Z šťastných okolností
Každá podnikatelka vstupuje do odvětví cestovního ruchu s jiným smýšlením, ale jejich největším společným rysem je společný obdiv ke kráse lidí a země jejich vlasti.
Pro paní Nguyen Thi Lan (narozenou v roce 1988) vzrostla láska k cestování z dětských vzpomínek na sledování průvodců, kteří vysvětlovali historii Císařské citadely v Hue . Tato fascinace ji vedla ke studiu cestovního ruchu a geografie na Univerzitě Phu Xuan (Hue).
Po letech práce jako průvodkyně v Ho Či Minově Městě a poté provozování zájezdů v Da Nangu se v roce 2017 rozhodla založit společnost Truong Sa Trading and Tourism Company Limited. Kromě organizování zájezdů založila také dopravní společnost, aby naplnila svou vášeň a zlepšila kvalitu dopravních služeb.
Mezitím Tran Thi Ngoc Tu (narozená v roce 1981) vstoupila do odvětví cestovního ruchu jako zlomový bod po absolvování studia francouzského jazyka. Původně se chtěla věnovat kariéře překladatelky, ale kurz průvodce jí otevřel nové dveře a pomohl jí uvědomit si, že cestovní ruch je cesta propojující emoce a podporující porozumění.
Po více než 20 letech tvrdé práce je paní Tú nyní ředitelkou pobočky Da Nang společnosti Vietravel Tourism Joint Stock Company. Pro ni je každý výlet příběhem, každý zákazník přítelem a právě radost z přinášení krásných zážitků ostatním ji v této profesi drží po tolik let.
Na rozdíl od svého romantického image přistupuje paní Vo Thi Thanh Thuy (narozena v roce 1984) k cestovnímu ruchu s prozíravostí finanční profesionálky. Cestovní ruch vnímá jako ekonomické odvětví, které kombinuje emoce s dobře strukturovanými provozními strategiemi.
Poháněna láskou ke svému rodnému městu, ostrovu Ly Son, překonala těžkosti, aby turistům přiblížila kulturní a historické krásy ostrova, a následně se s Hoa Ti Gon Tourism Company Limited rozšířila do sousedních provincií a po celé zemi.
Paní Lan vzpomíná na raná léta svého podnikání, kdy internet ještě nezažil boom a podnikání bylo stále založeno na tradičních vztazích, což vedlo k omezeným informacím o zákaznících a pomalým platebním metodám, které významně ovlivňovaly provozní kapitál. Její vytrvalost jí však po téměř 10 letech pomohla vybudovat si renomované turistické centrum Truong Sa.
Pro Thuy byla největší výzvou nedostatek důvěry trhu kvůli absenci značky. Musela se naučit, jak řešit i ty nejmenší situace. Pro ni je filozofií, že v této profesi musí být člověk dostatečně klidný, aby řešil problémy, a dostatečně vytrvalý, aby došel až do konce.
Budování udržitelného cestovního ruchu
Na trhu cestovního ruchu s tolika možnostmi podnikatelky dovedně vytvářejí pro své podniky jedinečnou hodnotu.
Turistka Trường Sa z Lan říká ne „zájezdům s nulovou cenou“ nebo levným zájezdům. Svou značku prezentuje nabídkou hloubkových zájezdů, které poznávají vietnamskou kulturu, kuchyni a zvyky za dostupné ceny.
Ve společnosti Vietravel Da Nang klade paní Tu zákazníky do centra pozornosti; její jedinečný přístup nespočívá v počtu destinací, ale ve schopnosti propojit se s jejich emocemi. Neustále svému týmu připomíná, že úspěšný zájezd se neměří počtem krásných fotografií, ale klidem v duši, radostí ze setkání a pocitem pochopení, který zákazníci zažívají.
Pokud jde o Hoa Ti Gon, Thuy se nerozhodla soutěžit cenou ani humbukem kolem ní; místo toho navrhuje zájezdy s „jasnou strukturou“, transparentními náklady a poměrem ceny a kvality. Chce, aby si zákazníci její společnost pamatovali pro její spolehlivost a integritu, spíše než pro masově vyráběné zájezdy.
Paní Lan se s ohledem do budoucnosti domnívá, že s titulem „Přední destinace světového dědictví“, který Vietnam získává již mnoho let po sobě, se cestovní ruch zcela přesune směrem k vysoce kvalitnímu segmentu dlouhodobých pobytů a minimalizuje krátkodobé využívání.
Doufá, že se Da Nang stane přední destinací pro MICE (setkání, incentivy, konference a výstavy), mezinárodní akce a luxusní resortní turistiku. Zároveň rozvíjí nové plány začleněním nejlepších kulinářských tradic do nových turistických balíčků, čímž zajistí, že každá cesta bude radostným zážitkem.
Podle paní Tú je rozvojová orientace Vietravelu založena na třech pilířích: „zelené – digitální – hluboká propojenost“. Očekává, že se vietnamský cestovní ruch více zaměří na aplikaci technologií a zelenou transformaci a stane se mostem mezi kulturami a zdrojem národní hrdosti.
Její vizí pro období 2025–2035 je vybudovat pracovní sílu v cestovním ruchu, která bude profesionální i vášnivá a schopná konkurovat na regionální mapě.
Paní Thuy se podobně domnívá, že budoucí konkurence bude spočívat v provozní kvalitě a komplexních zážitcích. Doufá, že se cestovní ruch v Da Nangu posune od přilákání velkého počtu turistů k přilákání vysoce kvalitních turistů, přičemž podniky budou přispívat zodpovědným a transparentním vykonáváním svého povolání a upřednostňováním dlouhodobých výhod před krátkodobými zisky.
Zdroj: https://baodanang.vn/tao-dau-an-cho-nganh-du-lich-3326986.html
Komentář (0)