Městská část Bac Cam Ranh: Zlepšení kvality služeb pro obyvatele

Po zavedení dvouúrovňového modelu místní samosprávy si městská část Bac Cam Ranh rezervovala nejprostornější a nejpohodlnější místo ve staré budově lidového výboru městské části Cam Phuc Bac pro výstavbu Centra služeb veřejné správy. Lidový výbor městské části také zavedl mnoho řešení ke zlepšení kvality služeb a co nejlépe tak uspokojil potřeby lidí.

Minimalizujte pozdní žádosti

Paní Nguyen Thi Hanh (rezidenční skupina Quang Hoa), která byla první ráno v týdnu přítomna v Centru služeb veřejné správy okresu Severní Cam Ranh, sice čekalo na vyřešení administrativních postupů (TTHC), ale práce zde probíhala hladce. Úředníci a státní zaměstnanci centra průběžně kontrolovali záznamy, poskytovali lidem pokyny k doplnění, pokud záznamy nesplňovaly požadavky; pomáhali starším lidem a etnickým menšinám s vyplněním formuláře nebo získáním čísla... u informačního pultu. Paní Nguyen Thi Hanh (rezidenční skupina Quang Hoa), která přišla do centra, aby si notářsky ověřila osobní záznamy, byla ráno vedena a zpracována personálem okresu, aniž by musela dlouho čekat. „Ve srovnání s dřívější dobou je řešení administrativních postupů okresní správy mnohem rychlejší. Současné Centrum služeb veřejné správy okresu je prostorné, chladné a moderně vybavené, zejména díky nadšenému poradenství, které minimalizuje nepříjemnosti pro lidi,“ uvedla paní Hanh.

Lidé vyřizují administrativní úkony v Centru služeb veřejné správy v okrese Bac Cam Ranh.

Podle zprávy Centra služeb veřejné správy okresu Severní Cam Ranh centrum od 1. července do současnosti obdrželo více než 3 000 záznamů o správních řízeních, včetně téměř 1 700 online záznamů a téměř 1 400 přímých záznamů. Míra online záznamů dosáhla 64,6 %. Doposud okres zpracoval 2 420 záznamů, včetně 2 416 včasných záznamů a 4 záznamů po termínu; 604 záznamů je ve zpracování. Centrum neustále zajišťuje službu státním úředníkům u přepážky, kteří jsou připraveni vést a podporovat lidi při podávání a podávání záznamů přímo i online. 100 % počítačů v centru je připojeno k místní síti LAN a internetu; 100 % úředníků a státních zaměstnanců je vybaveno tiskárnami a skenery pro příjem a vrácení výsledků; interní síťový systém sloužící ke správě souborů je připojen k elektronickému jednotnému softwaru provincie. Centrum také poskytuje občanům bezplatný přístup k Wi-Fi, prostor pro online podávání žádostí občanů a systém pro sledování aktivit...

Paní Nguyen Thi Xuan Phuong - místopředsedkyně okresního lidového výboru a ředitelka Centra pro veřejné služby okresu Bac Cam Ranh uvedla, že v rámci implementace plánu kontroly správních postupů provinčního lidového výboru na rok 2025 centrum doporučilo okresnímu lidovému výboru, aby vydal plán kontroly správních postupů okresu na rok 2025, a pověřilo specializované oddělení, aby přezkoumala, vyhodnotila a zjednodušila správní postupy na základě obsahu kritérií nezbytnosti, přiměřenosti, zákonnosti... v souladu s pokyny Úřadu vlády .

Pokračovat v přezkumu a doporučování zjednodušení administrativních postupů

Podle vedoucího Centra služeb veřejné správy okresu Bac Cam Ranh stále přetrvávají určité problémy v procesu online plateb v provinčním informačním systému; u administrativních postupů v oblasti zakládání a provozu podnikatelských domácností existují také určité nedostatky týkající se digitálních podpisů občanů. V nadcházejícím období bude centrum pokračovat v přezkoumávání, aby včas doporučilo vedoucím lidového výboru okresu, aby navrhli provinčnímu lidovému výboru změnu, doplnění, nahrazení, zrušení nebo zrušení zbytečných a nevhodných předpisů a administrativních postupů; přezkoumalo a zjednodušilo administrativní postupy, zejména pokud jde o dobu zpracování, složky dokumentů a postupy zpracování práce, aby se vytvořily příznivé podmínky pro organizace a jednotlivce při vyřizování administrativních postupů.

Pan Nguyen Hoat - zástupce tajemníka stranického výboru a předseda lidového výboru okresu Bac Cam Ranh uvedl, že okres v nadcházejícím období prozkoumá rozšíření Centra služeb veřejné správy okresu a vybavení jej standardními stroji, aby lidé a firmy mohli rychle a pohodlně vyřizovat své postupy. Okres také pověřil konzultační tým, který bude v centru působit a bude podporovat lidi a firmy při vyplňování dokumentů a postupů. Vedoucí oddělení byli důkladně poučeni, aby vždy považovali lidi a firmy za centrum služeb, byli odhodláni přiblížit vládu lidem, porozumět jim a považovat spokojenost lidí a podniků za klíč k rozvoji, a tím úspěšně plnit zadané úkoly.

VAN KY

Zdroj: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202510/phuong-bac-cam-ranhnang-cao-chat-luong-phuc-vu-nhan-dan-b3c4e32/