léků v maloobchodních prodejnách; konzultace a zaznamenávání informací o užívání drog před dodáním léků zákazníkům...

Provozovna musí před zahájením podnikání prostřednictvím elektronického obchodování informovat příslušný orgán. Spolu s předpisy pro přísnou regulaci aktivit elektronického obchodování Úřad pro kontrolu léčiv (Drug Administration) rovněž zvažuje návrh dalších zákonů a opatření k postihování správních přestupků souvisejících s elektronickým obchodováním ve farmaceutickém průmyslu.

V počáteční fázi implementace zákona budou aktivity elektronického obchodování jistě upřednostňovány z hlediska inspekce a dohledu, aby se zajistilo řádné a úplné uplatňování předpisů a pomohlo lidem užívat léky bezpečně a efektivně.

Paní Nguyen Do Quyen, zástupkyně generálního ředitele společnosti FPT Retail, se dříve v souvislosti s novelizovaným zákonem o lékárnách, který umožňuje online prodej léků bez lékařského předpisu, vyjádřila k tomu, že legalizace online prodeje léků v novelizovaném zákoně o lékárnách je v souladu s tržními trendy a očekává se, že přinese mnoho pozitivních dopadů. Lidé tak budou mít při nákupu léků nebo zdravotnických produktů mnoho výhod.

Legalizace online obchodování s drogami zároveň pomáhá k transparentnosti a efektivitě dodávek a řízení obchodu a užívání drog, směřuje k identifikaci každé transakce, pozitivně přispívá ke zlepšení efektivity léčby pacientů a snižuje zátěž nemocničního systému v souladu s trendem rozvoje digitální transformace v regionu a světě.

„Poprvé byl oficiálně a konkrétně legalizován model lékárenských řetězců. To má pro podniky velký význam a potvrzuje to uznání Národního shromáždění a řídících orgánů za roli lékárenských řetězců při poskytování léků spotřebitelům,“ uvedla paní Quyenová.

Přestože je podle vedoucích představitelů společnosti FPT Retail společnost spokojená s tím, že online prodej léků má legální koridor, doufá, že v nadcházející době vláda a ministerstvo zdravotnictví při tvorbě vyhlášek a směrnic získají vícerozměrná stanoviska a zároveň se budou odvolávat na model řízení online prodeje léků v zemích s podobnými charakteristikami jako Vietnam, aby vydaly podrobné pokyny vhodné pro digitální ekonomiku.

Je známo, že nákup léků online nejen prospívá spotřebitelům, ale také podporuje digitální transformaci ve farmaceutickém průmyslu a vytváří transparentnější a modernější obchodní prostředí.

Farmaceutické společnosti, zejména online lékárny, nejen zlepšují efektivitu správy a provozu skladů, ale také zpřístupňují farmaceutické produkty spotřebitelům ve všech regionech, od městských až po venkovské oblasti.

Zejména když politbyro 22. prosince 2024 vydalo rezoluci č. 57-NQ/TW s cílem posílit využití informačních technologií v oblasti zdravotnictví a farmacie, zavedení online prodeje léků společností FPT Long Chau prostřednictvím platformy VNIed není jen strategickým krokem pro podnik, ale také vhodným a včasným krokem k realizaci společného cíle země.

Dříve nákup léků v tradičních lékárnách nejen vyžadoval čas a úsilí, ale také představoval riziko, že se spotřebitelé setkají s produkty neznámého původu. Naproti tomu s online platformou pro prodej léků FPT Long Chau je každý produkt přísně testován na kvalitu a má jasný původ, což vytváří silnou důvěru lidí při nákupu léků.

Zejména to pomáhá lidem v odlehlých oblastech snadno získat přístup k originálním lékům, aniž by se museli obávat kvality nebo cestovat daleko.

Společnost FPT Long Chau nejen dodává slavné farmaceutické produkty, ale také spolupracuje s domácími i zahraničními farmaceutickými společnostmi, čímž zajišťuje rozmanité a hojné dodávky léčiv.

Zástupce společnosti FPT Long Chau uvedl, že cílem společnosti je nejen prodej léků, ale také zprostředkování zdravotních informací a pomoc lidem s jejich snadným vyhledáváním informací o lécích, nemocech a léčebných metodách.

Prodej léků online prostřednictvím VNIed je velkým krokem vpřed, který nám pomáhá rychle a efektivně oslovit spotřebitele, zejména ty, kteří nemají mnoho času chodit do obchodu.

Digitální transformace nejen pomáhá optimalizovat prodejní proces, ale přináší také mnoho výhod v oblasti správy léčiv. Používání platformy VNIed umožňuje společnosti FPT Long Chau integrovat inteligentní systémy pro správu skladů a distribuce, což pomáhá sledovat kvalitu léčiv od okamžiku jejich dovozu až po dodání zákazníkům.

Zdroj: https://baodautu.vn/minh-bach-thi-truong-kiem-soat-chat-luong-de-nguoi-dan-mua-thuoc-online-an-toan-d244193.html