Banky zvyšují míru používání digitálních technologií:

V poslední době bankovní sektor neustále prochází změnami v oblasti digitálních technologií, aby se přizpůsobil trendům doby, zvýšil konkurenceschopnost a uspokojil potřeby lidí i podniků. V návaznosti na usnesení politbyra č. 57-NQ/TƯ ze dne 22. prosince 2024 o průlomech v rozvoji vědy, techniky, inovací a národní digitální transformace mnoho bank nadále urychluje transformaci a aplikaci nových technologií s cílem zlepšit provozní efektivitu a přispět k udržitelnému rozvoji národního hospodářství.

Zákazníci provádějí transakce v automatizovaném bankovním systému LiveBank společnosti Tien Phong Commercial Joint Stock Bank.

Více než 95 % transakcí probíhá prostřednictvím digitálních kanálů.

Místopředseda guvernéra Vietnamské státní banky Pham Tien Dung uvedl, že v posledních letech se právní a politický rámec pro platební styk v bankovním sektoru stále více zdokonaluje, podporuje digitální transformaci a bezhotovostní platby a uspokojuje platební potřeby lidí i podniků. Rozmanitý digitální ekosystém přinesl uživatelům mnoho atraktivních výhod.

Většina základních bankovních služeb je doposud prováděna digitálně, přičemž mnoho bank dosáhlo míry přesahující 95 % transakcí provedených digitálně. Podle statistik z prvních měsíců roku 2025 se celkový počet bezhotovostních platebních transakcí zvýšil o 41,28 % v množství a o 21,91 % v hodnotě; prostřednictvím internetu se zvýšil o 35,81 % v množství a o 29,69 % v hodnotě; prostřednictvím mobilního telefonu se zvýšil o 35,13 % v množství a o 18,63 % v hodnotě; a transakce prostřednictvím QR kódu se zvýšily o 75,54 % v množství a o 196,62 % v hodnotě.

Díky koordinaci, využívání a uplatňování informací z Národní databáze obyvatelstva a informací o občanských průkazech s čipem pro správu účtových systémů v úvěrových institucích bylo shromážděno více než 108 milionů záznamů o zákaznících a ověřeny biometrické údaje. Platební aktivity probíhaly normálně, což přispělo ke snížení počtu případů podvodů vedoucích k finančním ztrátám zákazníků.

Vlna digitální transformace byla v bankovním sektoru silná, a to i před vydáním usnesení č. 57-NQ/TƯ. Mnoho bankovních služeb a produktů bylo digitalizováno, což zákazníkům usnadňuje jejich používání. Uživatelé nyní mohou snadno nakupovat, provádět platby nebo vykonávat řadu služeb, aniž by museli osobně chodit do banky, a to pouhým jednoduchým příkazem nebo klepnutím.

V čele digitální transformace stojí banky ze skupiny „Velké čtyřky“: Vietnamská akciová komerční banka pro průmysl a obchod (VietinBank), Vietnamská akciová komerční banka pro zahraniční obchod (Vietcombank), Vietnamská akciová komerční banka pro investice a rozvoj (BIDV) a Vietnamská banka pro zemědělství a rozvoj venkova ( Agribank ).

Pokračovat v urychlování digitální transformace a zavádění nových technologií.

Při provádění usnesení č. 57-NQ/TƯ se zástupci výše zmíněných bank „velké čtyřky“ zavázali k provádění usnesení č. 57-NQ/TƯ, podpoře digitální transformace a inovací s cílem zlepšit provozní efektivitu a přispět k udržitelnému rozvoji národního hospodářství .

Generální ředitel Agribank nedávno vydal akční plán zaměřený na průlomy ve vědeckotechnickém rozvoji a digitální transformaci, jehož cílem je zlepšit provozní efektivitu a podpořit inovace v celém systému. Agribank proto zaměří své zdroje na připojení k Národní databázi obyvatelstva a její používání, modernizaci infrastruktury informačních technologií a zavádění produktů a služeb využívajících nové technologie s cílem uspokojit poptávku trhu a přilákat zákazníky. Zároveň bude Agribank podporovat inovace, a to nejen v oblasti technologií, ale i v pracovních metodách, a vytvářet tak produktivitu a efektivitu.

Soukromé komerční banky, aby nezůstaly pozadu, také urychlují zavádění nových technologických aplikací ve svých operacích s cílem zlepšit efektivitu a zvýšit konkurenceschopnost. Podle Nguyen Hunga, generálního ředitele Tien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank), TPBank komplexně aplikovala cloud computing, big data a umělou inteligenci (AI) ve svých operacích. Jedním z klíčových pokroků je integrace technologie cloudového úložiště s cílem modernizovat datovou infrastrukturu, zlepšit efektivitu všech transakčních kanálů a vyvíjet modely strojového učení.

Zástupci Vojenské obchodní akciové banky (MB) rovněž uvedli, že samotná aplikace MB zaznamenala v některých případech až 20 milionů transakcí denně, přičemž systém je stabilní, bezpečný a zabezpečený. Počet zákazníků, kteří transakce provádějí prostřednictvím digitálních kanálů MB, v současnosti dosahuje přibližně 96,7 % s úspěšností transakcí 99,96 %, a udržuje si tak vedoucí pozici, pokud jde o rozsah. MB je průkopníkem ve vývoji superaplikací, které zahrnují více než 200 miniaplikací integrovaných do bankovní aplikace. Zákazníci mohou provádět bankovní transakce kdykoli a kdekoli pouze pomocí svého chytrého telefonu.

Mezitím, pokud jde o implementaci usnesení č. 57-NQ/TƯ, viceguvernér Vietnamské státní banky Pham Tien Dung uvedl, že Vietnamská státní banka zkoumá a konzultuje zkušenosti několika centrálních bank po celém světě s implementací projektů digitálních měn; koordinuje s ministerstvy, sektory a agenturami výzkum digitálních měn a podává zprávy premiérovi a navrhuje pověřit implementaci vedoucí agenturou.

Zdroj: https://hanoimoi.vn/ngan-hang-day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-tang-canh-tranh-nang-hieu-qua-702165.html