Globální podnikatelé

Stále více vietnamských firem působí v zahraničí. Zároveň se stále více „zahraničních lídrů“, většinou mladých lidí, ujímá podnikatelských rolí v zahraničí.

Regály v obchodě Thien Long v Thajsku - Foto: MT

Startupy jako kuličková pera KiotViet a Thien Long jsou mnoha Vietnamcům docela dobře známé. Díky „globálním podnikatelům“ se však postupně stávají známými i v mnoha dalších zemích.

Průkopnická cesta

Lai Quoc Minh, narozený v roce 1990, absolvoval mezinárodní ekonomii na Hočiminově univerzitě zahraničního obchodu, zatímco o rok mladší Vo Tran Tung studoval ekonomii a finance na Hočiminově univerzitě ekonomie.

Oba dříve před nástupem do společnosti Thien Long v roce 2015 pracovali ve společnostech s rychloobrátkovým spotřebním zbožím. Zpočátku byli oba zaměstnanci pro rozvoj trhu. V současné době mají oba na starosti oddělení rozvoje mezinárodního trhu.

Společnost Vo Tran Tung začala s rozvojem filipínského trhu a rychle si uvědomila, že je obtížné jej dobýt kvůli kulturním rozdílům, spotřebitelským zvyklostem a distribučním systémům. Papírenské zboží zde nabízely převážně značky z USA a Číny.

„Dříve jsem se velmi obával negativní zpětné vazby na design produktu, odmítnutí od zákazníků a intenzivního stesku po domově,“ vzpomínal Tung na období, kdy cítil, že to už nevydrží.

Poté, co Thien Long důkladně prozkoumal, proč filipínští spotřebitelé preferují cenově dostupná pera s uzávěrem před pery typu click, uvedl na trh model FO-GELB08, který se rychle stal nejprodávanějším artiklem.

„Měli bychom upřednostňovat výběr středně velkých společností, které spolupracují a jsou ochotny společně budovat značku od samého začátku,“ sdělil Tung. Díky uplatnění tohoto přístupu dosáhl růst společnosti Thien Long v Nepálu v roce 2023 více než 100 % ve srovnání se stejným obdobím.

Podobně Minh čelil problémům s obnovou distribučního systému v Laosu, na trhu, kde Thien Long dříve zřídil zastoupení a podnikal, ale nesplnil očekávání. S využitím svých znalostí thajštiny Minh a jeho tým přestavěli distribuční systém od velkoobchodních a maloobchodních kanálů až po mobilní prodej.

Za pouhý 1,5 roku dominovaly produkty značky FlexOffice této společnosti na trhu a vedly v prodejích a pokrytí trhu. Z hlediska tržeb na obyvatele se trh s přibližně 6 miliony lidí stal jedním ze 3 největších zahraničních trhů společnosti Thien Long.

Po úspěchu v Laosu Minh pokračoval ve vedení týmu při průzkumu indonéského trhu na začátku roku 2018.

S populací přibližně 300 milionů lidí byl model spolupráce pouze s jedním distributorem, jako na předchozích trzích, neudržitelný. Minh a jeho tým, včetně místních zaměstnanců Thiên Longa, museli trh rozdělit do regionů, z nichž každý měl svého vlastního distributora.

Díky neúnavnému úsilí a adaptaci se tržby v prvních dvou letech každoročně ztrojnásobily.

Minh (zcela vpravo) a Tung (druhý zprava) na každoročním mezinárodním veletrhu a setkání s klienty v Dubaji ve Spojených arabských emirátech - Foto: MT

Přinášíme světu řešení pro řízení podniku.

Tým KiotViet se zpočátku zaměřoval na poskytování služeb vývoje softwaru klientům v USA, Austrálii a Singapuru. S vědomím potenciálu domácího trhu byl v roce 2014 spuštěn KiotViet, který vytvořil příležitosti k transformaci manuálních metod řízení do modernějších a efektivnějších řešení pro miliony podniků.

Společnost KiotViet se k dnešnímu dni stala známým jménem v sektoru softwaru jako služby (SaaS) a ve Vietnamu obsluhuje více než 300 000 zákazníků z 20 různých odvětví. Celková hodnota zboží obchodovaného na platformě KiotViet dosahuje každý měsíc přibližně 4 miliard USD.

Díky svému modelu SaaS není KiotViet geograficky omezen. Pan Vu The Tung, ředitel pro rozvoj mezinárodního trhu, sehrál klíčovou roli v tom, že pomohl společnosti KiotViet dosáhnout jejího cíle stát se předním technologickým řešením pro řízení podniků v jihovýchodní Asii.

V roce 2023 společnost KiotViet oficiálně expandovala na mezinárodní trh. Pan Tung a jeho tým museli důkladně prozkoumat cílové trhy, vybudovat distribuční síť a zajistit, aby kvalita služeb splňovala mezinárodní standardy.

Ale „když jste v Římě, dělejte to, co dělají Římané,“ podle pana Tunga se člověk musí přizpůsobit. Například v Myanmaru a Bangladéši, kde je přístup k internetu k dispozici pouze 3–4 hodiny denně a elektřina je dodávána pouze 7–8 hodin, KiotViet přidal funkci, která umožňuje softwaru fungovat i bez internetu.

Na trzích, které jsou rozvinutější než Vietnam, se poptávka zaměřuje na pokročilé funkce, jako je inteligentní reporting a predikce tržních trendů s využitím umělé inteligence.

Během uplynulého roku se tým KiotViet mnohokrát poučil ze své strategie výběru cílových trhů a umisťování produktů na trh: upřednostňoval trhy s vietnamskými cizinci. V současné době jsou Jižní Korea, Japonsko a Kambodža třemi zámořskými trhy s největším počtem zákazníků KiotViet.

Obchod v USA využívající software KiotViet - Foto: KV

Rozšiřování dosahu vietnamského zboží.

Pan Tung se podělil o příběh vietnamské ženy na Tchaj-wanu, která během návštěvy své vlasti přišla do kanceláře KiotViet, aby získala pomoc s instalací pokladního automatu, a odnesla si ho zpět do svého obchodu na Tchaj-wanu. To nejen potěšilo tým KiotViet, ale také ho motivovalo k tomu, aby efektivněji využíval vietnamské technologie k podpoře podnikání Vietnamců v zahraničí.

Pan Tung uvedl, že se tým zaměřuje také na expanzi v regionech Asie a Tichomoří a Severní Ameriky. „Chceme být známí jako poskytovatel inovativních a flexibilních řešení přizpůsobených specifickým potřebám každého trhu.“

„To přispívá k tomu, aby se Vietnam zapsal mezi průkopnické země v oblasti globálních technologií,“ sdělil pan Tung a vysvětlil svou motivaci k úsilí o náročnou cestu do zahraničí.

Pokud jde o Lai Quoc Minha, po 10 letech „přenášení svého talentu do zahraničí“ se největší lekcí, kterou získal, stala identifikace a řízení rizik.

Potenciální trhy se slibnými počátečními výsledky, jako je Indonésie, se mohou po nepředvídaných událostech, jako je COVID-19, rychle potýkat s obtížemi. Mezitím trhy, které se zdají být kvůli politické nestabilitě plné rizik, jako je Myanmar, dosáhly nečekaného úspěchu.

Před pandemií trávil Minh ve Vietnamu průměrně asi 30 dní v roce, zbytek času v zahraničí. Během této doby Minh pracoval, ponořoval se do místního života a učil se jazyky prostřednictvím každodenní komunikace. Díky tomuto postupnému hromadění znalostí nyní Minh plynně hovoří thajsky, laosky, indonésky a anglicky.

Po pandemii se Minh vrátil do Vietnamu a přesunul se k řízení hlavních trhů, jako je jihovýchodní Asie, východní Asie a Evropa. Minh je hrdý na to, že pomohl svému týmu uvést produkty Thien Long s označením „Vyrobeno ve Vietnamu“ na širší trh, který má zastoupení v 74 zemích s cílem dostat se do 100 zemí během příštích 5–10 let.

„Když jdeme do restaurací nebo škol v jiných zemích, často vidíme, jak používají pera Thien Long k psaní názvů pokrmů. Jsme rádi, že můžeme přispět k šíření vietnamských značek v mnoha zemích,“ sdělil Minh.

Zdroj: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm