Quang Ninh ověřuje restauraci obviněnou z „okrádání“ turistů

Turista obvinil restauraci v okrese Bai Chay (Quang Ninh) z „přehnané ceny“, když si za 3 misky mořských nudlí, 1 misku kaše, 1 talíř rýžových rohlíků a 1 sklenici ovocné šťávy účtovala více než 800 000 VND.

Dne 4. července ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu provincie Quang Ninh uvedlo, že tato jednotka právě zaslala oficiální zprávu do okresu Bai Chay (Quang Ninh) se žádostí o ověření a objasnění, zda restaurace v oblasti „neokrádala“ turisty.

V posledních dnech se na sociálních sítích objevila informace od zákaznice jménem H. (bydlící v provincii Phu Tho), která uvedla, že během cesty do Quang Ninh, když jedla nudle a pho v restauraci Thu Huong (starobylá ulice v okrese Bai Chay), byla restaurace „ošizena“ „přemrštěnými“ cenami.

Účet za jídlo pro skupinu 5 hostů

FOTO S laskavým svolením

Paní H. uvedla, že její pětičlenná rodina (4 dospělí, 1 dítě) se během svého výletu zastavila na oběd v restauraci Thu Huong. Obsluha restaurace jim zde dala jídelní lístek, ale neuvedla ceny. Poté si rodina paní H. objednala 3 misky mořských nudlí, 1 talíř rýžových rohlíků a 1 misku kaše, ale na cenu se nejdříve nezeptala.

Po jídle paní H. s překvapením zjistila, že celkové náklady činily 810 000 VND; každé jídlo stálo 150 000 VND a ovocná šťáva stála 60 000 VND za šálek.

Paní H. se kvůli ceně slovně pohádala s personálem restaurace, ale poté souhlasila, že zaplatí a odejde. Příspěvek paní H. na sociálních sítích rychle vzbudil pozornost a vyvolal debatu o ceně a kvalitě služeb v turistických destinacích.

Zástupce restaurace Thu Huong incident potvrdil, ale uvedl, že některé informace v příspěvku nebyly zcela přesné. Podle restaurace se skupina turistů přišla najíst v poledne, v rušné době, a objednala si „speciální mořské nudle“, které nejsou ve standardním menu.

„Personál udělal chybu, když zákazníka předem neinformoval. Speciální pokrm s mořskými plody, který si zákazník objednal, obsahoval mořské plody, takže cena byla vyšší než obvykle. Snídaňové nudle stojí 80 000 VND za misku, oběd 100 000 VND a speciální miska 150 000 VND,“ vysvětlil zástupce restaurace.

Pokud jde o informaci o sdílení procenta z účtu s taxikáři, kteří přivážejí zákazníky, zástupce restaurace připustil, že tato politika existuje, ale vztahuje se pouze na velké skupiny. „Řidičům, kteří přivážejí individuální zákazníky, restaurace dává pouze nealkoholické nápoje a 5% provize je určena pouze pro velké skupiny, aby přilákala zákazníky,“ uvedla tato osoba.

Po obdržení zpětné vazby zaslalo Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu provincie Quang Ninh oficiální zprávu okresu Bai Chay s žádostí o objasnění incidentu. Pokud se restaurace chovala „přehnaně“, bude s ní přísně nakládáno v souladu s ustanoveními zákona.

Zdroj: https://thanhnien.vn/quang-ninh-xac-minh-vu-nha-hang-bi-to-chat-chem-du-khach-185250704123235987.htm