Zvyšte ostražitost ohledně obchodních transakcí přes internet

Přestože úřady mnohokrát varovaly před online podvody, s silným rozvojem online služeb, elektronického obchodování... mnoho lidí kvůli naivitě přišlo o peníze.

Agribank Nam Ninh Binh aktivně podporuje zákazníky při provádění elektronických transakcí.

Paní Thao (Hoa Lu) se rozhodla rezervovat let do Da Nangu pro celou svou rodinu. Obvykle by si letenky rezervovala přes aplikaci Vietnam Airlines , VietJet... nebo přes cestovní kanceláře. Tentokrát ale při surfování na Facebooku náhodou narazila na reklamu „Hledám levné letenky“, a tak se na ni podívala, aby si letenku rezervovala. Fanpage této agentury má téměř 13 000 sledujících, zveřejnila fotografie z pracoviště a spoustu zpráv, takže jí důvěřovala. Konzultant jí navíc poslal informace o letu, časy letů a QR kódy s kompletními informacemi... Po zvážení zjistila, že koupě letenky na této fanpage je levnější než u jiných leteckých společností, a tak se rozhodla převést peníze na rezervaci letenky.

Paní Thao řekla: „Rezervovala jsem si online mnoho velkých zájezdů , takže jsem byla dost subjektivní. Navíc mi prodejce neustále volal a naléhal na mě, abych převedla peníze na rezervaci letenek. Kvůli mé pracovní vytíženosti a přání, aby se moje rodina zúčastnila plánovaného výletu, jsem peníze převedla okamžitě.“ Nicméně ihned po převodu více než 10 milionů VND na letenky pro celou rodinu jí byl zablokován kontakt. Všechny transakční zprávy mezi oběma stranami si také načetl prodejce levných letenek.

Zvyšovat povědomí o online obchodních transakcích — Fanpage Honba za levnými letenkami odebrala zákazníky z přátel ihned poté, co je podvedla.

Paní Hong (město Ninh Binh) byla podvedena prodejním webem tím, že nejprve převedla peníze a zboží doručila až později. Poté, co byla paní Hong požádána o převod peněz na veřejný účet, jí zavolali, že převedla peníze na registraci jako členka obchodu. Paní Hong s touto formou nesouhlasila, a tak ji prodejní personál požádal, aby pokračovala v převodu peněz na zaplacení zboží a poté zadala objednávku na zrušení registrace členství, čímž by jí byl registrační poplatek vrácen. Paní Hong si uvědomila, že se jedná o formu podvodu, a obávala se, že ztratí informace o svém bankovním účtu, proto si rychle zablokovala své bankovní účty, aby zabránila odhalení svých osobních údajů.

Je známo, že v současné době, vzhledem ke změně v potřebách lidí při nakupování, od návštěvy letenek k online rezervaci letenek přes internet a sociální sítě, jako je Facebook, Zalo, Viber..., mnoho subjektů zneužívá této potřeby k provádění podvodných triků s cílem přivlastnit si majetek. Triky subjektů, které podvádějí lidi při koupi letenek, často spočívají ve vytváření důvěry pomocí kompletních dokumentů, snižování ceny o 100 000–200 000 VND za letenku u dlouhých letů nebo inzerování propagačních programů s reklamami, které vyžadují pouze malou zálohu na letenky a následnou platbu po cestě... aby si lidé důvěřovali, rezervovali letenky a převedli peníze za letenky, zálohy, subjekty si je pak přivlastňují, nevydávají letenky nebo vydávají falešné letenky...

Z rozhovoru s panem Pham Van Hao, zástupcem ředitele Agribank Nam Ninh Binh, vyplynulo, že: Existuje mnoho případů, kdy si lidé uvědomí, že byli podvedeni, až po převodu peněz. Přestože banka zaznamenala zpětnou vazbu od zákazníka, jedná se o dobrovolné transakce. K zablokování účtu je nutné oznámení od policie. Navíc po podvodu se zákazníky dají tyto účty zrušit, aby se vymazaly stopy. Lidé proto musí být při online transakcích ostražití.

Státní banka nedávno zavedla biometrické ověřování při převodech peněz v hodnotě 10 milionů VND a více/den a 20 milionů VND a více/den. Účelem ověřování obličeje je zajistit, aby transakci prováděl její majitel. Biometrické ověřování eliminuje virtuální účty, podřadné účty, pronajaté účty a zároveň donutí podvodníky používat vlastní účty, které si sami vytvořili. Při provádění biometrického ověřování policie rychle identifikuje totožnost majitele účtu, který se dopustil porušení, porovnáním s informacemi na čipovaném občanském průkazu.

Pan Pham Van Hao analyzoval účinnost biometrických řešení v prevenci podvodů a padělání a popsal, že v případech, kdy zločinci získají informace o zákaznících za účelem spáchání podvodu, nelze peníze převést. Banka vyžaduje nejen jednorázové heslo, ale také ověření obličeje. Protože zločinci nemají ověření obličeje, nemohou jej porovnat s obličejem v původních záznamech banky, takže příkaz k převodu peněz nelze provést.

Aby banka omezila rizika a ochránila zákazníky, neustále propagovala a zveřejňovala informace, že „Agribank doporučuje zákazníkům zvyšovat povědomí a ostražitost vůči trikům spojeným s používáním falešných aplikací ke krádeži informací a přivlastňování si peněz na bankovních účtech“.

Pan Pham Van Hao však doporučuje, aby všichni zvýšili ostražitost při používání sociálních sítí, zejména při provádění obchodních transakcí v kyberprostoru, aby se předešlo případům, kdy by zločinci zneužívali majetek. Pokud je potřeba rezervovat letenky nebo nakupovat online, je třeba si pečlivě prohlédnout informace. Nejlepší je nespoléhat se na sociální sítě a kupovat letenky pouze prostřednictvím autorizovaných agentů, oficiálních webových stránek nebo aplikací leteckých společností, aby se předešlo „ztrátě peněz a onemocnění“.

Kromě toho musí každý člověk pravidelně sledovat masmédia, aby byl informován o nových formách podvodů a zabránil tak zločincům zneužívat a krádež majetku. Při odhalení osob se známkami podvodu na internetu je třeba je aktivně nahlásit, koordinovat s úřady, aby provedly vyšetřování, objasnily případ a postupovaly v souladu s předpisy.

Článek a fotografie: Bao Yen