Zlepšit dovednosti turistických průvodců

Ráno 13. října uspořádalo Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu provincie Ha Tinh školicí konferenci o dovednostech průvodců pro pracovníky pracující jako průvodci v turistických destinacích, památkách, muzeích a podnicích poskytujících služby v provincii.

Školení se zúčastnilo 150 delegátů pracujících jako turistickí průvodci.

V posledních letech zaznamenal cestovní ruch v provincii Ha Tinh pozitivní vývoj a postupně si upevňoval svou roli jednoho z důležitých ekonomických odvětví provincie. Spolu s pozorností a zaměřením všech úrovní a odvětví, zapojením podnikatelské komunity a obyvatel se vzhled cestovního ruchu v provincii výrazně zlepšil.

Aby se však cestovní ruch skutečně stal klíčovým ekonomickým odvětvím, jsou investice do rozvoje vysoce kvalitních lidských zdrojů naléhavým a dlouhodobým strategickým požadavkem. Zejména tým turistických průvodců zaujímá obzvláště důležité postavení, protože je přímo spojující turisty s kulturou, historií, krajinou a obyvateli Ha Tinh. Jsou přímými společníky na cestě turistů za poznáním a představují kulturní most, který reprezentuje kvalitu služeb a image místního cestovního ruchu.

Úvodní projev na konferenci přednesl zástupce ředitele odboru kultury, sportu a cestovního ruchu Nguyen Cong Thanh.

Na školení se účastníci seznámili se znalostním systémem, který zahrnoval: přehled o odvětví cestovního ruchu, související právní předpisy; poradenství, komunikační, behaviorální a vysvětlovací dovednosti, psychologii turistů, poradenské postupy v turistických atrakcích a dovednosti pro zvládání reálných situací, zejména v muzeích a kulturních, historických a náboženských atrakcích.

Na školení diskutoval mistr Vo Van Anh, viceprezident Vietnamské asociace turistických průvodců, viceprezident Da Nangské asociace cestovního ruchu, prezident Da Nangské asociace turistických průvodců a lektor na Polytechnické vysoké škole FPT.

Prostřednictvím školení přispíváme k podpoře a aktualizaci znalostí a profesních dovedností zaměstnanců pracujících jako průvodci.

Zlepšit behaviorální dovednosti, komunikaci a zvládání situací v rámci průvodcovských činností s cílem dosáhnout národních profesionálních standardů v cestovním ruchu. Přispět ke zvýšení efektivity státního řízení průvodcovských činností v dané lokalitě, zajistit kvalitu služeb a tím budovat profesionální, civilizovaný, přátelský a atraktivní image cestovního ruchu v Ha Tinh v očích domácích i zahraničních turistů.

Zdroj: https://baohatinh.vn/nang-cao-nghiep-vu-cho-huong-dan-vien-du-lich-post297343.html