Generace, která kdysi znala papíry a sešity, je nyní průkopnickými „digitálními občany“ v komunitě – nejen se učí poznávat, ale také se učí pomáhat ostatním vstoupit do digitálního věku.
Překonávání věkových bariér s duchem učení
Ve věku 66 let pan Nguyen Nhu That, tajemník stranické buňky a vedoucí okrsku 73, okrsku Tan Hung (7. okrsek), nejenže spravuje více než 550 domácností, ale je také „jádrem digitální transformace“ v dané lokalitě. Každý den stále vede skupinu Zalo v okrsku, odesílá oznámení z okrsku, přijímá zpětnou vazbu a poté ji pomocí umělé inteligence syntetizuje pro rychlejší a přesnější přípravu zpráv.
Senioři jsou instruováni, jak používat chytré telefony, vyhledávat administrativní postupy a registrovat se k elektronické identifikaci.
„Nejdřív jsem věděl, jak telefon používat jen k poslechu a volání. Ale když jsem se připojil k kurzu Cesta k digitálním technologiím , uvědomil jsem si, že digitální transformace není tak daleko, jak jsem si myslel. Umělá inteligence velmi rychle navrhuje a syntetizuje informace, já se z nich učím a postupně je aplikuji ve své práci,“ sdělil pan That.
Práce v okolí je již spousta a nyní je podpořena technologiemi, které mu pomáhají šetřit čas a zároveň zajistit pokrok. Díky tomu jsou dokumenty a oznámení z oddělení k lidem během dne přenášeny prostřednictvím skupin Zalo, což je rychlejší, efektivnější a ekonomičtější způsob než tradiční metoda.
„Naučte se šířit“ – Digitální cesta komunitou
V okrsku An Phu Dong (12. okrsek) je typickým příkladem také paní Ho Thi Hoa, tajemnice stranické buňky okrsku 12. Ve věku přes 60 let se stále s nadšením učí a pravidelně aktualizuje nové technologie, které slouží propagandistické práci. „Dříve jsem si při psaní zpráv musela vyhledat každý dokument a každé usnesení. Teď stačí zadat jen pár klíčových slov, umělá inteligence mi pomůže rychle syntetizovat, můžu to upravit a je to,“ řekla paní Ho Thi Hoa.
Paní Ho Thi Hoa se nejen věnovala samostudiu, ale také povzbuzovala členy strany a občany k účasti na kurzech „Digitálního lidového vzdělávání“, kde se senioři učí, jak používat chytré telefony, vyhledávat administrativní postupy nebo se registrovat k elektronické identifikaci. Díky tomu se rozšířilo hnutí „senioři učí seniory“, čímž se digitální transformace stala přirozenou součástí života v domácnostech.
Nejen lidé pracující v sousedství, ale i mnoho dalších starších lidí s jistotou vstupuje do „digitálního světa “.
Kurzy digitální gramotnosti pro seniory.
V okrsku Hoa Hung (10. okrsek) může sedmdesátiletá paní Tran Thi Thanh, která se dříve bála dotknout se obrazovky telefonu, nyní podat svou žádost online prostřednictvím portálu veřejných služeb.
„Poprvé jsem byla ještě nervózní, bála jsem se, že stisknu špatné tlačítko. Ale po pár instrukcích od dobrovolníků jsem si na to zvykla. Teď si odevzdávám žádost, kontroluji výsledky, rezervuji si auto na trh... to vše v telefonu,“ řekla paní Thanh.
Její chytrý telefon má nyní všechny aplikace: VNeID, VssID, digitální občan Ho Či Minova města, aplikaci pro rezervaci letů, technologický vůz... Dokonce si nainstalovala otisk prstu pro rychlé přihlášení – pohodlné a vhodné pro starší lidi, kteří často zapomínají hesla.
Tato změna jí nejen pomáhá být v životě proaktivní, ale také dává jejím dětem a vnoučatům pocit bezpečí, protože se skutečně začlenila do technologického světa svým vlastním způsobem.
Když se komunita stane „digitálním společníkem“
Podle paní Le Thi Ngoc Hien, předsedkyně lidového výboru okresu Hoa Hung, v této lokalitě žije více než 16 000 starších lidí, což představuje téměř 17,3 % populace. „V procesu digitální transformace vždy považujeme seniory za zvláštní sílu. Mají velký vliv v komunitě, takže pokud se změní oni, změní se celá čtvrť,“ řekla paní Hien.
Městská část koordinovala s Centrem digitální transformace v Ho Či Minově městě zahájení pravidelných školicích kurzů, zřízení komunitního technologického týmu a zajištění podpory mladých dobrovolníků, kteří budou podporovat lidi – zejména starší osoby – při podávání dokumentů a vyhledávání veřejných služeb. Tento model „vedení se za ruku“ pomáhá výrazně zmenšit digitální propast mezi generacemi.
V obvodu Ben Thanh (1. okrsek) se tajemníci stranických buněk a vedoucí sousedských obvodů – z nichž mnozí jsou starší 60 let – stávají „mosty digitální transformace“ mezi vládou a lidmi. Nejenže instalují aplikaci a procvičují si základní operace, ale také přímo vedou ostatní lidi.
„Přišel se mě jeden starší muž zeptat, jak si může vyhledat informace na VNeID. Ukázal jsem mu jak. Druhý den pomohl někomu jinému. A tak se hnutí velmi rychle rozšířilo,“ sdělil jeden z místních úředníků.
„Digitální gramotnost“ – malá iniciativa, velký efekt
Inspirováno hnutím „lidového vzdělávání“ po srpnové revoluci spouští mnoho lokalit v Ho Či Minově Městě kampaň „Digitální lidové vzdělávání“ a považuje ji za „klíč“ k otevření dveří k technologiím pro seniory.
Výukový obsah je jednoduchý a praktický: jak používat VNeID, jak se online zaregistrovat na lékařskou prohlídku, jak podat žádost o veřejnou službu, jak provádět bezhotovostní platby atd. Každá třída má pouze 10–15 studentů, které přímo instruují členové odborů mládeže a úředníci sboru.
Pan Nguyen Thanh Phong, předseda Lidového výboru obce Tan An Hoi (HCMC), uvedl: „Od zavedení dvouúrovňového modelu místní samosprávy hrají senioři v osadách velmi aktivní roli. Jsou to oni, kdo přímo vedou lidi k provádění online postupů, registrují se k elektronické identifikaci a dokonce se navzájem podporují při řešení situací, kdy dojde k chybám.“
Od studenta k inspirátorovi
Mnoho starších lidí se nejen učí sami, ale také se stali „učiteli“ na cestě digitalizace. V městské části Tan Hung, v sousedství 73, se nyní více než 90 % domácností účastní sousedské skupiny Zalo, která si pravidelně vyměňuje a aktualizuje informace. Senioři jsou nejaktivnější, připomínají lidem, aby včas odevzdávali dokumenty, a sdílejí pokyny, jak využívat veřejné služby.
Toto hnutí vytváří pouto mezi generacemi, mládež pomáhá starším s technologiemi a starší lidé předávají své zkušenosti a životní lekce mladší generaci.
Digitální transformace není jen pro mladé lidi. V dnešním Ho Či Minově Městě snímky starších mužů a žen, kteří aktivně používají umělou inteligenci, odesílají elektronické dokumenty nebo vedou lidi k instalaci aplikací, dokazují, že věk není překážkou, ale motivací k učení a adaptaci v digitálním věku.
Zdroj: https://mst.gov.vn/nguoi-cao-tuoi-tu-ngai-cong-nghe-den-cong-dan-so-chu-dong-197251014122822623.htm
Komentář (0)