Na pobočce katastrálního úřadu v okrese 3 je mnoho žádostí po splatnosti.

(NLĐO) - Navzdory nařízení stanovujícímu lhůtu pro zpracování v délce jednoho dne je mnoho žádostí na pobočce katastrálního úřadu v okrese 3 vyřizováno i po uplynutí lhůty.

Inspektorát Ho Či Minova města právě vydal závěr o kontrole vydávání osvědčení o právu k užívání pozemků, vlastnictví domů a dalšího majetku připojeného k pozemkům (dále jen „osvědčení“) v okrese 3.

Existují soubory, které jsou po splatnosti více než 1 000 dní.

Pokud jde o zpracování žádostí o první vydání osvědčení o užívání pozemků pobočkou 3. okrsku Katastrálního úřadu (dále jen „pobočka 3. okrsku“), inspektorát Ho Či Minova města namátkově zkontroloval 72 ze 189 vyřízených žádostí (38 %).

Podle inspektorátu Ho Či Minova města byly na základě lhůt uvedených na potvrzení o schůzce k výsledkům ve srovnání se skutečným datem doručení výsledků uživatelům 2 ze 72 žádostí vyřízeny před plánovaným termínem (2,78 %); 70 ze 72 žádostí bylo vyřízeno opožděně (97,2 %). Nejdelší zpoždění bylo 1 145 dní (více než 3 roky). Inspektorát Ho Či Minova města dospěl k závěru, že to nebylo v souladu s vládními nařízeními a nebyly zajištěny lhůty pro zpracování stanovené Lidovým výborem Ho Či Minova města.

Z 72 opožděných žádostí 69 občanům nezaslalo omluvné dopisy. Z 72 opožděných žádostí 3 sice omluvné dopisy zaslaly, ale ty nebyly v souladu s předpisy Lidového výboru Ho Či Minova města.

Pobočka katastrálního úřadu v okrese 3 má mnoho žádostí s prodlením. Foto: THIEN AN

Podle inspekční zprávy chyběla také koordinace mezi jednotkami. Většina spisů byla mezi jednotkami předávána bez řádného vedení záznamů (včetně pobočky 3. okrsku, okrskového lidového výboru a kanceláře 3. lidového výboru) a neexistoval žádný inventář přijatých dokumentů. Vyměňované dokumenty nestanovovaly lhůty pro odpovědi, což vedlo ke zpoždění v šíření informací většinou jednotek a k nedostatku včasných písemných upomínek nebo následných opatření.

Inspektorát Ho Či Minova města zjistil, že koordinace mezi jednotkami nebyla dostatečně těsná a administrativní postupy nebyly plně kontrolovány, aby bylo možné včas sledovat a připomínat jim pokrok ve zpracování žádostí o počáteční povolení k užívání pozemků. To nezajišťuje principy mechanismu jednoho kontaktního místa a integrovaného mechanismu jednoho kontaktního místa a není to v souladu s předpisy Lidového výboru Ho Či Minova města.

45 ze 72 souborů postrádalo veřejně zveřejněné záznamy od sborového lidového výboru.

Pobočka Okresu 3 sice uchovává záznamy, nicméně většina archivovaných záznamů není vědecky ani chronologicky uspořádána. Katalogizace záznamů neodpovídá standardnímu formátu indexu souborů a předložené dokumenty nesplňují vládní předpisy o správě dokumentů. 22 ze 72 záznamů v pobočce Okresu 3 není plně archivováno.

Pokud jde o zabezpečené transakce, míra opožděného vyřešení je 2 462 z 4 269 spisů (což představuje 57,67 %). Inspektorát Ho Či Minova města uvedl, že ačkoli nařízení stanoví lhůtu pro vyřešení 1 den, mnoho spisů na pobočce District 3 bylo vyřešeno s opožděním až 144 dnů.

Způsobuje potíže

Pokud jde o zamítnutí administrativních postupů pro občany, inspektorát Ho Či Minova města po prozkoumání 14 z 928 spisů zjistil, že většina zamítnutých spisů měla různé důvody, jako například technické problémy související s pozemkovými pracemi (nesprávná plocha, nesprávné souřadnice, hranice plánu, nesrovnalosti mezi výkresem a skutečnou situací atd.). Pobočka okresu 3 vydala dokument, v němž občanům nařizovala, aby požádali geodetického konzultanta o úpravu aktuálního výkresu pozemkového plánu (tento výkres již prošel interním ověřením). Inspektorát Ho Či Minova města dospěl k závěru, že to občanům způsobuje nepříjemnosti.

Existuje mnoho doplňujících pokynů, které byly předkládány opakovaně (3krát), což je porušením nařízení vlády o zavedení mechanismu jednotného kontaktního místa a integrovaného jednotného kontaktního místa při řešení správních řízení.

Jeden soubor obsahuje dva existující výkresy stavu se dvěma různými interními ověřovacími jednotkami (pobočka okresu 3, odbor městské správy a odbor přírodních zdrojů a životního prostředí okresu 3), což není v souladu s postupem 4114, který nevyžaduje přípravu dvou výkresů.

Podle inspekční zprávy obdržela pobočka Okresu 3 v letech 2022 a 2023 76 stížností, petic a oznámení týkajících se vydávání osvědčení na pobočce Okresu 3. Z nich bylo 67 vyřízeno, zatímco 9 zůstalo nevyřízeno. Při vyřizování těchto stížností se vyskytly určité nedostatky.
Konkrétně 76 ze 76 souborů postrádalo formulář pro podání vedoucímu.

Pokud jde o 5 žádostí klasifikovaných jako stížnosti, byla klasifikace podle předpisů Státní inspekce nesprávná. Čtyři z pěti žádostí nebyly vyřešeny.

Pokud jde o dvě utajované stížnosti, ani jedna z nich nebyla vyřízena v souladu s předpisy (stížnosti na vedoucího pobočky, mimo jurisdikci, neposkytnutí pokynů nebo postoupení k vyřízení příslušnému orgánu).

Z 69 stížností a petic obdržených prostřednictvím Národního portálu veřejných služeb nedodržely lhůty pro zpracování a odpověď stanovené premiérem. Devět ze 62 stížností a petic obdržených poštou bylo podle dokumentu z katastrálního úřadu v Ho Či Minově Městě zpracováno opožděně. Navíc 25 ze 62 stížností a petic neobdrželo od občanů žádnou písemnou odpověď.

Inspektorát Ho Či Minova města uvedl, že stížnosti odrážejí obavy ohledně zpoždění ve zpracování a vydávání osvědčení; pobočka 3. okresu opakovaně požadovala doplňující dokumenty (více než 3krát); chybějící konkrétní pokyny k vyplnění žádosti o osvědčení; a prodloužené zpoždění při určování výměry pozemku (v rámci hranice pozemku).

Inspektorát Ho Či Minova města rovněž uvedl, že po přezkoumání záznamů a spolupráci s pobočkou 3. okresu jednotka potvrdila, že stížnosti obyvatel byly pravdivé.

Zdroj: https://nld.com.vn/nhieu-ho-so-bi-qua-han-tai-chi-nhanh-van-phong-dang-ky-dat-dai-quan-3-196241224075924713.htm