Místopředseda vlády Pham Thi Thanh Tra: Posun administrativního myšlení k „místní správě“

VTV.vn - Podle místopředsedy vlády Pham Thi Thanh Tra je nutné nahradit staré administrativní myšlení myšlením „místní správy“ s cílem kreativní a sloužící správy.

Místopředseda vlády Pham Thi Thanh Tra kontroluje provoz Centra služeb veřejné správy v okrese Hai Chau v Da Nangu - Foto: VGP

Odpoledne 18. listopadu během svého pracovního programu v Da Nangu prohlédla místopředsedkyně vlády Pham Thi Thanh Tra činnost Centra služeb veřejné správy (PVHCC) okresu Hai Chau a fungování dvouúrovňového modelu místní samosprávy v tomto okrese.

Systém je zdokonalený a funguje stabilně podle nového modelu.

Vedoucí okresu Hai Chau uvedl, že Lidový výbor okresu v podstatě dokončil organizační strukturu a zajistil, že splňuje požadavky pro plnění úkolů státní správy v kontextu přechodu na model městské správy, aniž by byla organizována okresní Lidová rada.

K 15. listopadu měl celý obvod 98 kádrů a státních zaměstnanců; 45 úředníků Centra zásobování veřejných služeb; 1 233 kádrů, státních zaměstnanců a zaměstnanců ve školství a 332 vedoucích sousedských skupin.

Organizace a uspořádání zaměstnanců, státních úředníků a veřejných zaměstnanců je efektivní, bez překrývání funkcí a úkolů. Specializované útvary mají pro státní úředníky specifické tabulky úkolů.

Míra obsazenosti zaměstnanců na správných pracovních pozicích přesahuje 90 %, což zajišťuje kvalitu a rozumnou strukturu. V některých oblastech však stále chybí specializované lidské zdroje, zejména v oblasti informačních technologií; oddělení musí dočasně mobilizovat studenty na podporu provozu systému.

Veřejné servisní centrum okresu Hai Chau má v současné době 16 transakčních přepážek, včetně 14 recepčních přepážek a 2 specializovaných přepážek pro zpracování dokumentů, s celkem 23 úředníky, státními zaměstnanci a zaměstnanci, kteří zde pravidelně pracují. 100 % úředníků má udělený digitální podpis a zpracovává dokumenty online.

Elektronický systém jednotného kontaktního místa je úzce propojen se softwarem pro správu výkonných dokumentů, což přispívá k optimalizaci procesu zpracování dokumentů. Centrum také pravidelně koordinuje s VNPT práci na překonávání nedostatků, zdokonalování softwaru a zlepšování kvality provozu.

Spolu s tím vydal Výbor pro lidové záležitosti plán, který má vést podporu znevýhodněným osobám, řešit běžné situace v rámci správního řízení a zároveň poskytovat mnoho bezplatných služeb pro lidi a podniky.

Místopředseda vlády Pham Thi Thanh Tra předává dary Centru služeb veřejné správy v okrese Hai Chau v Da Nangu. Foto: VGP

Od 1. července do 16. listopadu Centrum obdrželo 19 000 žádostí, z nichž 84,47 % bylo podáno online. Celkový počet zpracovaných žádostí byl 18 802; 198 žádostí bylo stále ve zpracování, bez žádostí po termínu. Míra včasného a včasného zpracování byla 99,49 %. Míra online plateb byla 79,83 %.

Přestože současný počet státních zaměstnanců v obvodu je vyšší než předpisy, vedoucí představitelé obvodů uvedli, že pracovní zátěž prudce vzrostla, zejména v oblastech digitální transformace, městské správy, správní reformy, masové mobilizace vlády a urovnávání správních postupů.

Mnoho státních úředníků musí vykonávat 3–4 zaměstnání a mnoho dalších úkolů. Některá specializovaná oddělení, jako je kultura a společnost, ekonomika a infrastruktura a městské oblasti, přebírají velké množství práce, což vede k přetížení.

V případě online veřejných služeb vyžadují záznamy o osobním stavu na Národním portálu veřejných služeb mnoho datových polí, jsou velmi složité a časově náročné. Místní úřady se žádají, aby zvážily a prostudovaly zjednodušení informačních polí při odesílání online záznamů na Národním portálu veřejných služeb v oblasti osobního stavu, aby se to lidem usnadnilo, a tím se zvýšila míra využívání online veřejných služeb v této oblasti.

Změna myšlení vůči „místní správě“

Poté, co si místopředseda vlády Pham Thi Thanh Tra prohlédl místo a vyslechl si názory lidí a úředníků, kteří se záznamy přímo zabývají, ocenil inovační úsilí okresu Hai Chau, zejména výsledky provozu Centra veřejných služeb v kontextu stále většího pracovního zatížení.

Místopředseda vlády zdůraznil, že nejdůležitější věcí v modelu dvoustupňové místní samosprávy je změna operačního myšlení, nahrazení starého administrativního myšlení myšlením „místní správy“, s cílem kreativní a sloužící správy.

Místopředseda vlády uvedl, že vláda brzy vydá nový dekret o organizační struktuře specializovaných oddělení v rámci lidových výborů obcí, obvodů a zvláštních zón, a to flexibilnějším způsobem, který bude odpovídat charakteristikám každé lokality; umožní zvýšení počtu specializovaných oddělení v místech s velkým počtem obyvatel a pracovní zátěže, což je základem pro zlepšení kvality státní správy a lepší služby lidem.

Místopředseda vlády uvedl, že nařídil ministerstvu vnitra, aby dokončilo rámec pracovních míst, jasně definovalo pracovní pozice, zejména na úrovni obcí a obvodů, a dokončilo podmínky jako právní základ pro přidělování zaměstnanců.

Přidělování a řízení personálu je v souladu s funkcemi, úkoly, charakteristikami a povahou každé agentury, jednotky a organizace a se zefektivněním organizační struktury politického systému.

Místopředseda vlády rovněž požádal obvod Hai Chau, aby i nadále flexibilně organizoval a rozmisťoval zaměstnance, podporoval smysl pro odpovědnost a oddaný přístup k lidem a podnikům; poskytoval včasné, promyšlené a efektivní poradenství a služby, a tím budoval důvěru a spokojenost lidí s místní samosprávou.

Zdroj: https://vtv.vn/pho-thu-tuong-pham-thi-thanh-tra-chuyen-tu-duy-hanh-chinh-sang-quan-tri-dia-phuong-100251118183228002.htm