Vytváření podstatných změn v ochraně práv spotřebitelů

Aby se posílilo vedení strany a odpovědnost státu za ochranu práv spotřebitelů v nové situaci, sekretariát žádá stranické výbory, stranické organizace, úřady a státní orgány na všech úrovních, aby i nadále důkladně chápaly a rozhodně plnily úkoly a řešení uvedená ve směrnici č. 30-CT/TW a zároveň se zaměřily na vedení a řízení řádného provádění řady klíčových úkolů.

Zejména naléhavě přezkoumat a plně a urychleně institucionalizovat nové politiky a směry strany do systému právních dokumentů na ochranu práv spotřebitelů a dalších souvisejících specializovaných právních dokumentů... s cílem zajistit systematičnost, synchronizaci, komplexnost, efektivitu, důsledně překonat právní mezery a splnit trend moderního rozvoje, digitalizace a mezinárodní integrace.

Zaměřit se na přezkoumání a jasné vymezení pravomocí a odpovědnosti vlády, ministerstev, ústředních agentur a místních úřadů na provinční a obecní úrovni, společensko- politických organizací a společensko-profesních organizací při ochraně práv spotřebitelů na základě podpory decentralizace a delegování pravomocí v souladu s implementační kapacitou každé úrovně a zároveň posílit inspekce, zkoumání a dohled; jasně vymezit odpovědnosti vedoucích jednotlivých agentur, organizací a jednotek; urychleně zdokonalit právní předpisy týkající se ochrany práv spotřebitelů v digitálním prostředí, specifických transakcí, zejména přeshraničních transakcí, a absolutně zajistit bezpečnost a ochranu spotřebitelských informací.

Spolu s tím jasně definovat odpovědnosti podniků při zajišťování sledovatelnosti produktů a zboží, aby byl trh transparentní, zejména při uspokojování základních potřeb lidí; předcházet a bojovat proti padělanému zboží, falešnému zboží, zboží neznámého původu, nekvalitnímu zboží...; přezkoumávat, budovat a zdokonalovat systém norem a technických předpisů týkajících se kvality produktů, zboží a služeb, neprodleně zveřejňovat informace a šířit je mezi podniky a obchodními sdruženími za účelem pochopení a implementace.

Výzkum plánu pro zlepšení vietnamských norem a předpisů s cílem zajistit jejich soulad s mezinárodními normami a předpisy; zvýšení efektivity inspekčních a zkušebních činností řídících orgánů; podpora role dohledu a poskytování informací o kvalitě výrobků, zboží, služeb, výroby a obchodu s padělaným, napodobeninným a zakázaným zbožím atd. ze strany společensko-politických organizací, společensko-profesních organizací a jednotlivců; vytvoření mechanismu pro podporu, příjem a řešení spotřebitelských sporů s obchodními organizacemi a jednotlivci rychlým a pohodlným způsobem...

Je nutné šířit propagandu o právech a povinnostech spotřebitelů s cílem změnit povědomí, chování a spotřební návyky lidí. Ilustrační foto. Zdroj: congthuong.vn

Závěr rovněž zdůrazňuje potřebu dosáhnout průlomů v oblasti vymáhání práva a zajistit, aby zákony na ochranu práv spotřebitelů byly uplatňovány spravedlivě, rychle, účinně a efektivně. Dále je třeba prosazovat roli sociálních organizací a podniků, posilovat digitální transformaci a využívat vědu , technologie, umělou inteligenci a big data k ochraně práv spotřebitelů.

Závěr zmiňuje práci na podpoře integrace, posílení mezinárodní spolupráce, sdílení informací, zkušeností, spolupráci a koordinaci při řešení přeshraničních spotřebitelských sporů; posílení prevence a boje proti trestné činnosti v oblasti high-tech v transakcích se spotřebiteli.

Pokud jde o inovace v propagandistické práci, závěr zdůrazňuje 4 úkoly, včetně propagandy o právech a povinnostech spotřebitelů, jejímž cílem je změnit povědomí, chování a spotřební návyky lidí s cílem přispět ke zlepšení účinnosti ochrany práv spotřebitelů; účinný boj proti výrobě a obchodu s padělaným zbožím, falešným zbožím a nekvalitními výrobky a službami; diverzifikace metod politické komunikace a právního vzdělávání v oblasti ochrany práv spotřebitelů pro různé skupiny spotřebitelů, zejména prostřednictvím využití digitálních technologií; upřednostňování znevýhodněných a zranitelných skupin spotřebitelů...

Zdroj: https://baophapluat.vn/tao-chuyen-bien-thuc-chat-trong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung.html