Zlepšení digitálních prodejních dovedností pro firmy a mikropodniky vlastněné ženami

Kromě poskytování „přátelských a efektivních“ finančních produktů se organizace Thanh Hoa Microfinance Organization (MFI) také zaměřuje na rozvoj udržitelných komunit prostřednictvím pořádání školení v oblasti osobního finančního řízení, řízení mikropodniků, prodejních dovedností atd. pro chudé zákazníky, nízkopříjmové zákazníky, znevýhodněné domácnosti, mikropodniky, malé podniky a obchodníky vlastněné ženami.

Zaměstnanci mikrofinanční organizace Thanh Hoa předali znalosti o online podnikání v intenzivním konzultačním kurzu, který se konal v obci Quang Thach.

V dnešní době je spolu s tradičním podnikáním nevyhnutelným trendem podnikání založené na e-commerce platformách a sociálních sítích. Pro ženy žijící ve venkovských oblastech, pobřežních oblastech a horských oblastech je však přístup ke znalostem a dovednostem pro „integraci“ do kyberprostoru a účast na online prodeji stále omezený.

Jako organizace působící s cílem rozvoje komunity mikrofinanční organizace Thanh Hoa vždy zdůrazňuje: Mikropodniky, malé a střední podniky (MSP) hrají zásadní roli a významně přispívají k hospodářskému růstu a zaměstnanosti ve Vietnamu. Většina MSP obecně, mikropodniky, obchodní domácnosti a zejména malé podniky vlastněné ženami, však vždy čelí v procesu budování a rozvoje mnoha výzvám, včetně omezení v řízení, aktualizaci a zavádění technologií, propojení s trhem... Na základě pochopení trendů a obtíží těchto zákazníků zavedla mikrofinanční organizace Thanh Hoa mnoho včasných podpůrných opatření, která přispívají ke zlepšení dovedností a znalostí v oblasti rozšiřování obchodních aktivit v digitálním prostředí, a tím pomáhají mikropodnikům, obchodním domácnostem a malým podnikům zvyšovat příjmy a nezůstávají pozadu v globálním procesu digitalizace.

Mikrofinanční instituce Thanh Hoa se aktivně podílela na navazování kontaktů se zahraničními organizacemi se stejnými cíli rozvoje komunity, jako například The Asia Foundation (TAF), Center for Women and Development (CWD), Payoneer, Care International ve Vietnamu..., a zaměřila se na ženy, drobné obchodníky a podnikatelky, s cílem vytvořit programy a školení ke zlepšení manažerských dovedností, konzultačních dovedností a prodeje pro tyto skupiny. Projekt „Growing My Business“ (AMB) byl a je realizován jako živý důkaz.

AMB je projekt organizovaný Nadací Asie (TAF) a Centrem pro ženy a rozvoj (CWD); implementačním partnerem v provincii Thanh Hoa je Mikrofinanční organizace Thanh Hoa. Cílem projektu AMB je poskytnout základní finanční, obchodní a digitální znalosti malým, mikro a rozvojovým podnikům ve Vietnamu ve znevýhodněných oblastech, těm, kteří nemají vhodné podmínky, přístup ke znalostem a dovednostem potřebným k rozvoji a digitalizaci svého podnikání. Očekává se, že přibližně 10 000 mikropodnikatelek, domácností a malých živnostnic bude mít přístup ke znalostem a dovednostem pro dobré řízení svého podnikání, rozšíření sítě aktivit a rozvoj prodeje založeného na online prodeji.

V rámci projektu je realizováno mnoho praktických a efektivních aktivit, jako například: Konzultace a podpora podnikatelek a drobných živnostníků v přístupu k systému přednášek poskytovanému projektem a účast na kurzech vhodných pro jednotlivé předměty. Po absolvování kurzů se studenti zúčastní hloubkových konzultačních kurzů, které jim pomohou lépe porozumět získaným znalostem a aplikovat je ve svém skutečném podnikání. 10 % z nich obdrží hloubkové poradenství ve formě přímých konzultací s odborníky. Studenti, kteří mají ducha učení a aktivně ho uplatňují k rozvoji svého podnikání, budou podpořeni pracovními nástroji a účastnit se pokročilých kurzů, aby se mohli ještě lépe rozvíjet.

V rámci těchto aktivit nedávno zorganizovala mikrofinanční organizace Thanh Hoa v obci Quang Thach (Quang Xuong) hloubkový konzultační kurz o zvyšování příjmů z rozvoje elektronického obchodování za účasti 30 studentů. Konzultačního kurzu se zúčastnily také Ženská unie a místní samosprávy. Přednášejícími jsou odbornice mikrofinanční organizace Thanh Hoa s 10–20 lety zkušeností ve finančním sektoru. Paní Nguyen Thi Lan z obce Quang Thach uvedla: „Konzultační kurz poskytovaný mikrofinanční organizací Thanh Hoa má velmi srozumitelný a užitečný obsah, je snadno zapamatovatelný a má srozumitelnou komunikaci, což mi pomohlo naučit se spoustu nových znalostí.“

Konzultační kurz se proto zaměřuje na specifické oblasti, jako například: Úvod do důležitosti rozšiřování online podnikání; současné e-commerce platformy, výhody a nevýhody každého typu a jak vybrat správné řešení pro každý konkrétní obchodní model; jak vytvořit stánek na Shopee; typy poplatků a daní, které je třeba platit při účasti na prodejích na Shopee; jak prodávat na Facebooku a Zalo; jak mít efektivní živý přenos pro uzavírání objednávek; jak fotografovat a upravovat fotografie produktů pro zvýšení atraktivity pro zákazníky; jak přidávat loga a text k fotografiím produktů pro posílení značky; dovednosti v oblasti péče o zákazníky; bezpečnost informací a dat v digitálním prostředí...

Paní Le Thi Van z obce Quang Thach se svěřila: „Dříve jsem na Facebooku zveřejňovala nabídky produktů, ale kvůli nedostatku znalostí a zkušeností to nebylo efektivní. Po konzultačním kurzu mám více znalostí, díky nimž jsem odhodlanější účastnit se online prodeje a mít lepší programy na přilákání zákazníků.“

Je známo, že od nynějška do roku 2025 zorganizuje mikrofinanční organizace Thanh Hoa 20 a více hloubkových konzultačních kurzů pro klienty, kteří jsou firmami, domácnostmi a malými podniky a mikropodniky vlastněnými ženami. Užitečné znalosti a rady od finančních expertů pomohou malým podnikům a mikropodnikům vlastněným ženami zlepšit jejich kapacitu, postupně překonávat potíže a směřovat k udržitelnému rozvoji.

Článek a fotografie: Hoang Linh

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-ky-nang-ban-hang-tren-moi-truong-so-cho-ho-kinh-doanh-doanh-nghiep-vi-mo-do-phu-nu-lam-chu-224248.htm