Mnoho hotelů v Quang Binh je vydáváno za jiné osoby za účelem podvodu.

(QBĐT) - V provincii v poslední době prudce vzrostl počet podvodů v hotelích a turistických zařízeních. Podvodníci se vydávají za hotely a turistické podniky, aby se dopustili podvodů. Tito podvodníci pomocí běžných metod, jako je krádež obrázků a informací a vytváření fanouškovských stránek identických s těmi „oficiálními“, oklamali několik lidí, což způsobilo ekonomické ztráty a zmatek turistům a ovlivnilo turistické podniky v oblasti.

Sofistikovaná taktika

Pan Le The Duy Hoang, výkonný ředitel hotelu Poseido Hotel Quang Binh , který se nachází na ulici Truong Phap ve městě Dong Hoi, uvedl, že hotel nedávno obdržel telefonáty od několika zákazníků, kteří hlásili, že po převodu peněz za rezervaci pokoje prostřednictvím fanouškovské stránky Poseido Hotel Quang Binh byli zablokováni a nemohli se s hotelem spojit. Po prošetření a ověření informací o transakcích zákazníků bylo zjištěno, že fanouškovská stránka hotelu byla vydávána za jinou osobu a kvůli nedbalosti a nedostatku důkladného průzkumu zákazníci převedli peníze podvodníkům.

„Kromě krádeže obrázků a informací o hotelech a vytváření stejně vypadajících fanouškovských stránek tito jedinci lákají turisty k rezervaci pokojů neobvykle levnými propagačními nabídkami a službami. To některým zákazníkům usnadňuje naletět na podvod. Poté, co zákazníci převedou zálohu, tito jedinci zablokují komunikaci a zmizí. Jakmile jsme toto vydávání se za jinou osobu odhalili, neprodleně jsme zveřejnili informace, v nichž jsme zákazníky doporučovali, aby byli ostražití a před převodem peněz na rezervaci pokojů pečlivě zkontrolovali informace. Shromáždili jsme také relevantní informace a nahlásili podvodné aktivity těchto osob policii a falešnou facebookovou stránku Facebooku k včasnému zásahu,“ dodal pan Le The Duy Hoang.

Hotel Poseido Quang Binh vydal na své fanouškovské stránce varování před osobami, které se vydávají za hotel, aby podvedly zákazníky.

Podobně se podvodníci vydávali za turistickou oblast Len Chua Ecostay v obci Xuan Trach (okres Bo Trach). Pan Nguyen Truong Thinh, manažer Len Chua Ecostay, uvedl: „Tito jedinci používají stejnou metodu krádeže obrázků a informací a vytváření fanouškovských stránek a velmi profesionálně radí zákazníkům. Pokud tedy turisté nejsou opatrní a ostražití, mohou snadno padnout do pasti.“

Abych shromáždil dostatek informací a důkazů o podvodníkovi a mohl to nahlásit policii, pečlivě jsem si prohlédl a přímo kontaktoval falešnou fanpage. Po výměně zpráv a dohodě na rezervaci pokoje jsem je záměrně požádal o telefonní číslo, abych si je mohl přidat na Zalo, ale oni požadovali kontakt pouze prostřednictvím fanpage. Vzhledem k této situaci jsme neprodleně aktualizovali informace o podvodu a využili jsme více kanálů k varování zákazníků, zejména během hlavní turistické sezóny.

Několik dalších hotelů a resortů, jako například Melia Vinpearl, Bang Onsen a Sam, se také potýkalo s podobnými situacemi, které měly významný dopad na turisty a provoz turistických podniků. Pachatelé se pomocí sofistikovaných taktik zaměřili na nově otevřené hotely a ubytování s omezenými informacemi, obrázky, lajky a interakcemi na jejich fanouškovských stránkách, což zákazníkům ztěžovalo jejich identifikaci.

Co lze udělat, aby se tomu zabránilo?

Aby se předešlo škodám na turistech a minimalizovalo je, a aby se chránila pověst podniků, hotely, resorty a turistické podniky proaktivně shromažďují a aktualizují informace, včas odhalují falešné fanouškovské stránky, aby varovaly zákazníky a nahlásily je policii.

„Budeme se snažit sdílet naše informace na všech platformách sociálních médií, pravidelně se s nimi spojovat a radit jim; zároveň doufáme, že zákazníci zvýší svou ostražitost a získají potřebné dovednosti při provádění online transakcí, aby se vyhnuli pasti podvodníků,“ sdělil pan Le The Duy Hoang.

Podvodníci kradou obrázky a informace, vytvářejí fanouškovské stránky a nabízejí velmi profesionální rady, což vede k tomu, že mnoho lidí padne do jejich pasti.

K této záležitosti zástupce ředitele odboru kultury, sportu a cestovního ruchu Dang Dong Ha uvedl: „Po shromáždění informací o osobách a metodách používaných k vydávání se za hotely a turistická zařízení za účelem páchání podvodů odbor provedl kontroly a ověřil informace, aby mohl neprodleně zavést preventivní opatření. V nadcházejícím období odborné oddělení odboru posílí své úsilí o monitorování situace a taktik podvodníků a v úzké koordinaci s policií, médii a ubytovacími zařízeními… budou pravidelně aktualizovat, šířit a varovat před takovými aktivitami, aby se předešlo ztrátám turistů a vybudovalo se bezpečné a přátelské turistické prostředí v Quang Binhu.“

Hotely, ubytovací zařízení a jednotlivci, kteří se stali oběťmi online podvodů nebo předstírání jiné identity, by měli incident neprodleně nahlásit na adresu: Oddělení zahraniční bezpečnosti, Provinční policie Quang Binh, č. 1, ulice Hung Vuong, město Dong Hoi; telefonní číslo pro příjem hlášení: 0856.883.889.

Na policejní straně plukovník Nguyen Thanh Liem, člen stálého výboru provinční strany a ředitel provinční policie, potvrdil: „Jedná se o poměrně běžnou formu online podvodu a jakmile se v provincii objevil začátkem dubna, provinční policie jej okamžitě odhalila a varovala před ním. Hotely a turistická zařízení by navíc měly po zjištění, že se za ně někdo vydával za podvodníka, proaktivně informovat policii, aby příslušné útvary mohly podvod monitorovat, řešit, předcházet mu a varovat před ním, a zajistit tak bezpečnost turistů na začátku nové turistické sezóny.“ Aby se veřejnost nestala obětí podvodů, je nutné vybavit se základními dovednostmi při provádění online transakcí, pečlivě kontrolovat informace a ověřovat je přímo telefonicky, zejména při bankovních převodech.

Ředitel provinční policie rovněž upozornil, že kromě v současnosti rozšířené taktiky vydávání se za fanouškovské stránky hotelů a ubytovacích zařízení za účelem páchání podvodů budou podvodníci v závislosti na době studovat a chápat trendy a psychologii lidí, aby vytvořili vhodné „scénáře“. Proto je nezbytné, aby každý občan byl při účasti na online transakcích vždy ostražitý, aktualizoval se a vybavil se potřebnými znalostmi a dovednostmi, aby zajistil svou vlastní bezpečnost a zabránil a neutralizoval podvodné aktivity těchto osob. Pokud jsou občané obětí podvodu, měli by proaktivně a aktivně spolupracovat s policií na vyšetřování a přísném řešení porušení v souladu se zákonem a společně budovat bezpečné a zdravé online prostředí.

Komentář (0)