Model „efektivních vztahů s veřejností“ u Provinčního lidového soudu

V období 2021–2025 Provinční lidový soud efektivně zavedl model „Efektivní vztahy s veřejností“ s cílem vybudovat tým úředníků, kteří „jsou blízko lidu, rozumí lidu, pomáhají lidu a učí se od lidí“, zpřísňují disciplínu a zlepšují kvalitu soudní činnosti. Úsilí jednotky v oblasti inovací a reformy správního řízení pevně upevnilo důvěru lidí a v roce 2025 mu vyneslo vynikající pochvalu od Provinčního lidového výboru.

Provinční lidový soud uspořádal schůzi, na které zhodnotil poznatky získané z online soudního procesu.

Provinční lidový soud přijal ducha „kladení lidu na první místo“ a propojil implementaci modelu efektivních vztahů s veřejností „Posílení odpovědnosti ve službě lidu“ s usneseními a směrnicemi ústředních a provinčních orgánů. Nařídil podřízeným jednotkám, aby vypracovaly konkrétní plány, přičemž odpovědnost za službu lidu je kritériem pro každoroční hodnocení konkurence. Pan Nguyen Minh Hai, předseda Provinčního lidového soudu, uvedl: „Při implementaci modelu efektivních vztahů s veřejností se jednotka zaměřila na zlepšení kvality soudní práce, ochranu legitimních práv a zájmů lidu; věnovala pozornost reformě správních a soudních postupů u soudu; a standardizaci procesu přijímání občanů, přijímání a řešení petic.“ Vybudovala také tým úředníků a státních zaměstnanců se silným politickým přesvědčením, morálním charakterem, odbornou kompetencí a smyslem pro službu lidu, přičemž 100 % úředníků a státních zaměstnanců rozvíjí plány sebezdokonalování s cílem zlepšit etiku veřejné služby a mezilidské dovednosti...“

Dvoustupňové lidové soudy v provincii se zaměřením na zlepšení kvality soudních řízení a ochranu legitimních práv a zájmů lidu efektivně implementovaly 17 průlomových řešení Nejvyššího lidového soudu. Během procesu řešení a rozhodování případů pracují soudci a úředníci nestranně, objektivně a čestně, bez osobního prospěchu; posilují svůj smysl pro odpovědnost za zajištění spravedlnosti a rovnosti, aby ti, kteří se řízení účastní, mohli plně vykonávat svá práva a povinnosti. Důraz je kladen na zlepšení mediace a dialogu, efektivní řešení případů s cílem ušetřit čas, náklady a úsilí a zajistit legitimní práva a zájmy zúčastněných stran. V roce 2023 dosáhla míra vyřešenosti případů dvoustupňovými lidovými soudy v provincii Son La 98,52 %, přičemž se předpokládá, že v roce 2024 dosáhne 98,91 % a v roce 2025 99,1 %. Konkrétně od začátku letošního roku do dnešního dne dvoustupňové lidové soudy v provincii vyřešily a rozhodly 74,2 % případů. Zbývající případy jsou v zákonem stanovené lhůtě pro vyřešení; žádný z nich nepřekročil zákonnou lhůtu. Míra úspěšnosti mediace a dialogu dosáhla v roce 2023 65,5 %, v roce 2024 57,9 % a v roce 2025 99,5 %; od začátku roku 2026 do současnosti překročila 98 %.

Vyřizování stížností a oznámení občanů probíhá v souladu se zákonem. Úředníci, soudci a úředníci se k občanům chovají řádně, zdvořile, otevřeně a s respektem; občanům důkladně a úplně vysvětlují a vedou v souladu se zákonem; a zajišťují legitimní práva a zájmy občanů. Informace předložené přímo občany jsou zaznamenávány do zápisů a přesně a pravdivě dokumentovány. Pokyny k procesu příjmu občanů, postupu pro vyřizování petic a žádostí a vzorové soudní procesní dokumenty jsou vyvěšeny v prostoru pro příjem občanů pro snadný přístup. Od roku 2023 do současnosti přijaly a vyřešily obě úrovně lidových soudů 400 ze 400 stížností, oznámení, petic a zpětné vazby. 100 % úředníků pro příjem občanů a soudních úředníků prokazuje příkladné chování, závazek sloužit lidu a udržuje image soudních úředníků, kteří jsou „blízko lidu, rozumí lidu, pomáhají lidu a učí se od lidu“.

Soudy se také zaměřují na šíření a vzdělávání veřejnosti v oblasti práva, zvyšování povědomí a právní odpovědnosti prostřednictvím pořádání online soudních procesů, simulovaných soudních procesů atd. Od roku 2023 do roku 2025 uspořádaly dvoustupňové lidové soudy 130 soudních procesů a 5 simulovaných soudních procesů. Jen od začátku letošního roku uspořádaly dvoustupňové lidové soudy 87 online soudních procesů, což představuje nárůst o 48 soudních procesů ve srovnání se stejným obdobím roku 2025, čímž se ušetřilo úsilí, cestovní náklady a snížily se sociální a státní náklady vynaložené na řešení případů. Soudy také uspořádaly 61 kontrolních zasedání soudních procesů; zúčastnily se online kontrolních zasedání soudních procesů pořádaných provinčními lidovými soudy, čímž se zlepšily zkušenosti s organizací soudních procesů a pomohly soudcům zlepšit jejich dovednosti a odborné znalosti v oblasti rozhodování a splnit požadavky reformy soudnictví v nové situaci.

Je vidět, že lidové soudy na obou úrovních v provincii konkretizovaly směrnice a politiku strany týkající se masové mobilizace do konkrétních úkolů sektoru, pomohly zlepšit kvalitu soudních procesů a mediace, řešily stížnosti a udání a reformu soudnictví..., přispěly k upevnění a posílení důvěry lidí v směrnice a politiku strany, státní zákony a předpisy, udržely politickou stabilitu a zajistily společenský pořádek a bezpečnost v oblasti.

Zdroj: https://baosonla.vn/xay-dung-dang/mo-hinh-dan-van-kheo-tai-toa-an-nhan-dan-tinh-8dX4WWbDR.html