Mladí dobrovolníci podporují fungování dvoustupňové místní samosprávy

Členové mládežnické unie v městské části Quang Phu podporují lidi s instalací digitálních aplikací.

Od časného rána byli členové Svazu mládeže přítomni v Centru služeb veřejné správy okresu Quang Phu, aby lidem poskytovali pokyny k nahlašování informací, přípravě dokumentů, získávání čísel front a provádění administrativních postupů... Zástupce tajemníka Svazu mládeže okresu Quang Phu, Le Thi Thanh, uvedl: „Od doby, kdy okres začal provozovat dvouúrovňový model místní samosprávy, zřídil svaz mládeže 7 dobrovolnických týmů mládeže, které mají na starosti rezidenční skupiny v oblasti. Zároveň byli 3 členové Svazu mládeže přiděleni k pravidelné službě v Centru služeb veřejné správy okresu, aby podporovali lidi v přístupu k online veřejným službám, poskytovali jim rady a pokyny k provádění nezbytných postupů a instalovali digitální aplikace, jako jsou elektronické platby, VNeID a další digitální platformy.“ Zejména pro lidi, kteří mají potíže s cestováním nebo přístupem k technologiím, svaz mládeže zajistil, aby členové svazu mládeže navštěvovali rezidenční skupiny a přímo jim poskytovali podporu, nebo aby dobrovolně odváželi lidi do Centra služeb veřejné správy okresu k dokončení postupů. Aby byla zajištěna kvalita podpory, svaz mládeže koordinoval s funkčními jednotkami důkladné školení členů svazu mládeže v administrativních procesech a postupech.“ Zároveň to členy mládežnických odborů důkladně naučilo zlepšit jejich smysl pro odpovědnost, vřelý a nadšený přístup, aby zajistilo co nejefektivnější a nejrychlejší podporu pro lidi.

Díky nadšené podpoře Svazu mládeže bylo mnoho lidí, kteří přišli vyřídit úkony v Centru služeb veřejné správy okresu Quang Phu, velmi spokojeno. Paní Le Thi Huong, obyvatelka, která přišla vyřídit pozemkové úkony, řekla: „Když jsem šla vyřídit úkony, měla jsem velké obavy, protože jsem nebyla zvyklá na provádění operací po telefonu. Díky nadšenému vedení a zodpovědnosti Svazu mládeže při implementaci procesů a postupů však byly mé dokumenty zpracovány rychle a efektivně. Proto jsem velmi spokojená.“

Díky přítomnosti v Centru služeb veřejné správy obce Cam Thuy – oblasti s velkou populací etnických menšin – můžeme jasněji vidět roli členů Svazu mládeže při podpoře lidí při vyřizování administrativních postupů. Tajemník Svazu mládeže obce Cam Thuy Tran Thi Thuy uvedl: „V současné době tvoří etnické menšiny téměř 50 % populace obce, takže přístup lidí k technologiím je stále omezený. Aby se lidem pomohlo s přístupem k digitálním technologiím , Svaz mládeže v obci zorganizoval střídavé podpůrné síly na dvou místech: v Centru administrativních služeb obce a na policejním ředitelství obce. Na těchto místech Svaz mládeže aktivně podporuje a vede lidi k provádění základních operací na počítačích a telefonech, instalaci a používání aplikace VNeID, elektronických identifikačních účtů a vede lidi k registraci k postupům pro pobírání dávek sociálního důchodu... Kromě toho Svaz mládeže aktivně „chodí do každé uličky, klepe na každé dveře“, aby „držel lidi za ruce a ukazoval lidem, jak na to“, a pomáhá lidem co nejrychleji získat přístup k digitální správě. Zároveň propaguje a šíří mezi lidmi politiku strany a státní zákony.“

Ve skutečnosti poté, co celá provincie přešla na dvouúrovňový model místní samosprávy, byl počet lidí, kteří se přicházeli registrovat k administrativním procedurám ve veřejných správních centrech v obcích a obvodech, velmi vysoký. Díky nadšené podpoře Svazu mládeže při vedení lidí k provádění nezbytných operací a postupů však přispělo místní samosprávě k rychlému, přesnému, pohotovému a efektivnímu řešení administrativních procedur a k uspokojení spokojenosti lidí. Provinční svaz mládeže Thanh Hoa identifikoval aktivity na podporu fungování dvouúrovňového modelu místní samosprávy a poskytování online veřejných služeb jako jednu z klíčových a nejdůležitějších aktivit letní kampaně dobrovolníků mládeže 2025 a na základě charakteristik a provozní situace místní samosprávy aktivně a proaktivně nasadil zřízení týmů dobrovolníků mládeže, které pravidelně působí v obcích a obvodech po celé provincii, aby podpořily fungování dvouúrovňového modelu místní samosprávy a poskytovaly online veřejné služby na místní úrovni. Zároveň aktivně směřoval svazy mládeže na místní úrovni, aby i nadále zlepšovaly efektivitu týmů dobrovolníků mládeže při podpoře obyvatel. Organizovat školení pro dobrovolníky, aby se naučili pracovat s aplikací VNeID, online portálem veřejných služeb, pokračovat v efektivní implementaci hnutí „Digitální vzdělávání pro lidi“... Odtud může Svaz mládeže prosazovat svou roli v podpoře a doprovázení vlády a lidí na místní úrovni, stejně jako při budování digitální vlády a digitální společnosti přímo na místní úrovni.

Článek a fotografie: Nguyen Dat

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/thanh-nien-xung-kich-ho-tro-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-260226.htm