Mnoho hotelů v Quang Binh bylo vydáváno za podvodníky.

(QBĐT) - V provincii nedávno došlo k situaci, kdy se hotely a turistické podniky vydávaly za podvodníky. Běžnou metodou krádeže obrázků, informací a vytváření fanouškovských stránek, které vypadají přesně jako „majitelé“, podvodníci nachytali některé lidi, což způsobilo ekonomické ztráty a zmatek pro turisty a ovlivnilo turistické aktivity v oblasti.

Sofistikované triky

Pan Le The Duy Hoang, generální ředitel hotelu Poseido Hotel Quang Binh na ulici Truong Phap ve městě Dong Hoi, uvedl, že hotel nedávno obdržel telefonáty od řady zákazníků, kteří uvedli, že po převodu peněz za rezervaci pokoje prostřednictvím fanouškovské stránky s názvem Poseido Hotel Quang Binh byli zablokováni a nebylo možné je kontaktovat. Po prošetření a ověření informací o transakci zákazníka bylo zjištěno, že fanouškovská stránka hotelu byla vydávána za falešnou a kvůli subjektivitě a nedůkladnému prozkoumání informací zákazníci převedli peníze podvodníkům.

„Kromě krádeže obrázků a informací o hotelu a vytváření fanouškovské stránky identické s „majitelem“ tyto subjekty lákají turisty k rezervaci pokojů propagačními akcemi a neobvykle levnými službami. To některým zákazníkům usnadňuje padnutí do podvodné pasti. Poté, co zákazníci převedou zálohu, tyto subjekty zablokují kontakt a zmizí. Jakmile jsme zjistili výše uvedenou situaci s vydáváním se za zákazníka, neprodleně jsme zveřejnili informace, v nichž jsme zákazníkům doporučili, aby byli ostražitější a před převodem peněz na rezervaci pokoje pečlivě zkontrolovali informace. Shromáždili jsme také relevantní informace a podvod nahlásili policii a falešnou facebookovou stránku nahlásili Facebooku k včasnému vyřízení,“ dodal pan Le The Duy Hoang.

Hotel Poseido Quang Binh na své fanouškovské stránce varoval před imitátory, kteří podvádějí zákazníky.

Podobně se zločinci vydávali za ně i turistická oblast Len Chua Ecostay v obci Xuan Trach (Bo Trach). Pan Nguyen Truong Thinh, manažer Len Chua Ecostay, uvedl: „Stejným trikem krádeže obrázků, informací a vytváření fanouškovských stránek subjekty radí zákazníkům velmi profesionálním způsobem, takže pokud nejsou opatrní a ostražití, turisté snadno padnou do pasti.“

Abych shromáždil veškeré informace a důkazy o podvodníkovi a mohl je nahlásit policii, pečlivě jsem si prohlédl a přímo kontaktoval falešnou fanouškovskou stránku. Po projednání a dohodě na rezervaci pokoje jsem záměrně požádal o telefonní číslo, abych si Zala mohl přidat do přátel, ale dotyčný požadoval kontakt pouze přes fanouškovskou stránku. V této situaci jsme informace o podvodu neprodleně aktualizovali a využili jsme mnoho kanálů k varování zákazníků, zejména během hlavní turistické sezóny.

Některé další hotely a resorty, jako například Melia Vinpearl, Bang Onsen, Sam…, se také potýkaly s podobnými situacemi, které výrazně ovlivnily turisty a provoz turistických podniků. Pomocí sofistikovaných triků si subjekty vybíraly nově otevřené hotely a ubytovací zařízení s informacemi, obrázky, lajky a interakcemi na fanouškovských stránkách, které nebyly dostatečně velké, aby je zákazníci mohli obtížně identifikovat.

Co dělat, aby se tomu zabránilo?

Aby se předešlo škodám způsobeným turistům a omezily je, a aby se chránila pověst podniků, hotely, resorty a turistické podniky proaktivně shromažďují a aktualizují informace, včas odhalují falešné stránky fanoušků, aby varovaly zákazníky a nahlásily je policii.

„Budeme se snažit sdílet naše informace na všech platformách sociálních médií, pravidelně se spojovat s klienty a radit jim; zároveň doufáme, že zákazníci budou při online transakcích ostražitější a budou mít potřebné dovednosti, aby se vyhnuli pasti podvodníků,“ uvedl pan Le The Duy Hoang.

Podvodníci kradou obrázky a informace, vytvářejí fanouškovské stránky a poskytují odborné poradenství, čímž mnoho lidí padá do pasti.

Zástupce ředitele odboru kultury, sportu a cestovního ruchu Dang Dong Ha k této otázce uvedl: „Po zjištění informací o podvodných praktikách a tricích spojených s vydáváním se za hotely a turistická zařízení provedlo odbor inspekce a ověření informací, aby neprodleně přijalo preventivní opatření. V nadcházejícím období odborné oddělení odboru posílí své znalosti o situaci a tricích podvodníků a budou úzce spolupracovat s policií, sdělovacími prostředky, ubytovacími zařízeními..., aby pravidelně aktualizovaly, šířily a varovaly, aby se předešlo škodám na turistech a aby se v Quang Binh budovalo bezpečné a přátelské turistické prostředí.“

Hotely, ubytovací zařízení a osoby, které se staly obětí podvodu ze strany imitátorů na internetu, by měly neprodleně zaslat zpětnou vazbu na následující adresu: Oddělení zahraniční bezpečnosti, Provinční policie Quang Binh, č. 01, ulice Hung Vuong, město Dong Hoi; telefonní číslo pro příjem zpětné vazby: 0856.883.889.

Na straně policie plukovník Nguyen Thanh Liem, člen stálého výboru provinčního stranického výboru a ředitel provinčního policejního oddělení, potvrdil: „Jedná se o poměrně běžnou formu podvodu v kyberprostoru a jakmile se v oblasti objevila začátkem dubna, provinční policejní oddělení ji zachytilo a varovalo.“ Zároveň musí hotely a turistická zařízení při odhalení podvodníků, kteří se zaměřují na podvody, okamžitě proaktivně informovat policii, aby profesionální oddělení mohla monitorovat, řešit, předcházet a varovat s cílem zajistit bezpečnost turistů během nové turistické sezóny. Aby se lidé vyhnuli pasti podvodníků, je nutné vybavit se potřebnými dovednostmi při transakcích v kyberprostoru, pečlivě kontrolovat informace a ověřovat je přímo po telefonu, zejména při provádění peněžních převodů.“

Ředitel provinční policie rovněž varoval, že kromě současného běžného podvodu s vydáváním se za fanouškovské stránky hotelů a ubytování budou podvodníci v závislosti na době zkoumat a chápat trendy v aktivitách a psychologii lidí, aby vytvořili vhodné „scénáře“. Proto je velmi důležité, aby každý občan byl při účasti na internetových transakcích vždy ostražitý, aktualizoval se a vybavil se potřebnými znalostmi a dovednostmi a vždy dbal na zajištění vlastní bezpečnosti a prevenci a neutralizaci podvodů ze strany subjektů. Pokud jsou lidé podvedeni podvodníky, musí proaktivně a aktivně spolupracovat s policií na vyšetřování a přísném řešení porušení v souladu se zákonem a spojovat síly s cílem vybudovat bezpečný a zdravý kyberprostor.

Ngoc Mai

Zdroj: https://www.baoquangbinh.vn/phap-luat/202504/nhieu-khach-san-tai-quang-binh-bi-mao-danh-de-lua-dao-2225604/