Bankovní sektor s chytrým digitálním ekosystémem v nové éře

Bankovní sektor buduje inteligentní digitální ekosystém, přičemž v digitálním věku bere data jako základ a zákazníky jako střed.

Cesta digitalizace pro všechny lidi

Dne 26. května 2025 uspořádala Vietnamská státní banka v Hanoji tiskovou konferenci, na které oznámila akci „Digitální transformace bankovního sektoru v roce 2025“. Letošní ročník představuje klíčový rok v procesu shrnutí implementace rozhodnutí 810/QD-NHNN ze dne 11. května 2021 o plánu digitální transformace bankovního sektoru do roku 2025 s vizí do roku 2030. Akce se také konala v kontextu vydávání významných usnesení o inovacích a digitální transformaci, zejména usnesení politbyra 57-NQ/TW.

Na tiskové konferenci šéfredaktorka Banking Times, paní Le Thi Thuy Sen, zdůraznila: „ Na Národní konferenci o šíření a implementaci rezolucí č. 66-NQ/TW a 68-NQ/TW generální tajemník To Lam označil rezoluci 57 za jeden ze čtyř základních institucionálních pilířů strategického významu pro podporu vědy, technologií, inovací a digitální transformace. Tento duch byl konkretizován do tématu národní digitální transformace v roce 2025, kterým je ‚Komplexní digitální transformace zahrnující všechny lidi pro urychlení a prolomení rozvoje digitální ekonomiky ‘.“

Podle paní Le Thi Thuy Sen byl bankovní sektor vždy jednou z průkopnických oblastí v procesu digitální transformace v zemi. Uspořádání letošní akce s tématem „Inteligentní digitální ekosystém v nové éře“ je důkazem tohoto odhodlání. „Toto téma nejen úzce sleduje směr strany a vlády , ale také jasně ukazuje poselství: bankovní sektor klade lidi a podniky do centra služeb, podporuje používání inovativních produktů a služeb, vyvíjí inteligentní, propojený a bezpečný digitální ekosystém s cílem komplexní digitální transformace zahrnující všechny lidi s cílem urychlit a prorazit rozvoj digitální ekonomiky,“ potvrdila paní Sen.

Tisková konference k oznámení akce „Digitální transformace bankovního sektoru do roku 2025“. Foto: Duy Minh

Zástupce organizačního výboru se blíže podělil o důvod volby tématu „Inteligentní digitální ekosystém v nové éře“ a uvedl, že vychází z naléhavé potřeby vybudovat moderní a transparentní digitální finanční ekosystém, který přispěje k realizaci aspirace Vietnamu dosáhnout v novém období mezinárodních standardů. Téma také odráží ducha Rezoluce 57, která klade zákazníky do centra pozornosti, využívá technologie ke zlepšení zkušeností a uspokojení rozmanitých finančních potřeb. Digitální ekosystém se již nezastaví u jednotlivých bankovních služeb, ale snaží se propojit s dalšími ekonomickými sektory a stát se klíčovou hnací silou digitálního ekonomického rozvoje.

Téma akce je také v souladu s orientací na digitální transformaci pro celou populaci, a to komplexně a v celém procesu. To se projevuje požadavkem na vytvoření silných vazeb mezi bankami a oblastmi, jako jsou: zdravotnictví, vzdělávání, obchod, logistika..., a zajištění toho, aby všichni lidé měli přístup k pohodlným, bezpečným a efektivním digitálním finančním službám. Kromě toho se v roce 2025 i nadále klade důraz na bezhotovostní platby, jednu z klíčových součástí inteligentního digitálního ekosystému.

Dalším klíčovým prvkem tématu je role dat jako strategického zdroje. Efektivní, bezpečné a udržitelné využívání a aplikace dat je závazkem bankovního sektoru k optimalizaci služeb a podpoře rychlého a přesného rozhodování jak pro individuální, tak pro firemní zákazníky.

Téma „Inteligentní digitální ekosystém v nové éře“ je rovněž považováno za pokračování a rozvoj z roku 2024 s tématem „Rozšiřování konektivity a rozvoj digitálního ekosystému“. Bankovní sektor letos klade důraz na konvergenci pokročilých technologií, jako je umělá inteligence, big data, blockchain a silná interakce mezi komponentami v digitálním ekosystému. Cílem je vybudovat chytrý, flexibilní a udržitelný finanční ekosystém, který splňuje požadavky doby.

Inteligentní digitální ekosystém: Od dat k zákaznické zkušenosti

Akce „Digitální transformace bankovního sektoru v roce 2025“ se oficiálně uskuteční 29. května 2025 v budově Úřadu vlády na adrese Hoang Hoa Tham č. 01, okres Ba Dinh, Hanoj. Očekává se, že se akce zúčastní velkého počtu vedoucích představitelů vlády, Státní banky, zástupců ministerstev a složek, jako je Ministerstvo veřejné bezpečnosti, Ministerstvo vědy a techniky, Ministerstvo financí, Hanojský lidový výbor, úvěrových institucí, poskytovatelů řešení digitální transformace, mezinárodních organizací, domácích i zahraničních odborníků...

Na akci budou řečníci prezentovat příspěvky na hlavní témata: vynikající úspěchy v digitální transformaci bankovního sektoru; rozvoj bezhotovostních plateb; propojování a sdílení otevřených dat; budování mezioborového datového ekosystému; řešení pro inteligentní, flexibilní a udržitelné digitální finance. Současně se bude konat výstava produktů a služeb digitální transformace za účasti 19 subjektů z komerčních bank, platebních zprostředkovatelských společností a domácích poskytovatelů technologických řešení.

Pan Pham Anh Tuan, ředitel platebního oddělení Vietnamské státní banky, se podělil na tiskové konferenci. Foto: Duy Minh

Pan Pham Anh Tuan, ředitel platebního oddělení Státní banky, uvedl, že po 4 letech implementace rozhodnutí 810 zaznamenaly aktivity digitální transformace v tomto odvětví mnoho pozitivních výsledků, které významně přispěly k celkovému rozvoji ekonomiky. Jedním z vynikajících výsledků je dokončení právního koridoru pro digitální bankovnictví a silné investice do technologické infrastruktury. Většina základních operací, jako je otevírání účtů, spoření, převody peněz, otevírání karet..., byla kompletně digitalizována. Mnoho úvěrových institucí ve Vietnamu dosahuje míry transakcí prostřednictvím digitálních kanálů více než 90 %.

K dnešnímu dni má více než 87 % dospělých ve Vietnamu bankovní účet. Bezhotovostní platební transakce si i nadále udržují silný růst. Ve srovnání se stejným obdobím roku 2023 zaznamenal rok 2024 nárůst o 56,68 % v množství a o 32,79 % v hodnotě bezhotovostních transakcí; prostřednictvím internetu se zvýšilo množství o téměř 50 % a hodnota o 33,12 %; prostřednictvím mobilních telefonů se zvýšilo množství o více než 54 % a hodnota o 34 %. Zejména transakce prostřednictvím QR kódu se zdvojnásobily v množství a téměř zdvojnásobily v hodnotě. Do března 2025 celé odvětví zpracovalo více než 5,2 miliardy bezhotovostních transakcí v celkové hodnotě přesahující 80 milionů miliard VND, což představuje nárůst o 44,43 % v množství a 24,34 % v hodnotě ve srovnání se stejným obdobím roku 2024.

Současně se neustále soustředí na práci zaměřenou na zajištění informační bezpečnosti a ochrany. Státní banka průběžně koordinuje s ministerstvy a pobočkami opatření k zajištění bezpečnosti systému, posílení komunikace a finančního vzdělávání s cílem zvýšit povědomí lidí i podniků o používání služeb digitálního bankovnictví.

Pan Pham Anh Tuan uvedl, že Státní banka bude v nadcházejícím období i nadále pečlivě sledovat směr digitální transformace strany a vlády s využitím národních populačních dat. V souladu s tím se Státní banka zaměří na implementaci konkrétních řešení:

Za prvé, nadále se zaměřovat na a podporovat implementaci Plánu digitální transformace bankovního sektoru, plánů vydaných Státní bankou na podporu digitální transformace bank a cílů stanovených v usnesení 57-NQ/TW a usnesení 71/NQ-CP;

Za druhé, pokračovat ve zlepšování institucí, úzce koordinovat s příslušnými ministerstvy a složkami s cílem urychlit revizi, změny a vydávání právních dokumentů s cílem podpořit a odstranit potíže v bezhotovostních platbách a digitální transformaci bankovního sektoru;

Za třetí, úzce spolupracovat s Ministerstvem veřejné bezpečnosti s cílem pokračovat v efektivním provádění úkolů v koordinačním plánu č. 01/KHPH-BCA-NHNN mezi Ministerstvem veřejné bezpečnosti a Státní bankou při realizaci Projektu 06;

Za čtvrté, pokračovat v modernizaci a vylepšování infrastruktury sloužící digitální transformaci v bankovním sektoru s cílem zajistit bezpečnost a ochranu, se zaměřením na budování sdíleného databázového systému pro bankovní sektor, aby se posunul směrem k rozhodování založenému na datech;

Za páté, posílit mezinárodní spolupráci s cílem aktualizovat nové technologické trendy a poučit se ze zkušeností jiných zemí; zaměřit se na rozvoj vysoce kvalitních lidských zdrojů pro digitální transformaci a inovace;

Za šesté, pokračovat v implementaci mezisektorové koordinace: integrovat, propojovat a sdílet informace z bankovního sektoru s dalšími odvětvími a oblastmi s cílem rozšířit digitální ekosystém a rozvíjet digitální bankovnictví a digitální platební služby;

Za sedmé, podporovat komunikaci a finanční vzdělávání pro lidi i firmy.

Akci Digitální transformace bankovního průmyslu 2025 společně pořádaly Státní banka, Banking Times a platební úřad. Akce se zúčastnily komerční banky, jako například: Vietcombank, VietinBank, Agribank, MB, Techcombank, VPBank, BIDV, Nam A Bank, SHB, TPbank, Kien Long Bank, HDBank, OCB, LPBank, Vikki Digital Bank, MSB, ACB, PVCombank, Eximbank; Vietnam National Payment Joint Stock Company (Napas), Vietnam Payment Solutions Joint Stock Company (VNPay), MISA Joint Stock Company a FPT Corporation.

11. květen byl vyhlášen Dnem digitální transformace bankovního sektoru. V tento den guvernér Státní banky, předseda Řídícího výboru pro digitální transformaci bankovního sektoru, podepsal a zveřejnil Plán digitální transformace bankovního sektoru do roku 2025 s vizí do roku 2030 (rozhodnutí 810/QD-NHNN). Zveřejnění Plánu digitální transformace bankovního sektoru lze považovat za milník důležitého významu, který pomáhá odvětví jasně definovat jeho orientaci a operační plán v trendu digitální transformace...

Thuy Linh

Zdroj: https://congthuong.vn/nganh-ngan-hang-voi-he-sinh-thai-so-thong-minh-trong-ky-nguyen-moi-389348.html